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睿哲信息:为什么全球日化品牌宝洁选择 Sitecore XP进行数字化营销?

作为全球日化品牌的宝洁集团很早就试水数字化,宝洁一直坚持通过数字化不断升级供应链,洞察消费者需求,提升产品研发、经销渠道、营销媒介、供应链等环节效率,所以宝洁的数字化‌‌相比其他品牌还是较成熟的。

目前宝洁集团在全球180多个国家和地区都有销售,拥有着数以百计的品牌变体和超过 800 个在线网站,聘用了一大批数字营销人员和广告公司,旨在跨国家/地区、各种语言和多种屏幕尺寸打造一致的品牌体验。

随着时间的推移,这些数字营销团队受到宝洁集团日益复杂的生态系统阻碍。其生态系统采用了各不相同的技术,其中包括.NET、Microsoft SharePoint Server、Java 和 PHP,以及 10 种不同的内容管理系统 (CMS)。

在多方考察下,宝洁选择运用了Sitecore XP来 改造大量的数字营销网站,基于 Sitecore® Experience Platform™ 构建的多租户、多渠道平台包含由可重复使用的组件构成的库,用户可以快速组合、配置和设计这些组件,以便推出针对每个品牌的创意和营销需求量身定制的数字网站。自从启动新平台以来,宝洁公司已将 10 个内容管理系统整合到 Sitecore XP 中,因此将成本降低了 33%。

Sitecore打造令人难忘的数字体验

数字时代,个性化体验是构建差异化品牌价值的关键要素。企业使用Sitecore乘风破浪,则可以大大打通企业组织内部运营、营销、产品、客服、销售等供应链数据,并通过大数据算法分析决策,持续提升品牌忠诚度,打造硬核竞争力。

Sitecore无缝集成企业所有用户的数据,深入洞察消费者的需求,统一管理所有数字渠道上的内容,为客户在不同触点上提供一致的体验,同时通过360°画像,实现大规模的1对1个性化营销,提升消费者的产品满意度与忠诚度,带领品牌数字化升级。

Sitecore的内容系统提供无缝集成的数字资产管理解决方案,助力企业便捷地集中管理所有的数字营销资产。Sitecore出色的洞察力让营销人员告别数据孤岛和不连贯的客户档案,在实时的客户群体细分、所有平台和渠道数据协同下,系统地掌握客户档案,从而为营销人员开展用户个性化数字营销打下坚实的数据基础。

睿哲信息Sitecore认证合作伙伴

睿哲信息可以让企业尽快拥有Sitecore数字体验平台,Sitecore认证实施合作伙伴,提供众多围绕着Sitecore 5.0-10.3全版本项目开发与运维服务,服务过众多海内外项目的成熟经验,Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式,睿哲也是国内较早使用并且具备相关项目经验的企业;采用Sitecore JSS技术,构建Headless全渠道数字内容分发平台,一系列专属、灵活、可配置的解决方案为全球品牌制定数字化营销落地提供助力。

随着获客成本攀升、私域流量运营困难、营销转化效果差、用户忠诚度低、用户承担和复购差、市场和销售无法协同等越来越困扰企业,选择Sitecore数字化营销则可以很好破解这一难题。