Back

Sitecore案例 | 零售快消公司使用Sitecore实现了数字购物,上线后订单增长30%

数字化时代,零售快消公司的成功往往取决于他们的数字能力。为了促进更多潜在客户的生成,拓展更多的客户流量转化,构建庞大的数字营销业务体系迫在眉睫。

Sitecore领域有着十多年实施经验,有着200多个项目实践积累的睿哲信息,在此为大家分享是一个全球零售快消品牌的Sitecore应用案例,是如何改善客户体验,实现数字购物的。

将潜在客户转化为忠诚的客户

该公司是美国创立,业务遍及全球19个国家及地区的跨国企业。正式入驻中国市场后,专业从事生产和销售家庭清洁、身体保养、化妆护肤及营养食品。有着多维度的销售渠道和业务体系。

中国零售快消行业某公司

由于中国现阶段的营销渠道和方式发生了巨大变化,该公司目前解决方案不再满足其不断发展需求。为了增加客户流量,并将更多浏览用户变成忠实客户,提供更好的消费者体验和本地化营销应用,现阶段该品牌面临着两项重大挑战:一是在不中断业务的情况下平稳地执行网站主版本升级,二是作为外资企业来华,技术团队没有国内微信生态圈产品技术储备和开发经验。

与此同时,Sitecore强大的内容管理和数字营销功能,更大的灵活性、可扩展性、安全性,新的人工智能驱动的个性化功能等多个优势获得该品牌的青睐,他们期望通过Sitecore将能够更频繁地与客户联系,并提供相关内容,以保持他们的参与度并增加收入。

使用数字体验平台,将访客变成终生的客户

睿哲信息定制Sitecore解决方案改变了数字营销业务

睿哲信息凭借丰富的Sitecore实施经验,获得了这家零售快消行业公司的高度认可,为其定制实施中国区的产品营销与微信生态圈一体化管理解决方案。

通过引入Sitecore experience platform实现该品牌的产品管理、网站内容管理、活动营销策划的一体化管理,在此基础上通过标准数据接口与微信小程序、微信公众号等进行互联互通,在微信小程序端实现电商销售功能,提供更好的客户体验和个性化内容,大大提升了客户的满意度和客户粘性。

这款企业数字化营销解决方案成功实施,产品上线后一月后月度销售订单增加30%,内部信息管理成本降低20%,信息时效性达到实时同步,改变了大规模的数字营销业务。

选择Sitecore合作伙伴满足不断变化的数字化需求

不光零售快消行业,Sitecore在医疗制药、汽车、电子政务、通讯科技等多个行业也大放异彩,美国运通、陶氏化学、彪马、欧莱雅、蒙牛、中兴等等,现在全球有超过5200多家大中型企业都选择了实施Sitecore,可见Sitecore多么受欢迎。

Sitecore集个性化、消费者洞察、全渠道营销、大规模自动化营销等于一身,复杂的功能、不同的许可模式、部署选项和附加组件,注定了它的实施难度,Sitecore合作伙伴的加入则可以让您事半功倍。

Sitecore白金合作伙伴

睿哲信息,是一个值得信赖的Sitecore白金合作伙伴,从Sitecore 5.0到10.3,拥有全版本项目开发与维护经验,通过跨越战略、数字、云、移动性和分析的能力来支持企业实现业务目标,助力企业数字化转型加速实施。快来了解一下吧。