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睿哲信息:企业数字化转型升级,或许该从一个好的CMS平台开始

“没错,在Sitecore你可以进行全渠道的测试,其实你想跨渠道比较电子邮件和短信也是可以的”“客户买了什么,他们点击了什么、在网站停留了多长时间,这些都有相应的数据显示”,关于个性化数字体验平台Sitecore,它正在用具体的实例改变着企业数字化运营的方式,而这也正是现代企业都在追求的数字化转型升级非常生动的真实表现。

“当我们谈论企业数字化转型升级时,很多时候都让人觉得太过空泛,找不到头绪。那搭建一个数字体验平台,以它去盘活、推动企业数字化,或许是个更容易看得着,也更容易开始的企业数字化转型升级方式。”——睿哲信息

睿哲信息:从Sitecore开始,快速启动企业数字化转型升级

为什么企业数字化转型升级,容易让人觉得空泛呢,我们从它的定义去很容易窥见一二:数字化转型是利用数字化技术(如大数据、云计算、人工智能等)来推动企业组织转变业务模式,组织架构,企业文化等的变革措施。

单纯从这个定义出发,确实是容易感到企业数字化“有些虚”的,而有着多年互联网从业经验的睿哲信息为我们总结了一个更接地气的说法:“所谓的企业数字化转型,把它理解成企业推行数字化管理就可以。企业的重心为发生转移,从以产品为中心变成以客户为中心,同时企业也会从支撑型的IT组织变成驱动型的IT组织,从这中心的两点,去理解这个问题,就容易多了。”
那么当我们从睿哲信息这样落地的概念出发,也就能明白我们在文章开头提到的,为什么推动企业的数字化转型升级,从一个好的CMS数字体验平台开始就可以。

“相对于为了企业数字化转型升级去变革企业的组织架构、运作方式、资金投入产出等比较复杂和空泛的事情,我们以一个具有数字洞察力,可以推动企业实现数字化管理的CMS平台去推动企业整体的数字化转型升级,是更具有执行性,也更能快速起作用的数字化转型升级方式。”——睿哲信息

睿哲信息:从Sitecore开始,用数字驱动企业转型升级

那么,当我们确定了以数字化体验平台推动企业数字化转型升级,我们又为什么反复强调要选择Sitecore呢?对此有着十五年之久、Sitecore5.0到Sitecore10.3全版本开发经验的睿哲信息一针见血的总结到:“因为它在数字资产管理、洞察用户数字旅程、全网数字化营销上等诸多企业渴望的数字化转型升级上,有着它的过人之处。”

如果我们去了解Sitecore,就会发现它身上有一个直接明显的标签“个性化数字体验平台。”相对于其他的CMS平台,Sitecore的招牌就是个性化数字营销,这也正好契合企业推动数字化转型升级的需求。

Sitecore数字营销解决方案

1、Sitecore可以集中管理全渠道的数字资产

作为一款旨在打造丰富客户体验的平台,Sitecore涵盖从内容到电子商务的方方面面,Siteocore使用与内容管理系统无缝集成的数字资产管理 (DAM) 解决方案,可以集中管理企业所有数字资产。

2、Sitecore可以洞察你的客户旅程

Sitecore集客户数据洞察、AI驱动、营销自动化等功能与一体,能够为用户提供全方位的数据洞察,并且自动地生成个性化的营销内容,然后再进行大规模的内容发布,以这样完整数字化流程,让企业能够更智慧也更轻松的了解他们的用户、吸引他们的用户、抓住他们的用户。

Sitecore支持软件即服务(SAAS)模式,提供内容、体验和电子商务方面的解决方案,涵盖从搜索到购买再到售后营销的全过程,具有组合式等特点,让企业可以灵活选择想要实施的产品。

3、Sitecore可以用个性化内容培养用户关系

作为擅长推进全渠道营销的数字体验平台,Sitecore拥有业内可靠的内容管理和综合数字营销工具,包括分析、个性化、自动化、机器学习和全渠道交付,可以实时地与多渠道客户体验数据的中心资料库无缝整合,以出色的数字洞察力,自动地全渠道推动个性化。

全渠道数字资产管理、全旅程用户信息洞察、全网自动化营销,这几大特性,正是企业推行数字化管理所需要,也是我们将企业数字化转型升级具体落地执行的第一步,可以说只要企业拥有了Sitecore,就算是打开了数字化转型升级的大门。

“从目前的发展趋势来看,数字化转型成为企业发展的必经之路,其意义和价值不可忽视。而对于企业来说,也完全不必困在抽象的概念里,选择Sitecore这样的个性化数字平台,再选择一个像如我们睿哲信息这样经验丰富的一站式Sitecore服务提供商,你的数字化转型的第一步就能稳稳地迈出去了。”——睿哲信息