2024年伊始，各类大厂宕机的事件依然不断。
先是1月5日，金山WPS的用户发现，在线文档、稻壳儿等在内的多项服务均出现了故障，惹得用户忍不住在网上抱怨：“一上午白干了，真是服了。”
接着是1月24日，麦当劳订餐系统出现技术故障，App、小程序接连崩溃、导致菜单无法刷新、优惠券无法正常使用、支付无法正常进行等一系列问题，引得一众“麦门信徒”扼腕叹息。
又到了1月29日，高德打车崩了，出现了打车订单原地不动、司机无法接单、无法正常完成订单等一系列问题。
这是既2023年，滴滴、B站、阿里云、腾讯登一众大厂接连出现宕机之后，在2024年刚开始不到1个月的时间，又再现了一系列的宕机事件。
这时候谁要忍不住问一句，这是怎么了，企业们则还要忍不住想一下，我该如何避免这样的宕机情况出现？
睿哲信息：宕机时有发生，裁员不该是唯一的“原罪”
宕机事件频发，而且是一众大厂，很多人第一时间就把这事与大厂最近的裁员风波联系了起来，就连不少业从业者也将宕机频发归咎为是因为企业过度开源节流，裁掉了相关人员，尤其是众多运维人员所致。
对此有着多年互联网运维经验的睿哲信息直截了当表示：“这一说法太过武断。裁员当然会造成人员不足，尤其是平时如果系统一直保持平稳，运维人员没啥存在感，很容易成为更早被裁的，但大厂都有自己的一套体系，不可能简单因为裁了几个人，就频繁出现宕机。”
同时睿哲信息也对于该现象频发，谁该背锅，做了精简的总结：边缘设备故障，人为管理漏洞、原生bug、代码错误、系统免疫机制出现问题、当然还有黑客攻击、网络病毒等，总之在成熟的互联网技术体系中，引发大规模宕机事件的因素，更多是技术层面的问题，与裁员的关联不是那么多。
睿哲信息：避免宕机，关键不是禁止降本增效，而是如何健康“降本”
从睿哲信息为我们总结的这些大厂宕机的原因来看，宕机似乎大有不可避免之势，那么企业想要尽可能的维持系统稳定，是否要停止降本增效，在运维业务上大力投入呢？
答案当然是否定的。
无论是目前整个互联网发展放缓，还是大厂业务自身架构已趋于稳定，注定要走向注重效益发展的现状，降本在一段时间内仍是一个势在必行的方向，而问题的关键在于如何实现“健康”降本。现在市场上已经出现了一种主流的倾向，那就是将这样的业务整体打包给睿哲信息这样专门做运维的团队。
相较于自己去组建团队，包给专门的运维团队，成本更低，效果更好，整体经营起来也更加简单轻松，是无论从哪方面来讲，都是更明智的选择。
睿哲信息：一站式运维，让企业实现更“健康”的降本
那既然讨论到企业都愿意选择睿哲信息一站式运维方案，我们先来看看，它的一站式运维可以帮我们做什么。
自2008年成立以来，睿哲信息一直为客户提供应用和基础架构解决方案的运营支持和维护服务。它提供基于项目生命周期的各个阶段的运维服务，不限于基础设备运维、应用系统运维、安全合规业务，其还可以围绕着企业数字管理系统正常运行，提供全方位、多元的运维服务，就连近年来火爆，国内鲜少有企业具备深厚经验的Sitecore，睿哲信息也能围绕它提供相关的运维服务。
“所以无论企业是想进行云服务器托管与部署、日常监控与分析、数据分析与运维报告等日常的基础设备运维还是想推动二次开发、个性化定制此类的关于应用系统运维服务，亦或者是需要定期安全巡检、安全加固与防护这类的安全合规相关的服务，在我们这都找到答案。”
“当然，”话锋一转，睿哲信息相关业务负责人又说到：“当你启用了一站式端到端运维服务，你的目光只需要聚焦到核心业务，这就能轻松地实现健康的‘降本’。”
睿哲信息：当宕机成为必然，更系统周全的运维也成为必然
虽然运维颇有些“有事钟无艳无事夏迎春”意思的，但是从始至终，之于企业来说，它都是一个企业必须要做的事，同时随着线上市场愈发被重视，互联网技术纵深发展，数字系统的稳定、可靠性建设，难度注定会不断升级，找到靠谱的运维之道显得尤为重要。
睿哲信息这样的一站式运维解决方案是一个很好的方法基础，在此之上，我们还要全方位的规划和评估，做好资源、人力、硬件等相关成本的预算，优化运营方案；同时除了一站式运维方案提供“方法上的风险应对”，在企业的运维体系上，也需要建立起一种“体制上的风险应对”，在企业的管理架构上做相应的调整和布局，可以在面对宕机时做出快速地地反馈；最后我们要建立所谓的“主线意识”，那就是稳定是一切的前提，选择睿哲信息一站式运维方案是一种方式，企业也需积极探索其他的创新方式，用更好的技术去解决运维的困境。
总之，数字网络中没有百分百稳定的系统，在纷繁复杂的软件、硬件或系统工程中，要触发故障的“蝴蝶效应”引起宕机，可能是一个文件的损坏，也可能仅仅是一行简单的代码错误。所以比起过分去强调不能出错，不如选择未雨绸缪，积极探索各种灵活应对，迅速纠错的方法，来的更加现实。
