建立数字生态的统一业务门户
项目背景
作为一个豪华汽车品牌，客户拥有众多汽车和摩托车系列产品。为满足不断变化的用户期望，客户迫切需要为其旗下所有品牌提供一套灵活稳定的数字化解决方案。他们希望建立一个统一的业务门户网站，集成内容管理、数字营销和数据可视化等功能，以提升用户体验和品牌价值。
- 品牌分散：客户拥有多个品牌，每个品牌都有自己的数字化需求和应用，导致信息和数据分散在不同的系统和平台中，缺乏统一的管理和整合。
- 用户期望变化：随着用户期望的不断变化，客户需要能够快速发布最新资讯、抢占市场，并提供个性化的数字化体验，以吸引和留住用户。
- 基于Adobe AEM内容管理平台开发了Master Solution解决方案，将客户旗下所有品牌归集到一个业务门户网站中。
- 设计并开发了COSMO账户中台架构，统一管理客户的业务数据，并实现数据共享，降低二次开发成本。
- 集成全域测量和商业智能分析工具，对全渠道数据进行跟踪和统计，提供准确的客户洞察分析。
- 构建数字营销平台，实现数据的可视化，利用多渠道的车主数据和车辆可视化进行数字营销，提高销量并打造用户忠诚度。
通过建立统一的业务门户，客户成功地实现了数字化转型，提升了用户体验和品牌价值。数字化解决方案带来的优势和成效，包括降低开发成本、细致的客户洞察和全渠道营销，为客户的业务发展和竞争力提供了重要支持。
- 降低开发成本：COSMO账户中台已经集成到客户的8个核心系统中，未来将继续集成，大大降低了二次开发的成本。
- 深入的客户洞察：通过全渠道统一的数据跟踪和统计，客户可以获得细致的洞察和分析，帮助他们更好地了解用户需求和行为。
- 全渠道营销：客户可以充分利用多渠道的车主数据和车辆可视化，进行数字营销，提高销量并打造用户忠诚度。
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