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睿哲信息:关于Sitecore的个性化,你需要了解这三件事!

睿哲信息:关于Sitecore个性化,了解这三点让你的个性化更深入!

在互联网越来越发达,线上内容信息也越来越多的今天,企业想要脱颖而出,也变得愈发的困难。在这样的境况下,以CMS平台去推动用户个性化体验,成了企业突围的助推器,而这其中以Sitecore系统更为风靡。

它的多样功能、灵活拓展性、深入个性化,让用户们交口称赞。一时间“选择Sitecore,实现个性化”成为了一众企业的共同选择。那么对于这样一个众人推崇的技术系统,它的个性化到底如何实现?它又会为我们企业带来什么呢?今天我们就让有着十五年Sitecore开发经验的睿哲信息为我们做简单扼要的解答。

使用sitecore的优势

一、睿哲信息:Sitecore的个性化是如何运行?

Sitecore推动的个性化是无时无刻的。

它可以实时的、在每一个渠道上,从端到端的角色了解你的用户并在各个触点上互动,继而分析这些数据,形成用户的360度画像,大规模的实施1对1的个性化;

它可以依靠各种的API集成,为你组织量身定制的解决方案;

它可以通过全文搜索、对SEO友好的URL以及SEO的轻松控制,根据用户的销售策略定制用户的搜索;

它拥有强大的多语言功能,可以让用户在Sitecore中轻松地创建多语言网站;

二、睿哲信息:XEL网站地图大幅度提升网站排名特别是对于运营人员来说,Sitecore提供的更多样丰富的数据、A/B测试和个性化优化、电子邮件和信息的自动化,都让他们能更轻松地开展工作。

二、睿哲信息:Sitecore的个性化为什么叫更深入的个性化?

“当一个系统总能在合适的时机,完成‘恰如其分’的事,它的个性化必然是系统的、也是细致入微的,这就是为什么Sitecore的个性化能够更加深入。”——睿哲信息。

1.

首先为什么SItecore引导的个性化是深入的个性化,睿哲信息表示,不必列举它与其他平台差异,我们可以先看看它能为我们提供有用的客户信息即可。

使用 Sitecore 可以帮助你根据以下信息了解客户的意向:

可以看到用户访问你网站的源头:吸引访问的因素是什么,访问来自哪里?

可以看到地理和季节关键信息:他们从什么地理位置进行访问?那里处于什么季节?

可以跟踪他们的历史足迹:他们使用了什么内容:他们访问了哪些页面?他们在搜索栏中输入了什么内容?

可以集成多样丰富的用户信息:Sitecore也可以从其他的信息源收集信息,比如来自 CRM、联系中心帮助系统的数据或基于 IP 查找的丰富数据。
2.

其次,使用Sitecore内容可以灵活扩展与全渠道交付,从版本 10 开始,Content Hub 支持与 Sitecore 的内容营销平台 (CMP)进行更深入的集成。这意味着营销团队可以使用 Content Hub 集中更多内容创建,从而使他们能够规划内容策略、可视化内容需求以及跟踪/创建活动,个性化内容也可以跨渠道和设备交付。

3.

再次,Sitecore出色的洞察力,能够让我们挖掘到更多样的数据。现在,过滤功能已添加到 Experience Analytics 中的所有报告中。这使营销人员和分析师可以更深入地挖掘他们的数据以获得更好的洞察力。


三、睿哲信息:多样的个性化,让个性化适用性更强

“Sitecore的个性化更多样,这就让企业可以从不同的时机,以不同的方式参与到用户的访问历程中,从多个方面推动企业更深入的了解用户,为用户提供他们喜欢的内容,进而更快速、牢靠地抓住用户。”——睿哲信息

总结来说,Sitecore的个性化可以分为四种类型,分别是:基于规则的个性化、自适应个性化、历史个性化、基于旅程的个性化。

规则个性化可以帮助企业根据用户的不同,以不同的形式为用户推送不同的内容;

自适应个性化可以让企业查看和使用访问者配置文件和模板卡匹配,以实时动态调整显示给网站访问者的内容;

使用数字体验平台历史个性化则允许企业根据访问者在自己网站过往行为设置规则,下一次用户访问的时候就可以以此为用户推送贴合他们需求的内容;

旅程个性化允许企业可以设计用户旅程,评估人们在这些用户旅程中的行为,然后触发机制为用户提供更具个性化的内容。

以上就是关于Sitecore个性化的一些关键的解读,从实际的情况来看,Sitecore的个性化确实对企业的内容管理、营销推广、市场收益起到了直接的影响,我们从它一些sitecore开发案例就可以看出:Sitecore端到端的 Sitecore XP 和 Content Hub 解决方案使 Microsoft 能够开发一个强大的平台,满足了欧莱雅的1亿消费者与公司3000个不同互动的需求,Sitecore让PUMA的访问量直接增长了84%……
“互联网的开放和发展,对于企业来说愈发显露出双刃剑的属性,用好了就可以直接让企业收益翻倍,用不好就很容易让企业淹没在数据的海洋。而Sitecore可以说是性价比相当高的一个选择,它脱离了单次的、多渠道的内容营销局限,上升成为了一个持续地、全渠道的个性化内容营销,这对于企业来说,毫无疑问是一个具有长久战略意义的选择。毕竟个性化能货真价实的改变用户体验、带来流量、带来用户。”——睿哲信息