据艾媒咨询数据显示，预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人，并持续快速增长，在2020年将达到2.11亿人。其分析师认为，在消费升级的情况下，中国海淘用户持续增长。且随着相关政策法规的完善、市场监管趋严，商家在供应链升级、产品质量保障方面不断进步，将有更多消费者进行海淘，商家和平台对于用户体验的关注也显得更为重要。
从1999年跨境电商行业初试水，摸索中不断发展，再到产业链化，走向新零售。跨境电商进入了新的发展阶段，未来谁供应链整合能力更强，谁更能数字化、信息化、精细化运营，谁就能抢占先机。
2016年的云栖大会上，马云提出了新零售这个概念。如今高速增长的新零售正逐渐将马云的判断变为现实，新零售俨然成为当前电商产业发展的重要方向，也改变驱动了跨境电商零售模式，使之将人、货、场三要素进行重构，以创新产品、服务的方式满足用户的个性化需求体验升级。
跨境电商行业内竞争日趋激烈，跨境商家面临仓储对接困难、报关程序复杂等难题，难以快速响应消费者需求升级。在新零售的背景下，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，跨境电商线上线下双渠道发展，实现“人”、“场”、“仓”的重新配合，解决跨境电商物流配送时效、退换货难的问题，进而重塑业态结构与生态圈。
随着新一轮消费升级浪潮的来临，用户消费需求比以往更加多元化，新零售时代不仅仅要看商品品牌、还要看渠道、销售、设计及体验等。这对企业数字化升级改造提出更高的要求，这就需要以大数据、云计算、物联网以及渠道等信息基础设施为依托，形成消费者、产品、服务、营销、渠道、物流的数字化体系。
作为互联网下的新兴业态，新零售紧跟大势，基于数字化赋能，QStore（店库）面向企业级客户提供一站式跨境电商新零售解决方案，提供跨境商城搭建、跨境供应链、商城运营推广数字化方案。商城一个月就可以搭建完成上线，并且提供备案、资质、保税仓、物流、清关等全套供应链服务，助力品牌构建全渠道场景运营。
QStore（店库）以超预期的市场反馈验证了跨境电商新零售的价值性，借助以大数据、云计算、AI、VR等新兴技术，围绕消费者、产品、服务、营销、渠道、物流等制定一站式全渠道新零售解决方案，通过打破线上线下融合壁垒，创造交互更愉悦、人性化更强的融合体验，助力品牌企业进行新零售转型，实现人、货、场的重构，打造协同的生态圈闭环。
