对于企业来说,现在已经没有从容试探、摸索数字化升级的时间了,发令枪早已响起,有远见的企业也已从中获得了先跑的红利,而那些还找不到自己的步调,甚至还没起跑的企业,必然已经有了要被市场抛弃的危机感。
而面对这一现状,在企业数字化转型升级行业深耕多年的睿哲信息表示:“企业迟迟未开始数字化转型升级,无非是两方面的原因,没有明确的目标,没有合理的规划,但是事情并不是全然没有转机。明晰两个关键问题即想要什么,如何实施,然后按图索骥,总会有结果。”
睿哲信息:从了解目标开始,解决数字化升级的第一步
“‘我想要实现降本增效’、‘我想用智能数字驱动力’、‘我想要好的用户体验’,如果是抱着这样的想法,可能真的很难开始开启数字化转型升级,企业需要对自身有更明确的解读,更具体的指标,才能让企业数字化转型升级脱离一个空泛的概念,成为一个具体可执行的目标。”——睿哲信息
那么更具象的企业数字化转型升级目标该是什么样的?
比如我要利用数字化将企业数字营销的回报率提升20%到30%,比如企业未来要在跨境上谋求发展,又比如我的产品验证已经完成,渠道搭建完成,下一步就是要完善线上销售平台,构成线下线上联动的销售体系等等,这些更具体的要求,就是更明确的企业数字化转型升级目标。
“当我们对数字化转型升级落地到具体的需求、具体的数字、具体可产生的影响后,数字化转型升级就不会再看起来可有可无,也不再显得那么遥不可及。”——睿哲信息
睿哲信息:落实关键的六步,数字化转型升级也也能“稳准狠”
“一个合理的数字化转型升级包括以下这六步:明确目标,系统分析,制定策略,建立数字平台,以及实施数字化应用,培养数字化人才,这六步走对了,数字化转型升级也能实现‘稳准狠’。”——睿哲信息
1、明确企业数字化转型升级目标
上文中我们已经有所阐述,这里我们就不再过多做赘述。在这只需在强调一点,在转型升级的过程中,我们可以以运营指标、用户满意度、用户回购率、日活留存率等作为具体的判断依据,对企业的数字化转型升级进行灵活的调整。
2、进行系统的分析
企业整体发展到了哪一步,企业的协作流程是什么,企业预算是什么,企业亟待解决的问题有哪些,哪些环节更需要转型升级,哪些可以优先推进,通过对这些问题系统的分析,才能更有针对性制定出更适合公司转型升级的策略。
3、制定数字化策略
一个完整的数字化策略包括选择适用的数字化技术,不限于人工智能、大数据、云计算等,确定好技术实施的范围和深度,对该策略对企业组织架构、流程、人员技能影响有所预判,形成明确的数据指数,才能推动一个好的数字化策略的落地。
4、搭建数字化体验平台
在明确的目标、做了系统分析,制定了数字化策略后,我们来了具体展开工作的步骤,也就是企业数字化转型升级基础核心工作——搭建数字化体验平台。
基于企业自身需求和已实现成功的数字化转型企业的启示,一个成功的数字化体验平台,要具备这些品质:可以管理全渠道的数字资产、具有灵活的集成性、出色的数据洞察能力、丰富实用的各类工具、自动化数字营销,可以充分满足企业数字化转型升级的需求。
那么目前市面上有可以满足这些需求的数字体验平台吗?
“Sitecore DXP数字体验平台就可以做得到,作为在互联网行业深耕多年,对行业有着深入了解,特别是在企业数字化转型升级颇有经验的从业者,我们睿哲信息可以负责任的告诉你,Sitecore DXP数字体验平台具备了一个合格数字体验平台的所有条件,更准确的是它是更高于‘合格’这一需求的,它可以将企业数字化转型升级带入更高阶的阶段,无论是碎片化的内容需求、场景化的互动需求、还是个性化的内容体验,Sitecore DXP数字体验平台都可以满足。”——睿哲信息
5、实施数字化应用
当我们将数字体验平台搭建完成后,就需要进一步完善企业数字化转型升级所需的一些功能,比如人工智能客服、自动化生产、智能物流等,当然也需要对数字体验平台等应用进行日常运维,保证它的正常运作。
6、培养数字化人才
企业的数字化转型升级,不只是单纯应用的升级,它还要是观念、策略、人才的升级,要想有更长远的数字化经营,人才储备是必须的。
企业数字化转型升级,是个整体性、系统的工作,对于很多没有头绪的企业来说,依靠自身的力量是很难去快速推进这一工作,这时候我们就建议大家选择一站式企业数字化转型升级服务。
像如睿哲信息推出的一站式企业数字化转型升级服务就包括了:企业数字化转型升级相关的业务咨询、企业现状分析、企业数字化目标定制、Sitecore DXP数字体验平台开发搭建、IT运维、人才培训等等,让你用一个解决方案就搞定这一难题。
“无论是以用户为中心企业经营理念的盛行,还是互联网科技自身的发展,亦或是个性化数字体验创造成倍增长的企业收益,所有的一切都在预示着,数字化必将更加的纵深。而对于企业来说,就是要及时拥抱这一变革,将挑战变成机遇,用数字化充分赋能企业竞争力。”——睿哲信息