在数字化浪潮的推动下,AI(人工智能)的崛起为独立站注入了新的活力。无论是通过智能分析工具预测市场趋势,还是利用自动化营销策略提升客户参与度,AI技术都在为独立站卖家们提供智能的技术支持,凭借其强大的数据分析和自主进化能力,AI正在持续帮助独立站卖家优化决策过程,实现跨越式的业务增长。
当然新技术的出现,带来利好影响的同时,也会引发新的思考,甚至说是新的焦虑。要使用何种AI工具、AI的效力该如何尽可能地释放、如何更快地拥有AI等等,每个不甘于落后的企业都在积极或者说是焦急地寻找着靠谱的AI解决方案。
而在这期间,以提供个性化体验而被当下企业广泛认可的Sitecore,因其AI特性再次“出圈”,从初期为了改善内容管理和交付注入AI元素,发展到今天能够驱动驱动数据洞察与个性化体验生成,不断升级发展的Sitecore AI,让企业看到了轻松拥抱AI的可能。
睿哲信息:AI技术,让你的品牌出海快人一步
目前AI对于独立站的驱动力,主要表现在以下几个关键方面:智能客服、数据分析、决策支持和内容创造与优化。
智能客服是AI在独立站的一个重要应用,借助自然语言处理技术,AI技术能够模拟人类对话,智能客服可以随时响应客户的咨询,快速解答常见问题;数据分析则是通过跟踪分析消费者购物旅程,分析用户的偏好;决策支持则是在数据分析的基础上,以分析结果驱动决策,进而推动个性化体验落地;内容创作与优化则是通过AI技术对相关的产品信息、营销活动、社媒内容等进行创造与优化。
从这些AI功能解读上,我们就能轻易看出,好的AI工具定然可以提升品牌效率、降低业务成本、增强个性化用户体验,事实上在实际工作中,也确实如此,尤其像如Sitecore这种很早就植入AI功能,并且一直在随着AI技术发展在不断发展进步的数字工具,它对于企业的利好影响也更为深刻。
睿哲信息:从Sitecore AI,进一步认识AI对独立站影响力
Sitecore AI是集成在Sitecore体验平台中的人工智能能力,它具有数字个性化、预测分析、智能见解、内容优化、洞察报告、系统集成等功能。
借助于Sitecore AI,品牌可以分析客户行为以便将他们归类到正确的客户群;可以识别新的客户群体并提供特定于群体的内容和图像,从而实现更细分的个性化;可以测试并选择适合每个客户群体的内容,从而实现定制的用户体验;可以在图像上传到数字资产管理系统 (DAM) 时,自动分析和标记图像,使营销人员能够快速地对图像进行分类和定位。
除了Sitecore AI自带的功能外,Sitecore还通过OpenAI聊天集成添加了生成 AI 功能,其中包括:ChatGPT集成到Sitecore XM Cloud中以创建近乎即时的翻译、内容中心内的ChatGPT 集成可改写营销文案并改善定位、使用 Dall-E为跨Sitecore Content Cloud管理的活动生成图像等。
睿哲信息:在独立站风行当下,企业需要Sitecore AI赢得更好企业未来
随着出海潮的持续火热,独立站也从“小众选择”变得愈发“大众”起来,相较于依托大平台的出海方式,独立站拥有更好的自主性、安全性,可以形成自己的私域流量,更有利于品牌沉淀,谋求更长远的发展。
而对于独立站来说,通过Sitecore AI提供个性化内容,企业可以提高用户参与度和满意度;它能帮助营销人员根据准确的数据分析做出明智的决策;而在自动化中,Sitecore AI减少了人工的工作量,使团队能够专注于战略和创造力;随着业务扩展的特性,Siteore AI也能让品牌快速适应不断增长的数字资产,应对愈发复杂的营销策略。
相对于其他的AI工具来说,Sitecore AI能与更广泛的Sitecore生态系统的集成、出色的个性化功能、实时洞察力、深刻的个性化体验等一众功能优势,都让它能更好地赋能企业竞争力,让企业得以从愈发激烈的市场竞争中脱颖而出。
“当你想要一个功能更强大,更适应当下需求的网站时,能够推进个性化体验实现、具有复杂资产管理、数据洞察、全渠道发布、大规模实施个性化的Sitecore会满足你的需求,而当你想要注入AI之类的新技术来推动企业成长,Sitecore亦能很好地满足你的需求。所以无论基于什么样的考量,Sitecore对于品牌出海来说,都是一个令人满意的选择。”Sitecore老牌技术提供商睿哲信息为我们做了最后的总结。
同时它亦说道:“如果企业将出海的需求进一步细化,你会发现你更需要一个综合类的出海解决方案,能够帮你一次性解决Sitecore网站搭建、设计、运维、推广这些关键问题。”
睿哲信息:企业出海的跨越,从综合解决方案到市场突破
基于广大出海企业的需求,作为在Sitecore拥有超十六年、全版本、200个项目以上经验的睿哲信息,综合其旗下业务板块,推出了集数字分析策略、内容本地化、网站设计、营销推广、运营维护、合规合法管理于一体的综合出海解决方案,以满足企业快速出海的愿望。
“设计足够好的企业,可能不会运营,运营在行的企业,又可能在网站搭建上并不擅长,而分散的业务支持,不仅会抬高成本,还会影响企业成长和营销效力,所以我们推荐广大出海企业选择我们的综合出海解决方案。”——睿哲信息
睿哲信息之所以有信心说自己可以提供综合出海解决方案,一方面源于它在Sitecore上经验丰富,可以满足用户开发实施、版本升级、更新优化、运营维护、安全合规等多元技术需求;另一方面,睿哲信息在其他企业急需的出海业务上,诸如设计、运维、推广、本土化等等,睿哲信息也具备了足够的实施水平和实操经验,它曾为科利耳、香格里拉、美乐家、Brother、苏伊士等众多国内外大中型企业提供过相关的技术支持。
无论从哪个方面去分析,这一轮的出海潮,都要比以往热闹,这也让走出去的讯号比以往来的更加猛烈。当越来越多企业选择出海,涌入线上,谁能更先借力好的创新工具,谁就更有希望崭露头角,这一明确的讯息,也注定了Sitecore,Sitecore AI未来会更受重视。而企业想要更快地拥抱这些新技术,更好的答案也已跃然眼前,那就是启用睿哲信息综合出海解决方案。