Sitecore已经连续多年被全球IT研究与顾问公司Gartner评为CMS软件，这一以提供个性化数字体验走红的数字化内容管理平台，随着近几年个性化营销、数字中台的发展，更是声名鹊起。作为其国内的较早的实施合作伙伴，也是2021年国内获得Sitecore MVP的公司——睿哲信息，今天就为大家来解读一下这一软件的个性化体验在哪些方面，是如何完整地为广大用户创建个性化购物体验的。
Sitecore将个性化渗透到企业营销的全过程
Sitecore全球CMS系统之一，拥有强大的内容管理、情景智能、规划化营销、沟通自动化等多重功能，一直以来被众多国际化企业当作构建用户体验管理平台的法宝，其中它受欢迎的构建个性化购物体验的功能，可以说是渗透了企业整个营销的全过程。
Sitecore可以提供高度个性化体验式的商务历程，Sitecore XP为基础的Sitecore XC提供业内可靠的经验管理能力，包括对全渠道店面、多站点和多语言的内置支持。企业用户可以通过其完成实时编辑、利用多样的模板，打造独特的数字店面、轻松的管理企业的库存和目录、处理客户信息与订单、更重要的是为受众提供量身定制的定价和促销方案，促销规则可以基于渠道、时间、目录、客户细分等进行不同的设置，Sitecore可以助力企业灵活地来推动销售进程。
多渠道内容管理、强大的信息洞察、营销自动化都让Sitecore更好的赋能企业的个性化购物体验。首先Sitecore可以收集根据客户的访问渠道，明确地收集他们使用设备、搜索的内容、之前查看或购买过的内容等数据信息，具有洞察消费者需求能力；再者利用这些数据，它可以360°画像，进而实现大规模的1对1个性化营销；Sitecore还可以统一管理所有数字渠道的内容，为客户在不同触点上提供一致的体验……
个性化成为抢夺未来市场的关键，Sitecore助力企业大放异彩
在平台开放、渠道众多、5G飞速发展的大背景下，可以说，个性化是未来企业抢夺市场需要关注的重中之重，谁能更清楚地了解他们的顾客、更灵活地为他们顾客推荐他们更想要的产品、更贴心地服务他们的用户，谁就能更快地抓住他们的用户。纵观市场上现有的CMS系统，在推动企业实现个性营销上，做的较好的无疑就是Sitecore。
睿哲信息是国内较早一批掌握Sitecore技术的企业，所以无论是在Sitecore技术的实施上还是推广上，睿哲信息都可以提供众多围绕着Sitecore技术开发与运维一系列服务，超过30人的技术团队，服务过众多海内外项目的成熟经验，Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式,睿哲也是国内较早使用并且具备相关项目经验的企业，像如中兴等国内大型企业，对于Sitecore技术也多是由睿哲信息提供。截止日前，睿哲已经利用Sitecore为悉尼奥林匹克公园主题网站、大型保险企业Hannover Re在线理赔平台、澳大利亚国家电网网站、澳洲旅游公司Globus Family的网站、法国Accor雅高酒店集团的在线预订平台以及会员网站、珠海狮门娱乐天地等众多来自世界各地的集团机构打造了个性化数字体验体系。
有数据显示，65％的买家对于个性化感兴趣，会因为更合心意的推荐选择购买该商品；而对于商家而言，个性化营销使零售商的销售额增长了6%到10%，比非个性化竞争对手高出2倍到3倍，由此可见个性化在未来市场中的关键作用，而Sitecore正是当下帮助企业实现个性化购物体验得力的助攻。随着出海风潮继续盛行、技术的日新月异，越来越多企业会启用Sitecore构建自己新的个性化营销体系，而Sitecore的国内实施者睿哲信息，也自然有了更大的施展拳脚的空间。
