新品牌遍地开花,众企业出海淘金,如何在愈发激烈的市场竞争中脱颖而出并保持旺盛的生命力,成为了每个企业都要深度思考的问题。而在其中,由Sitecore Personalize一类的工具平台,带来的数字个性化,让我们看到了更好应对这类问题的希望。
Sitecore Personalize是Sitecore数字体验平台中的一个核心功能,它能够让企业根据用户的行为、偏好、互动,为用户提供量身定制的数字内容,在每一个触点上,推进实时的、大规模、全渠道的数字个性化。
“无论市场如何千变万化,技术如何层出不穷,从目前可以预见的事实就是,数字个性化将成为决定企业线上运营成败与否的关键。那我们就需要学会灵活借助Sitecore Personalize这一类工具,快速赋予企业数字竞争力。”——睿哲信息
睿哲信息:从Sitecore Personalize开始,重新认识个性化
由Sitecore Personalize推动的数字个性化该是什么样子的呢?
当用户访问你的网站时候,Sitecore Personalize会跟踪用户的行为,从他们浏览的产品、类别和行为,对于用户进行的细分;当他们登录账号后,Sitecore Personalize会根据用户以往的浏览记录和购买行为推荐产品和营销活动;当用户键入搜索后,Sitecore Personalize会根据他们历史搜索记录和互动推荐产品;当他们查询某一类产品时候,Sitecore Personalize会显示推荐相关的产品,以创造交叉销售的机会;当营销团队想要找出哪个营销活动转换率更高,他们能够借助Sitecore Personalize的A/B测试来确认;而当企业集成邮件系统,用户还能接受由Sitecore Personalize发送个性化邮件……
从这些具体的实例中,我们看到了Sitecore Personalize一些出色的个性化功能:它具有强大的数据洞察、数据分析能力,可以实施智能推荐、提供行为见解,它能以A/B测试推进营销活动的持续优化,总之借助Sitecore Personalize,企业能大规模地、实时地、全渠道地推动数字个性化的实现。
睿哲信息:Sitecore Personalize带来的利好,远在我们想象之上
“不只是一时的转化率的提升,数字个性化带来的利好影响,远超出我们的想象。”——睿哲信息
当企业借助Sitecore Personalize,它就会以一种轻巧的、不着痕迹的方式,在每一次的线上互动中,记录、分析用户的喜好,进而为他们推送他们可能喜欢的数字内容、产品。这种全程“润物细无声”的渗透方式,会在潜移默化中尽可能地影响用户选择。而由这种新的个性化营销模式,建立起的品牌与用户的关联,自然是更加紧密,更充满信赖感,这也是其他的数字工具,或者单次的数字营销活动,所难以达成的。
而当我们把眼光放到整个市场中,Sitecore Personalize通过推进数字个性化,赋予了品牌额外的优势,让自己能与竞争对手区分开来,牢牢地锁定用户的注意力。
“如果我们进行概括性的总结,Sitecore Personalize带来的好处,主要体现在增强用户参与度、提高转化率、简化营销决策难度、增强品牌忠诚度这几点上,这些都会反馈到企业业务成长中,Sitecore Personalize为我们展现了当今数字工具强大的驱动力。”在互联网行业纵横多年,并且有着丰富的Sitecore技术实施经验的睿哲信息如此说道。
睿哲信息:携手Sitecore官方实施合作伙伴,让Sitecore Personalize更好释放功能优势
我们如果想拥抱个性化,部署Sitecore Personalize就需要经历目标定义、了解需求、设置环境、安装配置、制定个性化策略、测试、监控、持续优化等一系列的步骤,只有谨慎地推进这些流程,才能保证Sitecore Personalize顺利的实施。
同时我们需要强调一点,Sitecore Personalize是被设计为Sitecore数字体验平台的一部分,虽然我们可以将一些个性化特性集成到其他环境中,但只有在Sitecore DXP中,Sitecore Personalize才能真正释放它多样的功能优势.另一方面,Sitecore Personalize 适用于数字化成熟度高、希望对每一次客户互动进行深度个性化、编排实时的下一步行动并能通过测试进行优化的企业,它虽是单独的产品,但与Sitecore CDP一同购买,是更好的选择。
所以基于以上这几点,我们可以看出,想要实施Sitecore Personalize,尽可能地释放它的潜力,既需要清楚地了解它的流程步骤、有计划地实施它,同时对Sitecore DXP、Sitecore CDP等相关的产品也需具备足够的技术知识和实施能力,而如果我们以这样的标准去寻找开发实施者的话,睿哲信息就是难得可以满足条件的选择。
睿哲信息是业内广受欢迎的Sitecore官方认证的白金级合作实施伙伴,它从十六年前就开始涉足Sitecore的开发实施工作,曾先后为200多个不同行业的企业提供过相关的Sitecore技术支持,参与过Sitecore5.0到Sitecore10.4各个版本的开发部署工作,对Sitecore的各种产品如数家珍,它清楚地了解Sitecore的每个产品、功能,“我们可以提供基于Sitecore的多元技术支持,从开发实施、网站优化、版本迭代到运营维护、安全合规,无论你对于Sitecore有什么样的技术诉求,在我们这都能找到答案。”——睿哲信息
Sitecore Personalize可以赋能企业数字个性化,让企业拥有更强大的竞争力,已经成为了不争的事实。对于当下企业来说,更需要明确知道的该是如何实施部署它,让它真正地被企业所用,而无论是Sitecore官方还是一众企业都已为我们指明了方向,那就是找一个睿哲信息这样信得过的实施合作伙伴。
“在互联网行业深耕多年的经历,不但让我们拥有扎实的技术实施能力,更是培养了我们敏锐的市场嗅觉和对于各类技术广泛却不乏深度的了解,所以不只是对于Sitecore产品实施本身,我们对于与之相关产业,比如企业出海、数媒营销、数字电商、云托管等都有所了解和涉及,这些都保证了我们,可以为企业提供更系统周全的服务,更好地推动企业发展成长。”——睿哲信息