线上经济的火爆，让以提供个性化体验出名的Sitecore数字平台，人气从国外扩展到了国内，从大型企业扩展到了中小型企业，而随着越来越多企业入局线上，Sitecore更是迎来了新一轮的人气暴增。
个性化到底可以做什么？个性化为什么备受当代人追捧？个性化未来又将通往何方？今天我们请有着十余年Sitecore开发实施经验，对个性化有着深刻理解的睿哲信息，为我们解答一下这几个关键问题，让你通过一篇文章就能对个性化有更透彻的理解！
一、睿哲信息：什么是个性化？
今天我们要谈论个性化，必然需要放在线上的环境中的。在这样的界定下，我们可以把个性化理解成一种通过数据洞察获得用户信息，再以此为用户提供有针对性、对他们个体具有吸引性的内容，以此促进产品买卖成交。
“个性化营销的兴起，应该从90年代的电子邮件营销开始算起，发展至今，我们谈论、追捧的个性化，已经进化成为了以Sitecore这样的数字内容管理系统，驱动地大规模的全渠道1：1个性化数字营销。”——睿哲信息
二、睿哲信息：为什么个性化体验备受人追捧？
在Sitecore这类CMS平台出现前，我们可实现的个性化，更多地依靠营销人员创建逻辑，单次的、单个渠道的去推动，这其实都不能算真正的个性化。
我们今天想要的个性化，是可以全方位的洞察用户、收集管理所有渠道内容、驱动个性化内容呈现推送、控制内容持续不断大规模推动的个性化营销，而由Sitecore引导的这样“真正的”个性化也正在真实的发生着……
- Sitecore拥有业内可靠的内容管理和综合数字营销工具 ，包括分析、个性化、自动化、机器学习和全渠道交付，可以实时地与多渠道客户体验数据的中心资料库无缝整合，由此打造业内功能数字营销平台；
- Sitecore帮助企业将个性化、目标定位、AB 测试等方法与内容管理相融合，增强整体客户体验；
- Sitecore支持无头CMS，这也就意味着睿哲信息可以通过Sitecore在企业的客户关心的渠道上实施设计、连通和交付现代化体验；
- 可以利用 Sitecore Cortex™、Microsoft Azure 和 Sitecore Experience Database (XDB) 的优势，帮助企业获得客户的 360 度视图，为企业提供有助于满足和超越客户期望的深入洞见；
- Sitecore Commerce 和 Microsoft Dynamics 结合使用，以此来帮助企业抓住当前 Web体验中的商机，通过企业的Web渠道获利，并连接企业的营销、销售和服务体验；
- Sitecore可以控制内容，提供更具持续性的用户体验。
“由Sitecore引导的个性化是循序渐进的、更是系统完善的。它突破了由个人引导的个性化的诸多局限性，造就了一个人工力量所无法达成的个性化。”——睿哲信息
三、睿哲信息：个性化未来该通往何方？
从当前市场来看，未来必然更多的企业加入线上，这也就意味线上的竞争会愈发激烈，为了不陷入数据的汪洋大海，企业必然要想办法吸引用户、留存用户，提供具有个性化的数字体验。
从互联网技术本身发展来看，Sitecore这样的工具在数字营销上展现出了相当的实力，由它带来的更多的参与度、更多的转换率、更多的收入，已经是正在进行时，我们没有理由拒绝用这样一个软件来改变企业的发展现状。
从数字化未来来看，纵深的个性化已经成为必然趋势，企业必须保持同步，才不用承受被淘汰的命运。
从数据安全来说，由纵深的个性化引发的数据安全问题，在全世界范围内推动了GDPR、CCPA这样的安全隐私法落地实施，这也要求提供个性化的工具必须在这一方面有所准备，这里不得不再提到Sitecore，它之所以广受追捧，也是因为它从技术到运营，都对数据隐私安全做了周全的布置。
“当我们对个性化有所了解，就会明白为什么个性化如此受重视。对于广大想在线上寻找机会，博得市场的企业来说，选择Sitecore，推进数字个性化，实现数字化转型，可以说是不可逆的趋势。”——睿哲信息
