个性化是创造引人入胜的数字体验的关键因素,是数字营销的代表,Sitecore以提供实时个性化大受追捧。目前有5200多家大中型企业包括微软、谷歌、香奈儿、宝洁、可口可乐、宝马等信赖并采用Sitecore来打造个性化的互动体验。
Sitecore实时个性化可根据每个用户当前的交互、行为和参与度立即提供为他们量身定制的内容。这使您能够了解今天的客户而不是几个月前的客户。在营销方面,实时个性化实际上是一种非常有影响力的策略,降低购物车放弃率,并增加销售收入。
实时个性化,利用存储在用户配置文件中的收集数据,使品牌能够为不同用户提供适合情境的体验。通过实时个性化,用户配置文件通过包含第一和第三方数据得到增强。如果您开启了位置跟踪,实时数据将会更加强大和准确,推送给该用户的内容将根据他们的位置进行定制,您确保为消费者提供更新的信息。
为什么企业要实时个性化?
个性化仍然如此相关和重要的主要原因是第三方cookie丢失和内容爆炸。
1、第三方cookie丢失
营销人员在为其数字营销策略收集信息时始终依赖第三方cookie及其数据。多年来,数字营销就是这样运作的,对个性化一无所知。但自从被Google、Firefox和Safari淘汰以来,它提供了一个名为第一方数据的机会。这是提升个性化游戏和提供有意义的数字体验的机会。
当您收集和使用直接来自客户的信息时,您的品牌可以根据个人的行为向他们进行营销,而不是向他们转发和推送通用的营销策略。
2、信息碎片
内容疲劳是真实存在的,信息加速时代大多数人每天都在以碎片化的方式通过各种媒介,在与外在发生交互,导致用户快速从一个在线位置切换到另一个位置,注意力持续时间开始缩短。如果你的营销信息很一般,它很快就会被淹没。如果您想希望用户点赞、持续关注、订阅,答案是高质量的内容,用户真正正在寻找的内容。让他们留下来的正确内容。
为什么选择Sitecore进行实时个性化?
Sitecore可帮助您真正实现个性化客户体验,帮助您分离数据以识别高价值客户,开展个性化的营销活动。
例如,通过Sitecore,您的客户资料将缩小为这样 –北京王女士,30岁,喜欢化妆,从事互联网工作。现在,Sitecore将帮助您推出专门迎合李女士的喜好、年龄、地区展开有偏好的优惠、活动、广告,这将大大提高客户的信任度和忠诚度。通过Sitecore完成的实时个性化,您的客户将成为您品牌的拥护者。
个性化是营销的未来,毫无疑问,现在是时候实施实时个性化了。实施Sitecore不是一项简单的投资,您可以选择Sitecore合作伙伴,更快、更好的激活有影响力的营销活动,让Sitecore实时个性化真正发挥作用,赋能企业竞争力。