除了新三样(服装、家具、家电)、老三样(电动载人汽车、锂电池和太阳能电池)这些高热度出海产品外,我们发现一众大家耳熟能详的零售品牌包括库迪咖啡、茶百道、7分甜,泡泡玛特、内外、蕉下、UMA WANG、Babycare、名创优品、盒马等等,都已乘风破浪出海淘金,在这个销售额超6.3万亿美元的市场“闷声发大财”。
“对于现在的零售业来说,企业出海不仅能够应对国内激烈的市场竞争,也能助力企业更快实现增长突破,是一条清晰可见的上升途径。”——睿哲信息
睿哲信息:更高收益,更快增长,中国零售企业在海外开疆辟土
根据相关机构对国内93家零售企业调研数据显示,超过半数受访零售商计划在未来1到3年内开拓或加大海外市场的门店投入,其中,餐饮、美妆、个护出海的意愿更为强烈。
我们不妨以大家更熟悉的餐饮业为例,根据相关券商的报告,几乎9成以上的餐饮上市公司,都在探索出海。尤其是疫情之后,多家茶饮、咖啡、餐饮公司都积极推动海外扩张,蜜雪、瑞幸在东南亚开业,喜茶去了伦敦,盒马首站选在了美国。
零售企业出海海外也早已不再是“赚吆喝”,而是真真正正地获得市场收益。以2015年就在新加坡建店,出海比较早的名创出品为例,现在名创优品在海外门店已超过2000家,根据其财报显示,过去的2023年,海外门店增长三成,毛利率高出国内门店10个百分点,海外收入占公司总收入的34%,可见海外市场已经成为名创优品营收增长的重要引擎。
“有相关机构统计称,名创优品在国内的平均售价约为35元,而海外市场则是国内的2倍甚至更高,在欧美市场甚至能达到3倍。在这种高客单价下的诱惑下,企业很难不出海。”——睿哲信息
睿哲信息:从东南亚到美国欧洲,零售业面对的海外市场很广阔
就目前来看,中国企业出海的目的地主要集中在美国、欧洲和东南亚,在这三个市场。对于欧美市场来说,中国零售业产品升级到品牌价值的特性,正好契合成熟且热衷于购买品牌的欧美市场的需求;而对于东南亚市场,相近的文化、共同的习惯、供应链上的优势,都有利于中国品牌开疆辟土。
“总结来说,从欧美到东南亚,在每一个不同的市场,中国零售业都具有相应的竞争优势。”——睿哲信息
当然中国零售商海外拓展之路并非一帆风顺,企业在陌生的市场成长,想要扬长避短,找到正确发力点,都要经历一番摸索,寻找到“恰如其分”的配置。
从精细化的市场定位、供应链体系完善再到本土化、数智化,这些直接影响企业出海成功与否的课题,都需要中国企业尽心地一一给出回答。
睿哲信息:升级海外零售能力,可以提前在几个关键点上布局
无论在哪个行业,现在的市场都是以消费者为导向。在零售业亦不例外。所以我们要摒弃只是兜售自己喜欢的产品‘自嗨式’卖货方式,而是准确定位外国用户喜好,然后以他们喜欢的方式,将我们的产品卖给他们,继而让他们对我们形成品牌忠诚度。”——睿哲信息
那零售业想要跨境破局,就需从以下几个方面发力:
1、
睿哲信息:精细化市场分析与定位
从一众跨境成功企业身上,我们看到他们身上都有一个共同的特性,那就是都有不少“本土化的爆品”。这其实就是在准确的市场分析与定位下,才促成的成功境况。
而营销的核心在于市场细分,跨境想要破局,企业需要做的第一步,就是根据出海目的地的消费需求和文化习惯,进行详细的市场分析,明确目标市场和消费群体,进而去制定适应市场需求的产品和服务策略。
2、
睿哲信息:建立更完善的供应链
瑞幸入驻新加坡时,就先在生豆供应体系和烘焙基地建设上进行了大笔投入,名创优品更是借力义乌小商品特别的供应链优势“大杀四方”,从传统的制造业到今天的零售业,中国完善的供应链,都是促使中国企业成功跨境的重要力量之一。
这就是给了跨境破局的零售业们一个明确的提示,想要破局海外市场,就需要先去建立一个效率高、敏捷灵活、完整可靠的供应链体系,这不仅可以帮助企业提高采购和物流效率,还可以帮助企业适应不同国家和地区的特定需求和法规。
3、
睿哲信息:实施系统的本土化战略
本土化可以说是零售企业成为跨国企业的必经之路,我们的本土化,既要包括我们上文中提到的产品本土化、供应链本土化,还应考虑到人才本土化、营销本土化。
人才本土化,即零售业企业跨境要培养具有国际化思维和本土化嗅觉的多元团队,团队要深度融入当地的社会,在应对国外的文化差异和语言挑战同时,还要有跨文化管理团队的能力。
而营销本土化,则是要企业深度挖掘产品特性,以当地用户喜闻乐见的方式,在可能触达的营销渠道——无论是从企业自己的网站入手,还是在抖音、Twitter、Gloogle、Snap、Instagram等社媒渠道,去为用户提供有吸引力的个性化营销内容。
4、
睿哲信息:积极拥抱个性化数字体验
当零售业要想以更低的成本、更快地速度向上增量突破时,线上就是关键的切入点。而想要在从当今充斥着碎片化信息的线上市场脱颖而出,积极地拥抱个性化数字体验是更好的、也是一众企业共同的选择。当我们去探寻谁才能推进数字个性化时,我猜Sitecore个性化数字体验平台会成为众人一致的回答。
企业出海迭代一个Sitecore数字个性化体验平台,已然成为一种共识。相较于其他琐碎的、需要做详细的计划才能实施的跨境计划,搭建一个可以集中管理数字资产、自动数字洞察、大规模发布、跨渠道1:1营销的数字体验平台,显然是更稳妥的选择。
睿哲信息:从Sitecore开始,以出海解决方案为依托,推进更好的跨境出海
从上述关于零售业出海破局的剖析中,我们不难总结出一条企业跨境破局可执行的路径,那就是先搭建一个Sitecore数字体验平台,然后再此基础上推动市场分析、产品定位、供应链完善、多方面的本土化。
而当你以此为目标,去找寻相应的解决方案时,你会发现在互联网行业纵横多年的睿哲信息推出的综合类出海解决方案,可以完整地满足你的跨境出海需求。
作为Sitecore白金级的合作实施伙伴,睿哲信息在Sitecore上拥有超十六年、全版本的开发实施经验,它以此为基础,着眼于企业的出海需求,推出了企业出海解决方案,提供从Sitecore网站开发搭建、数字分析策略、营销推广到运营维护、合规合法管理等多种技术支持服务。
截止至今,睿哲信息已经为200个多个不同行业的企业提供了技术支持服务,行业横跨制造、医疗、地产、娱乐、快消等,当然也包含若干来自零售行业的企业,从实操经验上来说,睿哲信息亦是值得信赖的技术服务提供商。
对于今天的零售业来说,出海早已不是单纯地走出去,而是走进去、走上去,这就需要我们去真正地融⼊当地的文化,洞察当地消费者的需求,找准自己的优势,最终将“产品兜售”变为“品牌兜售”。这一过程,需要制定新的跨境经营策略,亦需要学会借力Sitecore数字个性化体验平台这样新的营销工具,以便能突围制胜,真正地实现成功出海。