最近汽车圈的热门事件当属极越汽车一夜破产，在一系列的爆料中，有一条消息特别值得玩味，在 2023 年极越汽车给百度提报的预计亏损额度高达 70 亿，其中营销占到了 30 亿，而极越在 2024 年过去的 11 个月期间，仅售出了1.4万辆，也就是说一辆车营销成本高达 21.4 万。
汽车营销就是烧钱游戏的说法并非仅仅是调侃，根据相关数据显示，2023 年，上汽集团广告宣传推广费为 114.18 亿元，2023 年营业总收入为 7447.05 亿元，销售费用占其营业总收入的 0.15%；比亚迪销售费用为 42.67 亿元，2023 年营业总收入为 6023.15 亿元，广告宣传推广费占其营业总收入的 0.07%；长城汽车为 40.46 亿元，营业总收入 1732.12 亿元、广告宣传推广费占其营业总收入的比重高达 2.3%。
营销费用高居不下，一直是众车企的一块难医的心病，市场竞争激烈、社媒渠道多元、新能源急于抢占份额，种种缘由让车企在营销上的花费节节攀升，甚至有了品牌每卖一辆车，平均营销花费上万元的说法。
在这样错综复杂的市场背景下，企业现在不应只关注哪种营销更有用，哪个渠道的流量回馈更好，而应追本溯源，回归营销初心，建立一个更可靠的基础，从根源处革新与用户的互联方式。在当下，这个答案已经不言而喻 ——Sitecore 数字体验平台。
睿哲信息：从 Sitecore 开始，开启数字个性化新篇章
随着客户旅程变得日益复杂，营销方式和渠道变得多元化，我们越来越需要寻找合适的数字互动时机，与目标用户建立互动，以个性化的数字内容吸引他们，而这正是 Sitecore CMS 擅长的领域。
Sitecore 是一款功能强大的企业级的 CMS，它集数字资产管理、数字洞察与分析、全渠道发布、营销自动化集成等多功能于一体，是当今企业提高数字内容管理效率、提升用户体验，推进数字个性化营销的得力助手，从其定义解读可知，它恰好契合汽车行业推进个性化营销以及构建新营销体验的需求，其广泛应用于金融、酒店、保险、制造业、汽车等大中型企业。
1、Sitecore 全渠道洞察，驱动个性化体验落地
现代消费者在购车决策过程中变得格外谨慎，他们会通过各种论坛、测评网站、社交媒体等了解自己感兴趣的产品，而汽车企业想要吸引用户购买自己品牌，首先需要做的就是整合这些“碎片化的喜欢”。
Sitecore 能够收集和分析消费者在各个触点的行为数据，例如网站浏览历史、社交媒体互动、线上咨询内容等，并据此构建起 360 度的客户画像。
基于这些数字洞察，Sitecore 运用 A/B 测试和多变量测试，最终驱动个性化定制营销内容，根据每个用户的不同喜好和倾向，展示相关的产品和促销活动，吸引用户进行购买。
2、Sitecore 全渠道整合，为用户提供无缝数字体验
渠道的增多为汽车品牌提供了更多展示产品的机会，但也带来了数据分析、信息不一致、发布复杂等一系列挑战。Sitecore 的集中内容管理、全渠道整合和大规模发布功能很好地解决了这些问题。
Sitecore 的内容中心允许车企轻松创建、编辑、发布和管理各类内容，包括文字、图片、视频、音频、元数据等，它为企业建立了统一的内容流程，让企业内外部都能依设定标准流程进行创建、审核和发布。
同时，Sitecore 具有全渠道整合能力，能将电脑端官网的用户注册信息、手机应用上的车辆配置偏好设置以及社交媒体上的品牌互动记录等整合到一个统一平台。
此外，Sitecore 具有大规模发布功能，可将内容同时发布到网站、移动应用、社交媒体平台和电子邮件等多渠道，并依各渠道特性优化调整内容。它还支持车企将内容发布到不同国家和地区的网站或应用，这对跨境出海的车企是关键优势。
3、Sitecore 多种功能设置，为车企安全合规提供保障
对于汽车行业，尤其是新能源品牌，出海已成为一种趋势。国外对数字安全和用户隐私格外看重，这对企业网站的安全性提出了更高要求。
在数据安全保护方面，Sitecore 通过数字传输加密和用户身份验证确保数据传输过程的保密性与完整性；在隐私合规方面，它通过主动和预防、默认隐私、嵌入式引入、寻求平衡、确保端到端安全、全程保护数据安全等六大方式助力企业满足 GDPR、CCPA 等隐私法规要求，并巧妙设计了知情权、访问权、整改权、擦除权、反对和限制处理权利等多项权益，让企业合规的同时，用户也能对自身数据有相应控制权，以灵活应对数据安全法监管。此外，Sitecore 的代码审核、漏洞测试和持续的安全更新保障了企业始终安全开发。
以上就是针对当下车企营销，Sitecore 的一些功能优势，我们从这些描述中，就能看到一个车企渴望的营销愿景：在广泛收集、洞察中深刻了解用户需求，进而驱动个性化内容与营销推送，以自动且深入的个性化，在每一次交互瞬间吸引留存用户，推动其选择购买产品。
而若想让 Sitecore 更快更好地落地，真正被企业所用，那就需要选择一个经验丰富的 Sitecore 技术提供商，如睿哲信息。
睿哲信息：借助综合技术解决方案，驱动车企更快成长突破
睿哲信息是业内备受信赖的 Sitecore 技术提供商，它在 Sitecore 上拥有超十六年、Sitecore 5.0 到 Sitecore 10.4 全版本、200 个项目以上的实施经验，可提供从开发部署、迭代升级、系统优化到运维支持、安全合规一体化的技术支持服务，其在 Sitecore 技术支持业务上多年精耕细作，对各类产品与服务了如指掌，能依企业个体需求提供定制化技术解决方案。
不仅在 Sitecore 技术实施方面，为应对车企营销需求，睿哲信息还推出针对汽车营销的综合解决方案，涵盖网站设计、市场调研、整合营销传播、运营维护等关键环节，力求以一方案满足企业多重营销需求。
在当今新营销浪潮汹涌澎湃的大背景下，汽车行业正在历经深刻变革，产品形态日新月异，销售链路不断重塑，商业模式推陈出新，市场环境变幻莫测，营销打法更是花样翻新且更迭迅速。然而，在这诸多变化之中，有一点始终恒定不变，那就是品牌传播的核心本质依然要紧紧围绕商业模型与目标展开，其最终落脚点始终是服务于广大消费者群体。
所以，对于车企而言，关键在于能够在与用户交互的刹那捕捉其喜好倾向，迅速开展观察与深入分析，并据此为用户推送契合其兴趣的内容。这一过程看似极为复杂且遥不可及，但借助 Sitecore 这一强大工具，却能够得以顺利达成。
倘若企业期望加快这一进程，那么睿哲信息的营销解决方案无疑是明智之选。从Sitecore 网站搭建的基础架构搭建，到深入的市场洞察分析，再到全面的营销推广策略制定与实施，睿哲信息的营销综合解决方案系统地满足企业在新营销浪潮中的多元化需求，能够助力车企在激烈的市场竞争中脱颖而出，快速实现品牌与商业价值的双重飞跃。
