互联网的发展,让企业有了更多的渠道可以去发布内容、吸引它们的用户、抓住它们的用户,而随着网络渠道、数据的增多,企业想“被人看到”也变得愈发艰难,这时候深刻的数字化就成为了帮助企业脱颖而出的关键。
“在企业纠结用什么的CMS系统、什么营销策略去推进更深刻的数字化前,我们建议先从审查技术堆栈、团队协作、内容实施、数据的处理情况这几个方面入手,这些看似基础的东西,会真真切切地影响到企业数字化实施情况。”有着多年的互联网开发经验的睿哲信息为我们一语道破了打造深刻数字化的关键。
睿哲信息:重新评估你的技术堆栈
预先善其事,必先利其器,对于企业的数字化也不例外。考察企业正在实施的数字化,是不是有效力,我们首先就要先自查下企业的技术堆栈是否真正的合适。
睿哲信息推荐我们可以从以下几点出发,来看看自己的企业应用的技术是否有益于数字化:
1、确定你的品牌体验中的差距或挑战在哪里,以及你的软件是否可以支持你解决这些问题。如果存在差距,请考虑可以集成到现有堆栈中的单点解决方案;
2、确定你的数字体验平台是否能够将新应用程序集成到现有数字体验解决方案中;
3、确保你的技术堆栈,能够在打造个性化数字体验时,满足提交的内容、数据和交付需求。
4、在规划技术策略时,将内部用户作为重中之重。
遵循这些建议可以帮助企业走上一条能够灵活发展,并适应当前客户个性化需求的道路。
睿哲信息:消除内部协作的障碍
当我们需要创造好的数字化体验,好的个性化,我们必然想办法让相关的创造者都更自如地开展工作。
对于这种情况,睿哲信息为我们举了一个例子说明:当企业进行内容创造时,就需要快速知晓市场需要什么的内容、企业又该如何去输出自己的内容,就单单这一个问题就会牵扯到技术开发人员、内容编辑、市场营销人员,所以好的数字体验,让每个内部的工作人员高度的协作融合,可以说非常的关键。
睿哲信息:让你的内容得到充分的利用
我们创造好的内容后,在所有的渠道上去实时地提供一致的内容成为了重点。
我们需要在一个平台上组织所有内容,一方面当团队可以都在一个集中的位置实施工作,就可以确保输出的每个体验都与品牌的身份保持一致,进而能够更轻松地根据客户需求灵活定制;同时集中化使内容管理更易于内容查找和使用,这意味着品牌可以更轻松地开展多国家、多地区内容管理营销工作。
用睿哲信息的话得总结就是:“集中的管理平台不仅能使品牌更从容地开发和交付内容,还可以帮助团队更好地整体执行数字体验。”
睿哲信息:实时个性化让数字化更深刻
无论是重新评估技术堆栈、协调内部工作、还是创造合适的内容,这一切都是为了个性化话服务,只有为客户提供针对性、他们感兴趣的内容,才能留住用户,乃至于说让用户对品牌建立起忠诚感。
而创造深刻的个性化,我们需要一个长远的、持久的工具,而不是通过单次的市场营销活动推动。纵观现在市面上有的产品和技术,答案呼之欲出,那就是启用Sitecore这样可以创造个性化体验DXP平台。
Sitecore可以实时的、在每一个渠道上,从端到端的角色了解你的用户并在各个触点上互动,继而分析这些数据,形成用户的360度画像,大规模的实施1对1的个性化;你可以通过Sitecore集中管理自己的数字资产,深入地参与客户购买旅程,预测你的用户需求和偏好,与他们在所有数字渠道上实时的互动;它以多样的个性化,让个性化实用性更强,也让个性化体验更加的深刻。
“对于企业来说,推动深刻的数字化将会是关系到企业未来发展、至关重要的一个课题。从管理性、扩展性、灵活性乃至于效力来说,Sitecore都是创造深刻的数字化足够好的选择,”作为有着十余年Sitecore开发实施经验的睿哲信息它也说到:“而为什么选Sitecore,我们也可以从当今的市场趋势一窥,从国外欧莱雅、宝洁、陶氏化学、PUMA到国内蒙牛、中兴、华为等等,这些耳熟能详跨国企业纷纷都选择了Sitecore,这就是一个再明显不过的信号了,所以企业想要去推动数字化深入,那就是选择Sitecore。”