客户数据已经成为企业运营的核心驱动力之一，如何收集、整合、分析和利用客户数据，以提供更针对性、个性化的服务和营销策略，已成为数字化时代企业亟待解决的挑战。客户数据平台（CDP）作为新型的数字化工具正在逐渐受到企业的青睐。
针对这一问题，Sitecore收购了客户数据平台 Boxever，推出了一款创新的数字化工具——客户数据平台CDP，致力于利用深入的全渠道客户数据瞄准潜在客户，为您的企业带来更佳的客户体验。
Sitecore 客户数据平台 (CDP) 为孤立数据提供了解决方案。它允许跨多个接触点统一和利用客户数据来提供有针对性的体验,捕获、统一和利用全渠道客户数据来获取、服务和留住客户。
利用Sitecore CDP的能力，助力企业赢得数字时代的消费者
整体客户档案
通过对线上、线下渠道的实时客户数据的单一视图，获得收入、客户留存率、客户忠诚度。
数据分析和洞察
拥有正确的技术和方法来使用客户数据，并创建统一的客户体验，在数字化技术的支持下管理全渠道数据的企业可以更好地利用这些信息。
数据的协同作用
跨平台同步所有数据，打破所有数据孤岛。所有的数据源都连接在一起，可以实时跟踪它。
受众重定位
根据你的客户数据分析，用即兴的营销策略重新定位你的客户，跨渠道提供更加个性化的内容。
保护与安全
当涉及到客户数据时，隐私和安全很重要。使用Sitecore CDP，通过保护客户的数据安全，在客户中建立信任和忠诚。
客户数据湖
存储来自所有接触点和数据源的大量数据，这样就可以在需要激活时利用所有有价值的数据。
选择Sitecore CDP“倾听”客户
Sitecore CDP全渠道数据收集可以准确地了解您的客户个体。通过 CDP 的个人资料统一，将不会错过任何关键信，轻松捕捉客户在，并根据准确且相关的数据制定个性化响应。该工具使您能够以尊重的方式倾听而不打扰，并确保客户数据的安全。CDP可帮助您理解大量可用数据，防止数据疲劳，并为您提供识别个性化机会的基础。
未来随着第三方cookie变得越来越过时，公司需要依靠第一方客户数据来个性化内容并增强用户旅程。Sitecore CDP支持第一方cookie，可以与其他工具结合使用来创建客户生态系统的全面视图，为希望利用客户数据创造个性化体验的公司提供了全面解决方案。
想告别孤立且互不关联的数据，迎接丰富的个性化体验和忠诚的客户群，选择睿哲信息，专注Sitecore领域十余年，有着Sitecore 5.0-10.3全版本项目开发与维护经验，先后为Cochlear、Melaleuca、香格里拉、狮门影业、Brother、苏伊士亚洲、深信服、柳工集团等一众海内外企业提供过Sitecore服务，并获得了高度评价。快联系睿哲信息，了解如何创建灵活、可扩展且效率高的定制营销技术堆栈吧！
