近年来，依托完备的产业链条、雄厚的制造实力以及出色的产品品质，中国家电企业在海外市场上成绩斐然，大放异彩。2024 年，家电出口量飙升至44.81亿台，整体出口量增幅高达 20.8%，接连刷新历史峰值。然而，在迅猛发展的背后，一个不容忽视的问题逐渐浮现：国内外市场间的明显差异正成为中国家电企业海外拓展的 “拦路虎”。
在此背景下，数字化工具，尤其是像Sitecore DXP这样的个性化数字体验平台，为企业提供了突破困境的新思路。借助Sitecore，企业能够深入洞察市场多样性，准确把握个体需求，通过数字个性化赋能激活品牌潜能，成为众多企业冲破阻碍、获得成功的关键。
睿哲信息指出：“依据我们多年为企业出海提供技术服务的经验，相较于其他繁杂且缺乏体系的出海策略，搭建Sitecore DXP数字体验平台，并以此为中心开展内容本地化、品牌建设、营销推广等一系列出海工作，是一种更简便直接且更易驱动企业实现突破成长的方式。”
海内外家电市场差异凸显，需数字化赋能破局
若想快速且准确地洞悉家电市场在海内外的差异，可将关注点聚焦于三大关键维度：市场需求、消费者行为模式以及法律与合规要求。
在市场需求方面，国内市场对家电产品的需求和消费习惯相对成熟，消费者的选择大多受制于价格、品牌和功能。相比之下，海外市场的家电需求存在明显差异。例如，欧美市场的消费者对智能家居产品的需求更为旺盛，注重技术创新与互联互通；而东南亚市场的消费者则更喜欢价格低，功能多的产品。
在消费者行为模式上，尽管海内外用户都热衷于线上购物，但行为模式存在不小差异。国内消费者对价格敏感度更高，习惯通过多种社交媒体渠道了解产品；而国外消费者更看重功能和技术创新，注重产品评测和用户体验。
在法律合规方面，不同国家和地区对家电产品的安全标准、环保要求以及售后服务的规定各异。例如，欧盟的CE认证标准和能源效率要求对进入欧洲市场的家电产品设定了严格门槛；在美国，除了能效标准外，产品的智能功能和数据隐私保护也是重要的合规因素。中国企业若想顺利进入这些市场，须确保产品符合当地法规要求。
“透过对海内外家电市场的差异化解读，不难洞察到破局之道：企业须在保证合规的同时，深度聚焦用户个体需求，通过个性化营销推动用户体验提升和品牌影响力扩大。而这一系列目标的达成，恰是Sitecore DXP所擅长的领域。它将助力企业准确把握差异、快速突围，开辟新的增长路径。”——睿哲信息
打破差异壁垒，Sitecore以数字化弥合海内外家电市场间距
Sitecore DXP是一个基于.NET平台的强大数字体验平台，面向企业出海需求，其数字合规保障护航企业稳健出海，多语言支持功能可助力企业跨越语言鸿沟，全渠道数据整合助力品牌一致性；个性化营销直击海外用户喜好。各功能协同发力，助力出海企业突破差异困境，崭露头角。
1、
Sitecore赋能家电业，严守数字合规阵地
对于家电行业而言，合规性相当重要。Sitecore在数字合规性方面表现出色，尤其在数据隐私和安全性方面。它提供专门的GDPR合规工具，支持用户数据的删除请求和访问权限管理，确保符合欧盟隐私法规。通过加密、身份验证和访问控制等措施，Sitecore保护数据安全，并允许企业获得用户的明确同意，确保合法使用个人数据。此外，平台符合不同国家/地区的数据传输法规，如GDPR和CCPA，并提供持续的合规监控和更新，帮助企业应对法规变化，降低法律风险。
2、
Sitecore以多语言支持，助力家电企业跨越语言鸿沟
语言沟通是企业海外拓展的关键一环。Sitecore的多语言支持功能强大，可为不同地区的用户提供本地化体验。它具备强大的多语言内容管理功能，支持多语言站点的无缝管理，企业可根据市场需求进行内容翻译和优化，确保信息传达准确。此外，Sitecore支持自动化内容定制，通过分析用户行为、语言偏好和地理位置，动态展示符合当地需求的内容。当企业有新的营销文案或产品更新时，Sitecore支持多语言版本同步更新，确保海内外用户同步接收新的信息。
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Sitecore支持多站点管理与数据整合，轻松实现品牌一致性
对于中国家电企业而言，Sitecore不仅能提供多语言、多地区支持，还能实现跨地区多站点的集中管理。企业可在统一的后台管理系统中处理来自不同国家和地区的数据，同时根据不同市场的特定需求进行灵活调整，确保在整个市场中保持一致的品牌形象和用户体验。
4、
Sitecore驱动个性化营销，准确直击目标用户喜好
个性化营销是打开海外市场大门的钥匙。Sitecore通过强大的数据分析、内容个性化与营销自动化功能，全力驱动个性化营销落地。它能够实时收集用户行为数据，建立用户画像，并根据用户兴趣、地理位置等因素动态调整展示内容。支持A/B测试和跨渠道个性化体验，使企业能够在不同平台（如网站、社交媒体、移动应用等）提供一致的个性化体验。通过智能推荐引擎，基于用户历史行为和偏好自动推荐相关产品，提升转化率和客户参与度。
通过这些关键功能优势，Sitecore能够帮助企业深入了解用户行为，准确分发个性化内容，并通过营销自动化和实时数据分析不断优化营销效果。
“通过对Sitecore助力企业出海的深入剖析可知，在数字内容的各个关键节点，从洞察、分析到呈现与发布，再到用户与品牌的每一次交互，Sitecore都持续彰显着自身影响力。显然，依托其深刻的数字洞察所打造的数字内容，相较于其他策略生成的内容，对用户更具吸引力。而若企业想要将这种吸引力真正融入出海业务，就需要像睿哲信息这样的关键助力者。”
携手Sitecore白金合作伙伴，驱动家电企业海外进击之旅
睿哲信息是业内广为人知的老牌Sitecore技术提供商，其在实施能力、服务模式和实操经验方面堪称无可挑剔。睿哲信息与Sitecore的合作渊源已久，长达十七年的携手共进，使其深度参与了Sitecore每一个版本的更新迭代。在此期间，成功落地的项目数量多达200余个，服务的客户广泛分布于金融、酒店、娱乐、互联网、保险等诸多行业，足见其覆盖面之广。
凭借多年的行业布局，睿哲信息组建了一支精英团队，其中包括多名Sitecore MVP和Sitecore官方认证人员，能够为企业提供从开发实施、版本升级、网站优化到运维支持、安全合规等全生命周期服务。
更值得一提的是，睿哲信息的角色远不止于单纯的技术供应商。扎根互联网行业多年的经历，使其深刻洞察到企业出海的多重需求。以Sitecore建站为基础依托，睿哲信息匠心打造出一套集网站实施、页面设计、本土化内容定制、市场推广以及个性化营销等众多功能于一体的综合出海解决方案，为企业出海“淘金”之路铺上了坚实的基石，助力企业一路畅行。
“Sitecore是一个出色的数字个性化体验平台，这在微软、谷歌、香奈儿、宝洁、可口可乐、宝马等众多大企业的应用成效中已得到充分证明。但我们也需明白，要让Sitecore的优势得到发挥，前提是要对其进行充分激活。而这，正是我们全生命周期技术支持的价值所在。相较于零散、碎片化的服务，我们提供的整体性、针对性、定制化的Sitecore解决方案，能够让它在家电企业出海征程中发挥更大的效能。”——睿哲信息
展望未来，出海“淘金”势必会持续成为家电企业重点发力的关键方向。然而，企业若想在海外市场稳稳扎根、茁壮成长，就需有足够的能力去直面海内外市场存在的诸多差异。从当下可供选择的数字策略以及各类数字工具综合研判，Sitecore DXP显然是其中成熟可靠、优势突出的数字方案。而若想将Sitecore DXP的潜能充分挖掘出来，与谁合作答案已然明确——那就是选择能力出众、服务多元、经验丰富的Sitecore白金级合作伙伴睿哲信息。
