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推动数字体验增长,您使用Sitecore开始可组合商务了吗?

当今,消费升级已成常态,消费者比以往任何时候都更加挑剔和苛刻,更加期望在多个接触点获得无缝、个性化的体验。为了紧跟市场,企业不再青睐一刀切的技术堆栈,需要更合适的技术生态系统来实现超预期的客户期待。据Gartner的一项研究报告预测,不可预测性和波动性将会成为可预见未来的业务驱动因素。企业需要接受业务可组合性,才能以后的竞争中蓬勃发展。

那么怎么样才可以快速推动消费者的数字体验呢?答案是可组合商务,提供灵活性、可扩展性,并帮助品牌提供更好的数字商务体验。它在行业中越来越受欢迎,为企业提供了创建个性化、适应性强的电子商务生态系统的能力。

可组合商务是一个可互换的、专门的组件或微服务的集合,可以组装起来,以创建一个量身定制的电子商务生态系统。它可以大大增强您的客户体验,抢先竞争对手一步,拥有团队敏捷性,获得更快运行的网站,并降低总成本。

Sitecore开发实施服务

作为Sitecore认证白金合作伙伴睿哲信息,为大家讲述一下如何实现可组合商务平台,以及通过Sitecore开始可组合商务的步骤。

如何实现可组合商务平台?

通过采用MACH架构,您的电子商务业务可以拥有利用可组合商务方法的构建模块。

1、微服务

它使打包业务功能成为可组合性。

2、API优先

通过将两个服务或两个应用程序结合在一起,实现电子商务开发的可组合方法。

3、云原生

当您利用云的全部功能时,您的应用程序将变得灵活、可扩展,并允许您的业务避免升级。

4、无头

前端与后端分开,当两层都解耦时可以不断改进客户界面,并快速扩展其他不同的接触点。

使用Sitecore开始使可组合商务推动数字体验增长

1、定义业务转型目标

一开始您需要清楚定义您的业务转型目标,并与设定的更广泛的业务战略保持一致,确保它不仅仅是技术驱动的。

2、绘制您的客户旅程

将客户旅程分为几个阶段,并专注于关键的接触点,识别接触点对于了解可组合商业如何产生重大影响以及在哪里重要,它将帮助您了解将全渠道工作集中在何处。

3、定义需要的组件

在客户旅程的每个阶段,确定其中的组件和需要主要关注的任务。这些组件可以表示特定功能,如搜索、建议、类别、产品登陆页面等。

4、确定阶段和组件的优先顺序

建立由多个领域组成的跨职能团队,并为其分配特定的阶段和相应的组件。

5、测试启动可组合商务平台

在旅程中选择低风险组件,以测试您拥有的实施方法。这样,您可以在做出任何更广泛的更改之前收集见解。通过它进行分析和改进。

Sitecore白金合作伙伴

Sitecore作为构建可组合商务解决方案的热门平台,也需要考虑集成复杂性、安全性、测试、监控、优化以及培训,以确保成功实施。您可以选择Sitecore合作伙伴,睿哲信息在Sitecore领域深耕细作超过十六年,Sitecore 5.0到Sitecore10.3全版本的技术经验,可以量身评估您当前的电子商务生态系统,确定您需要的特定组件,并利用Sitecore的集成功能无缝连接这些组件。还可以利用Sitecore的个性化、移动优化和SEO功能来定制的电子商务体验,大力推动数字市场的增长和成功。