当前,中国出海企业正经历从“产品出海”到“品牌出海”的新阶段。从“走出去”到“走进去”、再到落地生根融入当地,面临的一系列新挑战也进入大众视线,对汽车企业出海亦如是。
随着国外汽车企业品牌竞争力逐渐加剧,年轻消费者的崛起和消费观念的变化,汽车出口压力加大,需以技术革新和服务升级,大力推进海外本地化经营,提供多语言支持,响应海外用户反馈和个性化用户体验等,来进一步赢得海外消费者的信任和忠诚,提升海外市场份额、影响力。
优化消费者体验,加速企业海外立足并深耕
随着数字管理工具,慢慢增强了汽车在当地的购买体验,发挥了更多的支持作用,在消费者浏览和购买车辆中比以往更容易、更具互动性。
据一项数据调查显示,如果可以直接从网站购买,近七成的消费者表示,他们更有可能购买汽车。“只需按一下按钮和滑动鼠标即可预约试驾。不用到场确定,减少了同经销商线下沟通的成本,焕新时候我再次选择这个品牌了”,这是一个直面定制化购车体验模式的、忠诚的海外消费者心声。
如此,经销商可以简化汽车购买流程,并确保买家在进店时所有问题都得到解答并下定决心。这不仅可以简化转化之路,还可以帮助获得更多利润。
消费者希望获得适合自己需求的购物体验,汽车出海目前是否有工具来支持提供更加本土化、更加个性化的体验,答案是Sitecore。
Sitecore打造令人难忘的数字体验,将访客变成终生的客户
Sitecore解决方案使我们能够更优雅地解决汽车制造商和经销商面临的问题。Sitecore保持数据洞察力,深切地了解当地用户,了解他们是谁、什么对他们重要以及他们期望如何购物的能力。
除了更好的应对多语言内容和文化差异、数据隐私和安全、高可用性和性能优化等,Sitecore还整合线下和线上渠道实时和历史数据的单一客户视图,使用实时分析、追踪客户行为,从而助力营销人员有针对性的推出营销活动、产品发布活动,为企业生态系统助力,进而以这些数据为据建立受众档案,通过智能定向获得更多更有价值的用户,将出色的洞察力落地于数字营销的每一个细节,提高营收、忠诚度和保留率。
Sitecore可以跨多个网站、地点和语言轻松创建、管理和发布内容;可以提供可重复使用、模板化的开箱即用型用户体验布局和组件,再加上Sitecore安全合规、云部署和后期支持、出海生态资源集成等,这些特性都为快速海外站群提供了可能。
睿哲信息始终关注企业海外发展进程和诉求,并针对目前存在的困难和瓶颈,携手Sitecore为品牌打造了出海一站式解决方案,本地化支持能够根据不同国家和地区的文化特点进行调整,提供更好的用户体验,为品牌出海保驾护航。
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