伴随电动化、智能化的浪潮,国内汽车品牌核心竞争力不断提升,积极走向海外市场。近期多部门联合发布18条“硬核”举措,护航新能源汽车及其供应链企业“出海”,致力于优化新能源汽车“出海”物流体系建设,鼓励新能源汽车及其供应链企业利用创新资源,鼓励参与国际经贸规则制定,提升国际化发展水平等。
现阶段国内自主品牌汽车面临出口基础薄弱、海外环境动荡,加上海外品牌加速跟进、营商环境复杂,还存在出口流程尚需优化、配套支持措施有待提升等问题,新能源汽车出口面临较大压力,需要行业应对作出前瞻性布局。
Sitecore为新能源汽车企业提供引人入胜的数字体验
当今,消费者期望更加简单、个性化、令人难忘的体验,他们才会点击购买。因此,汽车企业越来越多地将注意力转向数字零售解决方案,以保持竞争优势,提高客户旅程中的转化率,并保持多年的忠诚度,是十分关键的。据某研究数据显示,32%的消费者,在经历过一次糟糕的体验后,不会再次与某个品牌开展业务。
那么该如何采用以客户为中心的方法转向汽车数字化成功呢,一个呼之欲出的答案就是Sitecore。它可以引导快速变化的消费者期望,增强客户旅程,同时通过有益的数字体验,推动客户回头的品牌忠诚度,还将通过下一代零售和移动服务推动汽车分销的转型,打造引人入胜的互动数字零售之旅。
“我们的客户希望,不管是展厅还是在线上互动时可以获得无缝、个性化的体验。目前,通过Sitecore数字化体验平台,与核心汽车业务流程集成,端到端解决方案大大改变了汽车购买体验,增强了客户旅程并利用沉浸式数字参与来服务各种商机,现在购买率增加了30%。”某新能源汽车营销总监如是说。
Sitecore 数字体验平台将内容管理、数字营销、电子商务与个性化相结合,帮助客户轻松打造密切相关、个性化的体验。它使营销人员能够结合每个客户与品牌互动的不同情境,在销售之前、销售期间和销售之后在所有渠道上实时地为客户提供与其相关的内容。美国运通、Carnival Cruise Lines、easyJet 和 L’Oréal 等多个大型品牌信赖并采用Sitecore 技术来进行数字化营销,满足客户需求,提高客户忠诚度,促进营收增长。
选择睿哲信息,让Sitecore数字化解决方案更快落地
睿哲信息,Sitecore认证白金合作伙伴,Sitecore 5.0到Sitecore10.3全版本的开发经验,已经形成了集Sitecore平台开发实施运维、网站设计、海外SEO、全渠道运营等的一站式出海解决方案,可以为系能源汽车制造商、销售和营销公司以及经销商集团,提供完整的端到端出海解决方案,以数字化方式与客户互动,提供更加增强、个性化和无缝的汽车购买体验,助力新能源汽车企业出海适应和拥抱新机遇。
未来,新能源汽车品牌在海外市场的发展不仅仅是简单的贸易出口,要进行当地的本土化,从制造端、供应链端开始。Sitecore本地化部署,助力加大对海外市场开拓,满足消费者不断变化的数字期望,让品牌数字化转型升级更快的到来。