媒介渠道层出不穷,互联网技术日新月异,数字内容爆炸式增长,让“以内容致胜”成为了品牌业务增长公认的规则。在这样的大势之下,企业如何管理多渠道的数字内容、规模化地输出统一的用户体验,成为了亟待解决的问题。
而Sitecore Content Hub这一类的内容中心适时地出现,成为了解决这一问题的答案。
Sitecore Content Hub 是一种营销工具,它能够使用户在一个位置上,管理企业企业规划、创建、制定战略、优化、分发和衡量内容的全过程,从而让企业的内容生命周期从混乱到连贯。
睿哲信息:解决日益疲乏的数字问题,需要内容中心
曾几何时,用户们受益于日渐丰富的数字内容,这让他们可以有更多的渠道了解所需的产品、查看不同的评论、从而货比三家找到更合心意的产品。然而随着数字化的深入,人们能接触到的数字内容越来越多,这种“多内容”的优势不可避免地发展成为了“内容过载”。
这一发展变化,让用户对于数字需求从“求多”演变成了“求精”,品牌需要不再仅仅是发布更多的内容,而是能够通过分销渠道,快速向客户提供有价值的个性化内容,满足用户新的,也就是个性化数字体验的需求。
内容中心是一个集中式系统,使营销人员能够在统一的平台上管理整个端到端内容生命周期。内容中心为企业们提供内容开发和存储的单一真实来源,同时通过消除组织孤岛来加快上市时间,内容中心还通过更快速、更透明的流程提高内容ROI,并支持复杂的内容策略以及更有深度的个性化数字客户体验生成。
而如果想从众多内容中心中挑选一个更适合当下、更能作用于企业业务的内容中心,具有更多功能、更具灵活集成性、能促成更深入个性化的Sitecore Content Hub无疑是更好的选择。
睿哲信息:这些优势,让Sitecore Content Hub成为更好的内容中心
“理解为什么Sitecore Content Hub是更好的内容中心,我们从它的功能、集成、个性化三个方面去考量就足够了。”——睿哲信息
1、Sitecore Content Hub,不只是数字资产管理
不同于一般的数字资产管理系统,Sitecore Content Hub包括数字资产管理 (DAM)、内容营销平台 (CMP)、营销资源管理 (MRM) 、产品内容管理 (PCM)等多个组件,这让它不仅可以系统管理全渠道的内容,还可以简化数字资产的存储、管理、分发、管理控制营销的每个阶段、简化内容策略制定、规划、创建、发布、掌握电子商务和其他下游应用程序的内容等等。
总之,Sitecore Content Hub通过提供内容管理、策略和交付的方式,成为了强于传统DAM,可以重塑企业数字内容生态系统的强大数字工具。
2、Sitecore Content Hub,具有灵活的集成性
Sitecore Content Hub可以与CRM系统、HubSpot、Marketo等营销自动化平台、EPR管理系统、Google Analytics分析工具等多种不同的程序、工具集成,这样灵活的集成性让它能为企业提供诸多的利好,诸如减少企业的人工工作量,增强营销工作效率、以数据驱动见解,推动更好决策的生成、整合数据,改善个性化、保证品牌的一致性、以统一的内容视图,促成团队之间更好的协作、以灵活伸缩性,顺应企业未来业务扩展需求等。
3、Sitecore Content Hub,能够驱动更深入的个性化体验生成
Sitecore Content Hub聚合了不同来源的数据,这让企业可以构建更详细的用户档案,进而以细致的细分对受众进行分类,以机器学习和人工智能算法,推进更具有共鸣性的数字内容的生成,同时在这一内容生出的过程中,Sitecore Content Hub还能根据用户互动情况进行实时的内容调整,最终这些通过深入的洞察、分析、创造出来的数字内容,还能在确保品牌一致性的前提,在不同的渠道进行分发。
总之,Sitecore Content Hub利用综合数据、实时洞察、细致地细分,推动企业创建与受众产生共鸣的深入个性化内容,最终实现对用户的参与度、忠诚度的提升。
“我们之所以建议大家从这三点来理解为何Sitecore Content Hub是更好的数字内容管理系统,我们还可以从问题的开始去看,我们为什么需要新的内容管理中心,因为企业的数字内容越来越多,因为我们需要以个性化来吸引用户,因为我们需要简化组织协调,创造更有吸引力营销活动,而这些借助Sitecore Content Hub皆可实现。”——睿哲信息
睿哲信息:在有序的开发部署中,拥抱Sitecore Content Hub
从上文关于Sitecore Content Hub的功能特性的描述上,我们可以推测出想要部署Sitecore Content Hub,需要厘清市场、IT、营销等不同部门的利益关系,梳理他们的工作流程、需要评估企业当前的数字资产、需要有能力与多种系统程序集成、需要创建可落地的个性化策略、还要考虑到网站的负载和性能等,而这些显然需要借力更懂Sitecore的技术实施者。
考虑到Sitecore自身的复杂性,我们推荐更有实操经验的Sitecore技术提供商——睿哲信息。
睿哲信息是业内广受称赞的Sitecore技术提供商,它在Sitecore上积攒了超十六年、Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本、200个项目以上的开发实施经验,对Sitecore CDP、Sitecore XP、Sitecore Search、Sitecore Personalize,包括今天我们着重剖析的Sitecore Content Hub等一众Sitecore产品拥有丰富的实操实验,可以根据不同的企业的需求进行定制化的开发部署。
“Sitecore对于企业来说是一个综合性的解决方案,企业想要将自身需求与Sitecore功能进行恰如其分的结合,找到属于自己的Sitecore个性化解决方案,必然需要一个我们这样有能力、有经验的技术提供商。”——睿哲信息
“多渠道数据整合”、“单一的数据源”、“连贯的内容生命周期”“个性化数字体验”,当下我们对于数字内容管理需求已然变得如此具体,而总体审视整个市场,Sitecore Content Hub无疑是可以准确匹配这些需求的选择。
那么对于一众渴望更轻松的内容管理,渴望更流畅的工作协作,渴望数字化转型升级的企业来说,下一步要做的,就是借力睿哲信息这样对Sitecore实施游刃有余的Sitecore技术实施者,尽快部署一个属于自己的Sitecore数字内容中心。