2020年初,疫情之风来势汹汹,人们消费习惯随之改变,线上经济持续走俏,不少企业在这时选择了跨境出海。逆境之中,恰逢变革之时,面对市场变局和疫情“大考”,企业想要在线上实现逆势突围,就需要在线上获得更多的流量,用更具有个性化的互动体验在多个渠道上抓住你的用户。
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睿哲信息:逆势突围,Sitecore为企业提供一体化解决方案
互联网技术的发展,似乎给了企业更多元的渠道上去触达自己的用户,但当企业试图抓住这些机会,就需要耗费大量的时间,这时候就需要一个一体化的解决方案来兼顾多个渠道,而纵观市面上现有的CMS系统,在这点上,表现好的就是Sitecore 数字体验平台。
Sitecore是一款的内容管理平台,它可以跨渠道大规模地发表个性化的内容,可以多站点、多语言管理企业内容;它可以存储所有客户互动数据;Sitecore的Headless架构可以让用户只需创建一次内容,就可以在任何位置上显示;Sitecore具有分析、测试、优化和机器学习等原生功能,Sitecore的这些优势可以让企业的在所有渠道上发布、管理内容,智能地洞察所有渠道的用户信息,并从中提炼有用的信息,从而与企业用户们开展更具个性化的互动体验,以此助力企业“自动的”去赢得它的用户,促成销售成交。
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睿哲信息:有序,Sitecore助力企业智能地展开全渠道营销
试想一下,对于在过去三个月内向购买了您笔记本电脑的所有客户,发送了一封电子邮件,如果客户点击了将其带到贵网站的链接,您可以向他们展示相关配件的内容,例如移动硬盘、便携式防护包或软件。您可以借此机会打造密切相关的个性化体验,这有助于您减少在出站营销活动上的支出,同时还可以带来更多的成交转化。
使用Sitecore体验平台,企业可以使用营销控制面板跟踪您的联系人如何通过这些多个渠道与您的广告系列进行互动;还可以通过分析Experience Analytics应用程序中的广告系列流量级别来检查联系人与您的品牌的互动方式,这使企业可以深入了解联系人如何在线和离线与自己的品牌互动,以及哪些渠道提供最高级别的联系参与;企业也可以使用通道创建个性化规则,根据联系人的渠道实现组件的条件渲染,这有助于企业根据用户与品牌互动所使用的渠道,为联系人提供有针对性的相关内容。
Sitecore的个性化让它可以助力企业从小的规模开始,然后按照企业用户的节奏扩展到品牌的各个渠道,并在个性化可以提升影响力的渠道上部署个性化技术,企业可以根据网站访问者实时更改内容,它通过API层轻松的链接到各种数据来源,构建出客户的360度视图,然后再通过用户感兴趣的网站的广告、新闻稿等方式向客户提供他密切关注的内容,以此来吸引用户购买,并且通过这种个性化的定制体验,抓住用户,培养用户对于品牌的忠诚度。
睿哲信息:强大实力,助力企业构建全渠道营销
Sitecore轻松构建的全渠道营销可以通过密切相关的体验与客户进行个性化互动,而大面积跨渠道的内容发布管理,也保障了企业可以快速地在所有的相关渠道用一致的信息内容与客户进行个性化互动,Sitecore让企业拥有了参与每个客户购买旅程的能力,更也更为精细地了解和用户画像,当然能助力企业更好地去抓住自己的用户,而想要完成这一转型升级,选择就是应用Sitecore数字体验平台。
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而在国内具技术实力和经验的Sitecore数字体验平台搭建者,选择青岛睿哲信息,它拥有超过十年经验Sitecore实施经验,是Sitecore官方认证实施合作伙伴,它是Sitecore租用SaaS服务提供商,可以提供众多围绕着Sitecore技术开发与运维一系列服务,超过30人的技术团队,服务过众多海内外项目的成熟经验,Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式,睿哲也是国内较早使用并且具备相关项目经验的企业,像如狮门娱乐天地、中兴、澳洲奥林匹克公园等大型企业,也是睿哲信息提供相关的Sitecore技术平台的搭建。
如今,消费者已经从过去传统零售时代追求产品功能的购买诉求,过渡到追求消费体验的诉求,企业也要相应地在这一消费者诉求转变过程中,去完成企业转型,以此能够跨渠道满足消费者期待、为消费者提供无缝的消费体验、扩展自身供应链能力等,而利用Sitecore应对这一数字变革需求,无疑是恰当的选择……