逐渐成熟的互动网市场,持续优化迭代的技术工具,我们的数字营销产业,从浅到深,终于走到了堪称精细化的今天。
从追求内容多样到今天的追求个性化,数字营销已发生了翻天覆地的变化,这一浪潮趋势,也让Sitecore Personalize这一类可以推动数字个性化营销工具,被越来越多的企业知晓、使用。
“个性化并不是一个虚空的概念,只要你用对了工具,它就能真正而确切地作用于你的企业业务中。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore Personalize,把个性化变成现实
Sitecore Personalize是Sitecore提供的个性化解决方案,它可以在所有客户接触点激活企业数据,创造无缝且一致的客户体验。
Sitecore Personalize包括了用户洞察、实时个性化、用户细分、智能推荐、无缝集成、分析和报告等多种功能,通过利用这些功能,企业可以提高用户参与度,提高转化率,并提高整体客户满意度,让每一次互动变得更加智能。
Sitecore Personalize旨在给予企业业务更大影响力,企业可以利用Sitecore Personalize智能定位和触发式体验,实时为用户提供1:1 的情境式个性化体验。
“如果想要更深刻地了解这一个性化工具,我们可以从它是如何推动实验与决策实现的角度去剖析。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore Personalize激活触点数据,推进无缝且一致的客户体验实现
企业可以使用 Sitecore Personalize 进行Web 实验、交互式实验和触发实验,从而进一步推动实时决策、实验、绩效分析的实现。
Sitecore Personalize 允许企业比较不同体验变体的表现,从而确保为用户创造更好的个性化体验。借助Sitecore Personalize,你可以创建Web 实验、交互式实验、触发实验不同类型的实验模式。
Web实验即营销人员使用Web模板创建动态优惠和内容,这些模板会显示一个供营销人员填写的表单,开发人员则可以使用HTML、CSS和JavaScript 创建包含动态数据的Web 实验;交互式实验则是让开发人员能够从后端系统创建动态优惠和内容,以此尽可能地推进服务器端的个性化;触发实验则可以让营销人员创建动态优惠和内容,发送给电子邮件服务提供商 (ESP) 或 SMS/Push 服务提供商,然后再进一步进行分发。
所谓的决策,则是Sitecore Personalize提供了多种设置决策管理模型的选项,这些模型可以使用业务规则跨不同的实验和不同的渠道使用。企业可以使用Sitecore Personalize决策来确保自己的客户在复杂的决策模型中,获得更好的行动建议和更为个性化的数字内容体验。
睿哲信息:充分激发Sitecore Personalize,你还需要了解这些
一定意义上来说,Sitecore可以说是一个包罗万象的产品,而之于在它身上印记更深的个性化标签,Sitecore就拥有Sitecore Personalize、XM Cloud、Content Hub、Search、Customer Data Platform (CDP)、Send 、Connect等一众产品可以推动个性化实现。
而Sitecore Personalize 是这其中处理个性化的核心工具,它使企业能够在网站上创建定制的用户体验并管理 A/B 和多变量测试,能够与在其他 CMS 平台上构建的站点集成,它提供了一组初始模板,同时它亦支持其他模板创建。
而当企业有增强XM Cloud个性化、实施多变量测试、打造无缝全渠道体验、改进客户旅程、提供站点范围内的个性化、云迁移这些需求时,Sitecore Personalize可以说是更好的选择。更进一步说,投资Sitecore Personalize 适用于数字化成熟度高、希望对每一次客户互动进行高度个性化、编排实时的下一步行动并能持续地通过测试进行优化的企业。
“Sitecore Personalize是单独的产品,但一般情况下,它都需与Sitecore CDP一同购买,两者协同工作,更容易让企业利用丰富的客户洞察来推进个性化策略实现。”——睿哲信息
睿哲信息:与经验丰富的实施伙伴,让Sitecore Personalize落地
借助Sitecore的个性化工具,你可以基于用户的位置来向他们展示特定的产品或者内容,你可以根据用户浏览喜好,推荐相似的品类、你可以基于用户使用的设备,为他们展示附近的门店、商品等相关信息,你甚至可以设置规则,为不同的访问用户展示不同折扣,总之,当你学会了灵活使用Sitecore的个性化工具,你就会发现个性化并不是复杂的、不可实现的,相反它是一个可以轻松落地的事。
而无论是我们想让Sitecore Personalize集成到Sitecore XP,还是想学会使用它、设置规则、灵活应用各种测试、智能报告,我们都需要一个更深入了解它的助手,而如果以此去线上检索,想必你会很快得到它的名字——睿哲信息。
睿哲信息是纵横互联网多年的综合性技术提供商,它为企业提供多种互联网技术支持服务,在Sitecore技术上亦表现的相当突出。之于Sitecore,睿哲信息在其上拥有超十六年、Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本的开发实施经验,曾为香格里拉、科利耳、美乐家、Brother、苏伊士等众多国内外、超200个大中型的企业提供过相关的Sitecore技术支持。
“选择我们,你不但能更充分激活使用Sitecore Personalize,更重要的是我们可以为用户提供定制化的Sitecore解决方案,并基于整个使用流程,从开发实施、网站优化、版本迭代到安全合规、运维支持,全程为企业提供技术支持服务。”——睿哲信息
当整个数字营销生态变得越来越完备,越发追求精细化、个性化,更好的选择就是借助Sitecore Personalize这一类的数字工具,更快顺势而为、扩大品牌影响力、推动企业数字化转型升级。那对于众多有意想要借势扩大营销影响力的企业来说,尽快联系睿哲信息这样经验丰富的Sitecore技术提供商,找到属于自己的Sitecore解放方案,方为更好应对营销未来的策略。