合适的内容管理系统 (CMS),是企业数字化升级转型保持竞争力的当务之急。现在企业建站开发90%采用的都是CMS,它能够轻松地在所有渠道上打造出色的客户体验,帮助企业吸引新客户、留存老客户以及将已有的客户转为忠实客户,扩大市场份额,增加收益。
数字化时代,内容为王,打造一款较强的具有数字体验的内容管理系统建站需要具备多个重大功能。以软件Sitecore为例,一个一体化CMS与数字营销的平台,创建用户体验,拥有强大的技术支持及丰富经验,洞察消费需求,统一管理所有数字渠道内容,通过360°画像,实现大规模的1对1个性化营销,提升用户满意度与忠诚度,推动品牌数字化升级。
一个较强的CMS内容管理系统需要的9项重大功能如下:
1、轻松创建和编辑内容
Sitecore内容管理系统使用起来容易,您有时间专注于实施的战略。
2、工作流程、报告和内容组织全程追踪、定义
Sitecore内容管理系统从内容创作、编辑和批准到发布、推广和报告的整个过程全程追踪,自定义和控制工作流程,将有助于每个人顺利地协同工作,并按时完成任务。具有强大组织功能,即使网站上的内容发生移动或更改,也自动可供访问。
3、用户和基于角色的管理防止出错
Sitecore内容管理系统允许自定义用户管理权限,而且能够在您的需求发生变化时扩展,并确保您所选的解决方案支持基于角色的权限,能够管理人群而非个人的访问权限。
4、安全性保持客户高度信任
在改进数字战略和与客户建立个性化的关系下,妥善保护数据和客户信息,将有助于客户对所提供的产品和服务保持高度信任。Sitecore内容管理系统集成了功能强大的身份验证机制,旨在加强安全性并防止未经授权访问敏感信息。
5、多渠道可扩展性
拥有一款 Headless 的Sitecore内容管理系统,将内容发布到许多不同的渠道、设备和界面,帮助您完成这些工作。还可以轻松添加新渠道,只需将现有内容加载到新渠道中即可。 如果希望通过多个数字渠道与客户互动,那么优先考虑多渠道可扩展性功能是一项明智之举。
6、多语言内容功能轻松扩大客户群
全球化已让世界变小,但是对于企业而言,向国际受众进行营销会带来一系列挑战,例如管理多语言的本地化内容。Sitecore内容管理系统支持多语言编辑工具和直观的翻译工作流程, 有关数字信息和隐私的法律因国家/地区而异。
7、灵活性、可扩展性和绩效支持更多操作
Sitecore内容管理系统有足够的可扩展性能与业务一起成长。其具有更大的灵活性,支持范围广泛的 API,可以跨不同的渠道和设备对内容进行更多操作。一般来说,可以从自己的服务器或云端运行内容管理系统,加快投入市场的速度,并提供您本来不具有的敏捷性,让您能够处理突发的流量高峰和不断变化的需求。
8、个性化和分析打造便利性体验
人们逐渐习惯于享受到便利性、选择性和即时的个性化服务。Sitecore内容管理系统需要能够实时收集和处理互动数据,并帮助您解读这些数据,从而了解客户在其购买旅程中所处的阶段,为客户打造个性化、密切相关的体验,无论他们选择如何与您互动。
9、内容与电子商务相结合简单便捷
静态网站和非个性化在线购物体验的时代已经一去不复返。一款用于电子商务和数字营销的Sitecore内容管理系统,具有一整套特定的功能,例如无缝衔接且灵活适应的库存管理、后续步骤的自动化,以及轻松与支付、发货和税务提供程序集成,将有助于提供简单便捷的购物体验。
以上来看,Sitecore易于使用,功能丰富,安全性、灵活性、可扩展性强,具有个性化体验,适合有多语言、多区域站点、多团队内容,适合快速建站需求、提供个性化体验的企业。
企业选择Sitecore,可以选择更成熟实施者青岛睿哲信息,认证实施合作伙伴,国内较早掌握Sitecore技术实施和运维的公司,从Sitecore 5.0开始到截至目前的Sitecore 9.0,睿哲拥有超过十年的全版本项目开发与维护经验,像如Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式,睿哲也是国内使用并且具备相关项目经验的企业。
在企业数字化转型当口,一个好的CMS系统,可以帮助企业真正意义上实现消费者洞察,打造用户个性化体验,满足不同规模企业客户需求,以大数据为支撑实现真正的数字营销。