Sitecore Search是Sitecore体验平台中的一个强大功能,它使企业能够提供更智能、更进阶的搜索体验,从而增加内容可见性、改进用户体验、驱动个性化见解生成。
而这样功能强大的产品部署实施,自然需要厘清一些重要事项。那今天我们就让在Sitecore上有着超十六年、全版本、200个项目以上开发实施经验的睿哲信息,为我们详细剖析下如何更好地实施它,激发它的功能优势。
睿哲信息:实施Sitecore Search,这些重要因素都需要考虑得到
在环境中配置 Sitecore Search时,需要考虑几个重要因素。比如确认索引策略、就不同的内容来源、字段和分面达成一致,同时为了实现无缝功能,还需要进行好的实践将 Sitecore Search与网站集成,只有将这些事宜布局妥当,企业才能充分施用、激活Sitecore Search。
实施Sitecore Search,需考虑以下因素:
1、定义搜索目标,确认更适合企业的数字策略
了解用户在使用搜索时正在寻找什么,这可能包括内容、产品或信息等。企业需要让搜索目标与更广泛的业务目标保持一致,才能提高转化率或增强用户参与度。
更进一步做法就是将Sitecore Search与主流的外部搜索引擎的优缺点并排权衡。尽管外部搜索引擎可能具有某些优势,但在一些情况下,Sitecore Search的性能优于外部搜索引擎,企业可以通过权衡这些优点和缺点来更好地推进数字策略的布局。
2、多方面优化Sitecore Search,提升其部署效率
激活优化Sitecore Search,需要积极推进以下策略:确认索引的内容类型(例如,页面、文档、媒体),决定内容应该多久重新索引,以确保搜索结果反映实时的信息;在Sitecore中配置搜索索引,确保它们捕获相关字段和数字内容;实施提升规则,根据相关性或重要性在搜索结果中优先考虑某些内容;使用分析来识别趋势,优化搜索配置;使用A/B测试来不断提高搜索性能等等,总之企业可以通过践行这些策略来提高其 Sitecore Search 部署的效力。
3、以用户为中心搭建网站,谨慎地考量分面搜索问题
就是Sitecore Search部署中,要从用户的需求和用户的感受出发,围绕用户为中心进行网站布局设计,谨慎地考虑到分面搜索的影响,在类别、子类别和分面上,要让业务需求和用户体验保持一致,确定分面搜索的可用性和相关性,确保他们有助于用户体验。
4、规划好集成与扩展,创造更丰富的搜索体验
随着数字资产的增多,企业对于搜索的多元性和丰富性都有了新的要求。Sitecore Search有着灵活的集成能力,所以企业想更大程度激活它的能量,让其响应当下用户之于搜索的需求,可以大胆地将Sitecore Search与第三方搜索解决方案或者服务集成,确保搜索功能可以从各种来源提取数据,以此创造更丰富的搜索体验。
5、善用Sitecore Search新功能,以AI赋能用户体验
现在Sitecore Search早已将AI技术融合在了其产品中,预测搜索、个性化推荐、支持多语言、分面搜索、自然语言处理等都可以借助AI实现,这样智能新技术定然会为用户带去更好的搜索体验,企业想跟上技术发展潮流,也要积极地去利用Sitecore Search中的AI功能。
快速的搜索反馈、访客旅程智能预测、个性化推荐、多语言支持、出色的洞察分析力、支持日常商业搜索等特性,让Sitecore Search可以以数据驱动更好的见解,将正确的内容更快的交到需要他们的用户手中,进而满足了企业提升网站用户体验、提高转换率、建立更强用户粘性的需求。
睿哲信息:推动更快的Sitecore Search部署,你需要一个Sitecore技术实施合作伙伴
可能看完上述的描述后,不少企业对于是否要实施Sitecore Search还会犹豫不决,一方面大家都想拥有更强大的搜索功能,另一方面从上面的一些关键描述中,我们不难猜出,布局Sitecore Search,激活它的功能性,需要相当的Sitecore知识和实操经验。
“Sitecore Search的部署根据复杂程度不同有所区别,一般简单的小型站点需要2到4周的时间,中等复杂的难度,需要4到8周,更复杂点的,有多样的搜索需求,需要广泛定制的大型企业,则可能需要2到3个月甚至更长的时间,无论从实施成本还是它本身的操作难易程度上讲,我们都建议用户借助一个我们这样更懂Sitecore技术实施伙伴来推行。”——睿哲信息
诚如睿哲信息所讲,Sitecore Search的部署并非是一件简单的事,况且不同的企业网站的大小、索引的内容量、集成需求、要实现的特定功能都有所不同,我们需要睿哲信息这样的技术提供商,对企业的业务进行系统的评估,制定相应的计划,做好测试调整,以及提供后续的培训、技术应用、维护等相关的技术支持,整体性的Sitecore技术支持服务。
而能够满足上述的这种全流程技术支持的Sitecore技术供应商并没有那么“常见”,这也是为何睿哲信息格外受欢迎的原因,它除了实施能力和经验值得信赖外,它的业务亦相当的多元,覆盖了Sitecore使用的全程,从开发实施、网站优化、版本迭代到运维维护、安全合规等等,这样的业务实施模式,也有利于为用户提供更具有应对性的个性化定制Sitecore解决方案。
搜索体验是线上用户体验中不可或缺的重要一环,每一个有志希望增强搜索功能,改善网站整体用户体验的企业,都需要Sitecore Search这样有价值的补充。众所周知的是部署施用技术产品都不是一蹴而就的事情,更何况是Sitecore Search这种功能多样的产品,更需要足够的了解它的技术提供商,所以更明智的选择,就是借力睿哲信息这样的懂行的技术团队。“无论你是想了解自己企业是否适合Sitecore Search,还是想了解它的配置、集成、硬件需求等问题,你都可以联系我们,当然如果你有其他的Sitecore服务需求,我们亦可以提供相关的解决方案。”——睿哲信息