Sitecore是内容管理和数字体验平台领域的热门工具，全球3,000+大型企业如微软、谷歌、香奈儿、宝洁、欧莱雅、可口可乐、宝马等在使用Sitecore提供真正个性化的数字体验。其中，Sitecore支持对于维护和优化您的数字体验平台是不可或缺的。它确保您的Sitecore安装顺利运行，适应新要求，并继续提供价值。
在Sitecore领域深耕多年的睿哲信息，是Sitecore白金合作伙伴，无论您是需要全天候支持您的Sitecore基础设施，还是需要帮助CMS维护，睿哲信息都能满足您的需求，确保您的数字资产保持安全、可扩展，推动更好的用户参与度和满意度。
下面分享一下Sitecore支持的生命周期，以及增强您的Sitecore体验的可用资源。
睿哲信息Sitecore维护和支持包含的业务有哪些？
强大的Sitecore支持对于您企业的业务连续性和性能至关重要。它减少了停机时间，及时解决技术问题，并促进了无缝更新和集成。Sitecore维护和支持，对于您的Sitecore网站实施的寿命和性能至关重要。
1、常规维护
常规任务包括应用补丁、监控性能和进行安全审计。定期维护确保您的Sitecore环境保持安全和稳定。
2、主动与被动支持
积极主动的战略涉及预测问题和实施预防措施，而被动战略侧重于在出现问题时解决这些问题。平衡的方法确保了全面的支持。
3、定期Sitecore维护
定期维护可以防止问题，提高性能，并延长Sitecore实施的使用寿命。它还增强了安全性和合规性。
Sitecore产品支持生命周期
Sitecore产品支持生命周期包括保持性能和安全性的关键阶段。了解这些阶段可以让企业充分计划他们的更新和支持策略。
1、支持生命周期的阶段
Sitecore的生命周期阶段通常包括主流、扩展和生命周期结束的支持。主流支持提供全面的帮助，包括补丁和更新。扩展支持提供关键更新和安全修复，而生命周期结束意味着停止所有支持活动。
2、何时在支持阶段之间过渡
在支持阶段之间过渡应该是战略性的。企业要考虑他们当前的需求、其Sitecore实例的稳定性以及未来的增长计划。在生命周期结束前主动迁移到扩展支持或计划升级，以确保持续的安全性和功能。
3、在每个生命周期阶段获益
每个生命周期阶段都提供了针对性的好处。在主流支持期间，利用频繁的更新和增强功能。在扩展支持中，重点是维护安全和稳定。在生命周期结束前计划和实施升级可以防止中断并保持合规性。
Sitecore支持可确保业务连续性，提高性能，并提高用户满意度。选择合适的Sitecore认证合作伙伴，获取Sitecore从产品支持生命周期的关键阶段到扩展支持的好处，通过积极主动地进行维护、采用创新技术和不断发展的支持策略来释放Sitecore价值。
充分的Sitecore支持，不仅仅可以解决问题，还能创造无缝、吸引人和面向未来的数字体验。睿哲信息是认证的Sitecore Platinum Partner，具有Sitecore 5.0-10.4全版本项目开发与维护经验，提供端到端的Sitecore运维支持服务，可以从项目生命周期的各个阶段，帮助您简化IT运维，结合主动式和预防式的服务降低业务风险，助力更好的挖掘业务价值，保障云原生架构下的合规性和信息安全，加速企业数字化转型。
如果您有Sitecore维护和支持需求，请致电联系吧。
