随着“出海”战略加速推进，越来越多车企从整车出口转向产能全球布局，出海路上机遇风险并存，凭借着激烈市场竞争中形成的技术创新和过硬品质，积极应对贸易摩擦，注重个性化客户体验，让产品服务在海外更具竞争力。
海外市场潜力巨大，机遇风险并存
近两年，在新能源汽车出口快速增长的推动下，出海捷报频传。据统计，2024年1至2月份汽车销量达到1265万辆，新能源汽车达到190万辆。这期间中国新能源乘用车占比世界新能源车份额达62%，表现较强。
近期，美国政府以威胁国家安全为名，宣布将调查中国制造的电动汽车，同时欧盟发布条例，要求海关对自中国进口的电动汽车进行登记。对此，工信部相关负责人表示，部分国家和地区在缺乏充分证据支持情况下，执意推进实施对我国电动汽车贸易限制举措，既不符合WTO国际贸易规则，也将严重扰乱全球汽车产业链供应链，损害消费者利益。
据中国商务部8日消息，中国商务部部长王文涛日前表示，中国电动汽车企业依靠持续技术创新、完善的产供链体系和充分的市场竞争快速发展，不是依靠补贴取得竞争优势，美欧等关于“产能过剩”的指责毫无依据，中国政府将积极支持企业维护自身合法权益。
面对外部挑战和不确定性，新能源车企需加强在激烈市场竞争中形成的技术创新和过硬品质，注重风险管理，重视绿色发展，积极应对贸易摩擦，通过与开放合作实现互利共赢。
增强新能源汽车消费体验洞察，增强竞争力
面对新能源汽车海外市场的竞争格局和复杂多元的消费者需求，车企需要重塑新能源汽车销售流程，提升消费者体验，以加强消费者对品牌认可度与忠诚度，这将成为各车企发力的关键。品牌、产品与价格优势需要通过个性化客户体验作为桥梁传递给消费者，提升消费者购买意愿。
Sitecore数字体验平台，可助力推进本地化经营，提供多语言支持，响应海外用户反馈和个性化用户体验等，来进一步赢得消费者的信任和忠诚，助力提升市场份额、扩大影响力，成为越来越多车企的选择。沃尔沃选择实施Sitecore，销量上升7%；阿斯顿·马丁通过Sitecore数字平台使品牌曝光度增加22%；本田通过 Sitecore 推动转型，“在线购买”流程增加161%。
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未来，国内新能源车企想打赢海外的“油电之争”，突围新赛道，需积累势能和筹码，通过技术创新不断提升品牌和产品竞争力，消费者认可度将越来越高。Sitecore凭借着可以满足内容管理、多语言网站和本地化内容、社交媒体和数字营销、自动化营销、数据分析和市场洞察、合法合规管理等优势，推动更好的客户个性化体验，加快企业数字化转型，更高水平地参与海外竞争。
