随着OpenAI 正式发布了自己的大模型搜索产品 SearchGPT,搜索大有跨越到新的竞争阶段的意思。相较于众多基本搜索产品,注入了AI灵魂的SearchGPT,能够更快速地反馈问题的答案,提供更具相关性的实时信息,让用户能以更易于理解的格式,获取带有图像和视频的视觉响应。
AI驱动搜索也借由这一话题再次成为了讨论的焦点,而那些早已将AI置入搜索其中的产品,也借此再度受到热情的关注。Sitecore Search就是这其中之一,作为以创造个性化体验闻名Sitecore的关键产品之一,Sitecore Search早已将AI功能置入其中,Sitecore Search可以轻松地让用户在网站或者相关的应用程序上,实施智能且快速地搜索选项,在广泛地洞察和智能分析中,让用户更快地获得相关性更强的搜索结果。
“Sitecore Search,能让你更快实现以AI驱动搜索的夙愿,从而让你更透彻地了解你的用户,更快速地给予他们的反馈。而这种更深刻的羁绊,自然能让你与用户之间建立更紧密的互动关系。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore Search以AI驱动搜索,让每个结果更具相关性
Sitecore Search 是一个由人工智能驱动的无头内容和产品发现平台,旨在创建预测性和个性化的搜索体验。它可以快速可预测地进行搜索,它可以通过丰富的API,将内容搜索、导航和促销消息无缝嵌入网站中,它不局限于URL和点击量,可以深度地衡量内容中主题和关键词的参与度,它可以管理多种语言,降低业务管理的复杂性,在AI布置上,它可以使用AI和上下文感知规则实时预测单个访客的意图,总之Sitecore Search是一款功能强大的工具,它可以广泛地适用于各类商务环境,并且根据用户的需求定制搜索体验。
而对于今天我们重点探讨的AI驱动,Sitecore Search表现可谓是相当的亮眼,它借力定制化、规则驱动、预测这些功能,驱动了搜索的深入:Sitecore Search能够定制内容匹配、排序和促销,以满足每个用户搜索的不同要求;企业可以通过Sitecore Search的AI驱动的规则,提高用户参与度;企业还可以利用Sitecore Search的预测功能,得到即时的搜索建议,从而为用户快速提供结果。
“用一句总结的话,在Sitecore Search AI的驱动下,你能将个人用户与更高相关度的内容快速结合起来。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore Search以AI驱动搜索,为我们带来革新的体验
在AI驱动的Sitecore Search,能够带来准确度更高的搜索反馈、更为个性化的搜索结果、更快速的信息检索、更为个性化的用户体验,相对于基本的搜索来说,它拥有着明显的功能优势。
“当你了解了基本搜索和AI搜索背后的本质,你就更能清楚的明白Sitecore Search革新搜索体验意味着什么。”在Sitecore技术上有着丰富实操经验的睿哲信息给出了这样精辟的总结。
那我们不妨顺着它给出的逻辑,来了解下搜索背后的本质是什么。
对于基本搜索来说,它依靠的逻辑就是将搜索词(也称为关键字)与网站数据库的文本进行匹配,但是鉴于算法在提供结果时并不能时刻保持准确的事实,基本搜索有着不可避免的劣势,同时基本搜索对于查询到的结果,相对AI来说,也欠缺深入的处理能力。
而AI驱动的搜索则能够借助机器学习、自然语言处理、分面和筛选工具、实体提取工具、语义搜索等功能,推进搜索结果的准确性、提供自动查询建议、定制推荐、视觉搜索等,而这些是显然是基本搜索不能达成的。
“其实无论是AI驱动搜索展现出的结果优势,还是AI在搜索中持续深入的势头,都在指向一个结果,那就是企业是时候拥抱AI,拥抱Sitecore Search了。”——睿哲信息
睿哲信息:携手Sitecore实施合作伙伴,开启企业搜索新未来
当我们想要拥有Sitecore Search,我们需要做哪些关键工作呢?我们需要了解Sitecore搜索的框架、定义搜索的要求、做好配置、定制搜索功能、测试和优化、进行后续的维护,单纯从这些工作流程来看,非专门的Sitecore领域从业者,是很难执行明白的,毫无疑问一个像是睿哲信息这样的,具备相关的技术实施能力和经验的Sitecore实施合作伙伴是更好的选择。
睿哲信息在Sitecore上具有超十六年、Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本、200个项目以上的开发实施经验,它曾为Brother、科利耳、苏伊士、香格里拉等大中型企业提供过相关的Sitecore技术支持,在Sitecore DXP、Sitecore Content Hub、Sitecore Search、Sitecore CDP等诸多Sitecore产品上都具备丰富的实操经验,可以为用户提供关于Sitecore的系统支持。
“企业想要部署Sitecore搜索,需要对于Sitecore的技术功能、AI搜索技术、用户体验设计等,都具备一定的知识储备和技术经验,对于那些缺乏资源非专门的Sitecore技术实施者来说,与Sitecore官方认证的机构合作,更有助于部署工作的顺利开展。”——睿哲信息
根据Sitecore官方的调查数据显示,其在自己网站 Sitecore.com实施了AI驱动,经过一个月的时间,一些热门关键词返回的结果增加了 50%,点击率(CTR)提高了 25%。当然不只是官网,在不同企业,Sitecore Search也为它们带去了提升改变。对此睿哲信息说:“相较于尚存有很多不确定因素的AI搜索工具,Sitecore Search已经用一系列的实际案例论证了它的价值。”
AI对于搜索市场的改变,不会停止,只会,越来越快,越来越深。对于企业来说,尽快选择部署Sitecore Search这一类比较成熟的搜索产品,是更顺势而为,也是能更好应对未来挑战的明智策略。