2023年的高频词榜单上，数字化转型占据一席之地，比人们想象的更受欢迎，更顺畅。没有一刀切的数字化道路，也没有终点线。数字化转型是一个综合的、跨部门的战略性转型，提高企业的灵活性、效率和创新能力，以实现长期业务增长和竞争优势。
将AI与其他技术结合的企业将能够在多个方面更好地为客户提供服务，这其中不得不提的一项就是个性化，这是一种非常宝贵的客户体验策略，说起来容易做起来难。根据埃森哲的研究，91%的消费者更有可能与那些认可、记住并向他们提供相关优惠和品牌购物。
借助Sitecore AI，我们相信Sitecore为这些个性化障碍提供了真正的解决方案。Sitecore AI通过自动识别访问者趋势、创建客户细分和修改页面元素以提供个性化体验来大规模自动化个性化。
在Sitecore XP 10.1及更高版本中提供的Sitecore AI自动个性化功能，此功能有助于跟踪访问者趋势，定义客户角色，自定义网站元素，以此推进更深入的品牌性化。Sitecore AI增加了Sitecore Experience Platform™和Sitecore Content Hub™的力量，以实现大规模个性化的承诺。
Sitecore AI个性化如何帮助营销人员
使用Sitecore AI，您现在可以利用分析和机器学习功能来测试和优化内容。
1、分析客户行为，以便将其归类为正确的客户群体。
2、识别新的客户细分，并提供特定于细分的内容和图像，从而实现粒度个性化。
3、测试并选择适合每个客户群体的内容，从而获得定制的用户体验。
4、在图像上传到数字资产管理系统（DAM）时自动分析和标记图像，使营销人员能够快速轻松地对图像进行分类和定位。
一知道什么对客户起作用，就可以不断优化客户体验并培养忠诚关系。Sitecore AI自动完成所有这些工作，包括内容标记，以帮助实施分类学和优化客户定位。自动细分还允许您利用客户数据，利用用户行为分析来帮助推动大规模个性化。
据调查，大约90%的营销人员了解关键数据源对个性化的重要性，但不到40%的营销人员正在利用这些数据来帮助制定基本的策略。由于，无法创建足够的内容来了解更多客户的信息并提供细分，没有合适的技术来创建内容、收集信息和可视化数据，让企业无法解决“个性化难题”。
Sitecore AI 大规模个性化，更快进行数字化转型
解决内容创建问题，然后充分利用AI并非易事。有许多移动部件，大量数据需要争论，还有多渠道需要管理。想快速实施，用像Sitecore这样的CMS将可以很好帮助您完成这一项任务。
睿哲信息是Sitecore认证白金合作伙伴，有十五年之久、Sitecore 5.0到Sitecore10.3全版本开发经验，Sitecore中技术难度较大的SXA开发模式，睿哲也是国内较早使用并且具备相关项目经验的企业。通过利用相关的Sitecore技术实施，帮助您解锁客户数据并访问推动更好结果的客户体验。
数字化转型不是一两年的趋势，而是系统性和长期性的。未来数字化转型将会走向更深的层次，Sitecore AI大规模个性化赋予其更大的发展空间，推动推动企业数字化迈向更高水平。
