Sitecore之所以在今天，成为企业新的“心头好”，就在于它在个性化体验上的出色表现。但是很多企业在具体使用它的过程中，却常常因为“一些操作”，让Sitecore的数字个性化优势得不到发挥。
对此，有着多年的Sitecore技术服务经验的睿哲信息说：“Sitecore的数字个性化是真实的，也是被海内外、不同行业的5200多家企业反复论证过的。如果你对于Sitecore CMS个性化功能体验不佳，就该适时地排查下原因，而不是着急否认它，甚至放弃它。”
同时睿哲信息对于该问题，也为我们总结了几个常见的错误：“像如没有考虑客户旅程、忽略数据、设备、忘记时效性，这些都是Sitecore个性化实施过程中容易烦的错误，Sitecore的使用者们一定要有意识地避开这些。”
睿哲信息：这些错误实施策略，正在影响你的Sitecore CMS
那我们不妨顺着睿哲信息提供的思路，来具体剖析下实施Sitecore数字个性化时，常见的那些错误。
1、缺乏对用户旅程的把控，无法正确地推进个性化
不少用户对于个性化是缺乏流程的把控的，对于在页面中哪些领域、哪些位置需要个性化并不确定，就开始施施然地推进数字个性化。
利用Sitecore CMS推行个性化，要考虑清楚客户的旅程以及他们与你的品牌互动的步骤。比如当访问者点击你的链接时，他们所访问的页面是否个性化，是否包含了与他们的搜索相关的内容，他们更多地会从什么渠道来到你的网站诸如此类的问题。
“返回”按钮只需单击一次，如果提供给访问者的信息看起来不相关，他们会毫不犹豫地使用它。个性化设置出错可能会对你的业务造成不利影响。
2、让个性化尽可能发挥效力，你要充分洞察你的用户
数据是强大营销策略的关键动力，它提供清晰的洞察，让企业能够了解自己的受众群体是谁、他们如何与数字内容互动以及客户怎样通过数字体验实现期望的结果。
无论你通过何种工具和策略来了解你的用户，你都需要清楚知道你的受众是谁以及他们的偏好是什么，以便能够使用这些数据洞察来提示你，该在何时何地实施数字营销策略。
3、
睿哲信息：忽略设备的不同，盲目地推行无差别的数字内容
在桌面设备上，人们可以接受长篇的内容和视频，但放置于手机上，大家都会对太长的数字内容丧失桑心，而在个性化推行中，有的企业却容易忽略这一点。
当你的客户使用不同的设备与你互动时，他们的意图和偏好也有所不同。随着小屏幕的普及，简化体验、点击率、使用简洁易懂的用语变得至关重要，你的个性化应该相应地解决这些偏好。企业清楚地明白桌面端、移动端的用户行为的差别，有助于明确地知晓自己应该提供什么样的内容类型和个性化互动的模式。
4、忽略内容的时效性，没有和更新的需求保持同步
在瞬息万变的今天，人们的喜好偏向也是随时变化的。这就对数据的时效性提出了要求。企业在实施个性化时，需要自己的洞察见解与随时更新的用户喜好趋势保持同步。
以上就是数字个性化在推行过程中，比较常见的错误，除了有针对性地纠正错误外，我们想要让个性化功能得到更好的利用，也需要掌握相应的技巧。
对此，睿哲信息亦为我们总结了五个Sitecore个性化使用的技巧，以便让我们的Sitecore更好地发挥个性化影响力。
睿哲信息：让个性化尽可能发挥影响力，这几个技巧你需要了解
“从定义目标、了解市场、内容测试到确定个性化形式，想要让个性化在企业的运营中尽可能发挥作用，我们就需要合理有序地优化个性化落地的每一个环节。”——睿哲信息
技巧一：更好施用Sitecore 个性化，需要明确最终目标
在深入个性化之前，首先需要确定你的目标是什么。无论是提高转化率、提高用户参与度还是提高忠诚度，明确定义你的目标，能够更好地指导你的个性化策略，衡量你的策略正确与否。
技巧二：更好使用Sitecore 个性化，需要充分了解你的受众和细分市场
个性化始于了解你的受众，所以企业需要对受众进行充分地研究，大量地收集相关数据，并根据人口统计、兴趣、行为和偏好创建详细的用户角色。
一旦清楚了解了自己的受众，企业就可以使用 Sitecore 的细分功能将用户分组，这也让企业能够根据受众的需求和兴趣量身定制内容和体验。
技巧三：更好使用Sitecore个性化，需要灵活利用 Sitecore 的测试功能
Sitecore 提供强大的测试和分析工具，让企业能够衡量自己个性化工作的完成度。
因此企业要学会灵活地使用 A/B 测试来试验个性化内容的不同变体，确定哪些内容才更能引起受众共鸣。
同时借助Sitecore，企业还可以分析来自 Sitecore体验数据库 (xDB) 的数据，以获得有关用户行为和偏好的宝贵见解，并因此调整自己的个性化策略。
技巧四
睿哲信息：更好使用Sitecore个性化，灵活采用基于规则的个性化
Sitecore 的基于规则的个性化功能让企业能够根据预定义的规则和条件动态显示内容。利用此功能可根据用户人口统计、兴趣、过去的行为、地理位置等提供个性化体验。例如，向新来的访问者和回头客显示不同的内容，根据他们的特定需求和期望定制体验。
技巧五
睿哲信息：更好使用Sitecore个性化，激发实时个性化的潜力
Sitecore 的实时个性化功能让你能够根据用户当前的行为和互动，提供个性化的内容和推荐。例如，企业可以根据用户的浏览历史展示产品推荐，或根据用户当前的位置或天气状况调整内容。这种实时个性化可创造更相关、更具吸引力的体验，从而提高转化的可能性。
睿哲信息：让数字个性化落地，你需要经验丰富的Sitecore合作伙伴
从上文中对于Sitecore个性化实施常见的错误、推行技巧就不难看出，Sitecore的使用是需要相应的技能，想让它释放功能优势，就需要充分的了解、掌握它的技术功能。这对于经验不足的企业来说，当然算不上友好，这时候，企业需要一个强大的助手，也就是睿哲信息这样熟悉Sitecore的技术提供商。
作为Sitecore白金级的合作伙伴，睿哲信息在Sitecore上积攒了超十六年、Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本的开发实施经验，它能提供从开发实施、网站优化、集成扩展、升级运维到技术培训、安全合规一系列完整的、系统的Sitecore服务，满足企业之于Sitecore多样的需求。
“我们通过对不同指责的工作人员提供针对性的培训，让团队每一个人都能顺畅地使用Sitecore，进而形成一个有序的协作流程，让企业能以团队作业的形式，保障Sitecore CMS平台平稳地、不间断地释放个性化影响力。”——睿哲信息
在线上市场越来越重要的今天，数字个性化不再只是一种技术手段，更是企业实现市场差异化、提升用户满意度、保持竞争优势的重要策略之一。这也就很好地解释了为何Sitecore这样可以不间断、实时的、自动的推行数字个性化的CMS，在当下如此受欢迎。
那么当我们确定使用Sitecore CMS推行数字个性化，我们需要思考的中心问题，就是如何让其更好地发挥优势，而这一点，无论是Sitecore官方还是已经成功实施Sitecore的企业都为我们明确地指出了答案，那就是启用一个像睿哲信息，这样地了解Sitecore、有大量实战经验、可以提供多重技术服务的Sitecore技术提供商。
