随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的日益增长,国内医疗器械行业正迎来大踏步的发展机遇。据中商产业研究院发布的数据,从2019年的6235亿元增长到2023年的10358亿元。预计到2024年,中国医疗器械市场规模将达到11300亿元,这显示出强大的市场潜力和增长动力。
随着医疗器械行业不断发展,随之而来的,消费者的期望更加复杂、技术进步、监管变化以及医疗保健需求不断变化。那么2024年医疗器械行业有哪些显著趋势呢?Sitecore如何顺应发展趋势的?在Sitecore领域有十多年项目经验和积累的睿哲信息为大家分享一下。
以患者为中心
毫无疑问,以患者为中心是医疗器械行业的未来,数据时代他们比以往拥有更多选择,正在寻找更加个性化、更加便捷、更加人性化的体验,对于他们访问的医疗设备网站、营销、产品和支持来说都是如此。当营销人员将这些与患者联系起来时,获得忠诚的期望机会就更大。
Sitecore推动的以用户为中心是无时无刻的。可以在每一个渠道上,从端到端的角色了解你的用户并在各个触点上互动,继而分析这些数据,形成用户的360度画像,大规模的实施1对1的个性化。
个性化定制
个性化定制是医疗器械行业的另一个潮流,在传统医疗器械中,一款产品常常适用于大多数患者,无法满足每个患者的个性化需求。2024年随着3D打印技术和生物材料的发展,医疗器械可以根据患者的具体情况进行定制生产,从而提供更加针对性和个性化的方案。
Sitecore提供量身定制般的解决方案,依靠移动响应设计、定制结账、应用程序目录、多渠道、数据报告工具和 API 选项等多项功能,为组织量身定制的解决方案,可以更好满足用户的个性化体验。
更深入的智能化与数字化
将智能化、数字化技术集成到其医疗设备、推动消费者认知和使用的体验是行业的一个流行趋势,这是带来了机遇也带来挑战。考虑将人工智能/机器学习作为另一种强有力工具,可以在临床试验中快速显示模式的算法,到可以在正确的时间快速访问正确信息的消费者关怀工作人员。
人工智能的当下,我们更需要Sitecore来创造更详尽的用户洞察,带来量身定制般自动匹配,让内容制作更加简单,提供更有吸引力的内容。
连接性、安全性和信任
随着越来越多的设备连接,安全问题不断浮出水面。人们的讨论围绕着设备安全漏洞和黑客攻击的可能性展开。我们已经看到医疗服务提供商领域存在漏洞,卫生系统被中断,患者数据被挖掘,医疗器械行业受到影响只是时间问题。
加强安全性和保护患者数据只是其中不可忽略的一部分。过去几年间,消费者向其医疗系统之外的组织提供健康数据的意愿有所下降。因此,建一个安全性高的平台不仅仅是为消费者创造一个安全可靠的环境。这也是为了向他们传达这个故事并建立他们的信任。
为了遵守保护客户数据的承诺,Sitecore 按照业内标准的监管要求打造了自己的安全框架,以保障企业在每一次数据交互中都能够遵循合规程序和各种认证。 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、 CSA Star和SOC2 (Type 2)的认证等多个安全认证,实力保障Sitecore在数据上的安全性。
对于医疗器械组织来说,想要更加安全,谋求更为长远的发展,Sitecore可以说是稳妥的选择。这也是睿哲信息早早布局Sitecore技术的原因。作为国内较早掌握Sitecore技术实施和运维的公司,我们具有10年以上成熟的Sitecore开发和运维经验,成功为海内外众多项目开发搭建了网站,助力他们更好地了解其受众,创造令人难忘的体验,推动转化并激发品牌忠诚度。快来了解一下吧~