个性化是Sitecore强大的功能之一，Sitecore Personalize使企业能够向客户提供个性化、相关和引人入胜的内容，并推荐下一个行动。它结合了客户数据、行为信息和机器学习，以创建量身定制的体验。
在Sitecore个性化实施方面有多年项目经验的睿哲信息，分享一下Sitecore Personalize方法和示例，以便您能轻松完成在Sitecore个性化的过程，以帮助提高参与度、用户体验和转化率。
Sitecore Personalize个性化关键方法
Sitecore Personalize个性化使您能够向访问者提供定制内容。这种功能至关重要，因为它确保向用户提供符合其兴趣和偏好的内容。
1、基于规则的个性化
内容编辑器建立条件来决定何时将内容交付给客户。这些条件可以包括访问者位置或IP地址、设备类型、用于访问网站的关键字或已完成的网站目标等因素。规则编辑器管理三个关键对象：条件、操作和规则。
2、测试和个性化
Sitecore通过预配置选项或手动设置促进A/B和多变体测试。测试结果为内容优化工作提供了信息，旨在提高与网站目标一致的转化率。测试还有助于确定哪些内容与特定访问者群体引起共鸣。
3、自适应个性化
利用访问者个人资料和模式卡匹配，内容实时动态调整，以适应个人访问者。可以使用Sitecore的规则集编辑器来设置自适应个性化规则。
4、历史个性化
内容可以根据联系人过去的行为而不是他们当前的会话操作来个性化。这种方法承认了现在前后上下文的重要性。
5、基于旅程的个性化
使用业务逻辑在Sitecore Personalize中设计复杂的用户旅程。这些旅程有助于评估客户与您的品牌进展，并允许实施触发因素，根据客户当前阶段引导他们完成他们的旅程。
营销团队的Sitecore个性化示例
探索这些实用的例子，以优化您的数字营销工作。
1、个性化产品推荐
利用Sitecore Personalize的机器学习功能，根据浏览历史记录、过去的购买和类似的客户资料，不断完善产品推荐。比如，购买了化妆品的现有客户再次访问您的网站。Sitecore分析他们过去的行为，并显示对卸妆品、美妆刷或新款等补充产品的个性化建议。
2、基于行为的内容个性化
创建内容集群并使用Sitecore Personalize跟踪访问者的行为，实现与他们表现出的兴趣一致的动态内容个性化。比如，访问者正在浏览您网站上与数字营销相关的文章。Sitecore认识到了这种兴趣，并开始在后续页面上向他们展示更多营销自动化、SEO优化等相关的内容，以及相关的案例研究和产品功能。
3、新客户的个性化登陆页面
在广告系列链接中使用UTM参数，根据来源、媒介或广告系列触发登陆页面上的动态内容更改，确保每个访问者看到相关的内容。比如，设置Sitecore个性化登陆页面，以突出显示广告中特色的产品，包括相关推荐、好处和注册演示的号召行动（CTA）。
4、基于地理位置的内容定制
Sitecore Personalize将地理位置数据与您的内容策略集成，以提供与当地受众引起共鸣的特定地区优惠和促销活动。比如，您可以设置特定地理位置的访问者登陆您的网站。Sitecore对主页进行个性化设置，以显示与地区相关的内容，如本地的特定促销活动。
5、基于个性化的搜索结果
使用Sitecore Personalize的个性化功能优化您的网站搜索功能，以便根据用户历史记录和偏好提供更相关的搜索结果。比如，常客使用搜索栏来查找“春季毛衣”。Sitecore通过优先考虑与他们之前搜索和购买相匹配的项目，以及特定于春季的促销活动来个性化搜索结果。
6、基于不同买家角色的个性化
在Sitecore Personalize中定义关键的买家角色，并创建个性化的内容旅程，直接谈论每个角色的需求和痛点。比如，B2B公司有不同的买家角色，例如“营销经理”和“IT总监”。当访问者的行为表明他们可能是营销经理时，Sitecore会个性化主页和内容建议，以展示与营销相关的案例研究、解决方案和CTA。
7、事件触发的个性化
使用Sitecore Personalize中基于事件的触发器来定制关键操作前后的用户体验，让您的受众参与并了解情况。比如，通过Sitecore跟踪某事件，并通过在下次登录时显示事件倒计时、相关文章和个性化的感谢信息来个性化后续体验。
综上，Sitecore Personalize可以将客户数据、分析、AI、内容管理和营销自动化功能整合到一个数字体验平台中，让个性化推荐、内容个性化、A/B测试和优化、无缝集成和扩展等得以充分实现，并使用 Sitecore AI 自动识别访客趋势，创建客户细分，并跨渠道实时个性化内容。
携手Sitecore合作伙伴，让您的Sitecore Personalize个性化潜力得以充分释放。睿哲信息是业内资历丰厚、广受Sitecore用户们信赖的Sitecore技术供应商，具有Sitecore 5.0到Sitecore 10.4全版本、200个项目以上的实施经验，可以提供综合性的Sitecore Personalize技术服务，助力您的企业从激烈的个性化市场竞争中迅速突围成功。
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