与汽车行业从内燃机向着新能源转变的行业大势同步的是,我们的汽车销售模式,也开始从传统的经销商模式向着直面消费者模式转变,这毫无疑问对我们的车企们提出了新的要求,车企们需要去塑造一个新的购车体验,也就是所谓的个性化购物体验。
而以打造数字个性化体验出名Sitecore CMS,恰好地符合这一需求。显然,广大车企们也认同这个观点,随着汽车行业的蓬勃发展,近几年,Sitecore汽车行业的用户也实现了成倍的增长。
Sitecore的应用,到底如何改变汽车行业购物体验,成为了众人关注的焦点。
对此,有着多年Sitecore技术服务经验的睿哲信息一言以蔽之:“以客户为中心的购物体验、以数据驱动所有决策的新营销方式、新的品牌与用户互动的模式,无论是对于客户个人,还是企业来说,Sitecore都在建立新秩序。”
睿哲信息:Sitecore CMS,创造无缝集成新购物体验
Sitecore的灵活集成性,使得它可以连接 Web、移动、CRM、社交、媒介、车辆配置工具等一系列程序、系统,以此让客户在一个网站,就完成从研究到购买再到所有权的个性化无缝体验。
Sitecore让车企能够传达新的产品功能和差异化因素,例如情感、相关和个性化的体验。网站访问者在网站就可以看到关键的设计决策、销售和服务合作伙伴网络以及实际应用。
在Sitecore CMS,用户们可以自如地选择他们想要的配置、车型、接收即时交换报价、探索金融和保险,并在用户友好的在线环境中无缝完成付款。这种无缝集成的数字体验保证了用户购车的每个环节的自在顺畅,有力地减少了客户的流失。
睿哲信息:Sitecore CMS,让数据驱动所有决策
“如果你启用Sitecore CMS,你的数字营销策略将由数字驱动,它所带来的营销效力,是借助人工、单次的、片段式的营销活动不能相比的。”——睿哲信息
首先Sitecore提供了强大的个性化功能,能通过分析访客的历史行为、位置、来源等数据,自动调整展示给访客的内容;其次Sitecore支持A/B测试及多变量测试,通过收集并分析这些测试结果,企业可以根据数据来优化网站内容和设计,以迎合购车用户的喜好;再者 Sitecore可以提供实时的数据分析和报告功能,协助企业了解访客的行为模式、趋势和偏好;还有上文我们提到的Sitecore集成功能,这些集成数据对于营销工作也能起到关键作用,不同来源的数据有利于车企更系统了解用户,从而让数字营销决策更有针对性;最后Sitecore提供自动化营销功能,可以根据访客的行为触发特定的营销活动或流程。
“借助Sitecore,车企们在线上收集数据、分析数据、形成智能策略、进而跨渠道分布。这种数字驱动贯穿始终的方式,自然更容易赢得市场和用户。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore CMS,改变了车企与用户之间的关系
通过Sitecore CMS,车企为用户个体带来了新的无缝集成数字体验,也让企业的数字营销走向了深入的个性化,这些改变最终促成了一种新的用户与车企之间的关系,那就是真正以客户为中心新的互动模式。而在市场竞争如此激烈的今天,以客户为中心,恰恰是企业能从海量的数字内容中,脱颖而出的核心动力。
“所以对当下车企来说,想要快速赋能企业数字竞争力,Sitecore,无疑是一个明智之选。”——睿哲信息
而从我们上文的一系列功能的描述,很容易看出,Sitecore是一个功能众多的数字体验平台,这一定程度上,就注定了它自身的复杂性,而想要“化繁为简”,更顺畅轻松地让Sitecore落地,并且投入到实际的应用中,你需要一个了解Sitecore技术的合作伙伴,比如说睿哲信息。
睿哲信息:一站式Sitecore技术服务商,让深入的个性化更快到来
如果车企们想使用Sitecore数字体验平台,它需要什么样的服务呢?
首先它需要一个开发实施者,再次它需要集成、扩展相关的程序、功能,它还需要不同的职能人员掌握Sitecore的使用技能,它也需要后续能长久的维持网站好的搜索引擎排名、稳定运维、版本更新、网站优化等等。
而当我们以这些需求,去寻找技术提供商时,显然只有可以提供多重服务的一站式Sitecore技术提供商才能更好满足这些需求。
睿哲信息就正好是市场上为数不多,经验丰富,可以提供一站式Sitecore技术服务的提供商。睿哲信息在Sitecore积攒了超十六年、Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本、超过200个不同行业的项目实施经验,多年的技术服务经历,让它构建了一个可以从前期的开发实施、集成扩展、安全合规到后期的网站运维、优化升级、技术培训,全周期的Sitecore技术服务。所以无论之于服务内容,还是Sitecore实施能力、经验,睿哲信息都是值得信赖的Sitecore合作伙伴。
“随着越来越多车企们意识到个性化的重要性,众多车企纷纷选择迭代到Sitecore CMS。而一认知,自然也影响到我们。作为Sitecore的综合技术提供商,近几年我们Sitecore汽车行业的用户也得以快速地增长。”——睿哲信息
从微软、谷歌、香奈儿到宝洁、可口可乐、宝马等,Sitecore在数字个性化上出色的表现,已经得到了反复的论证。对于现在的车企们来说,应该思考的不该是到底要不要实施Sitecore,而是如何更好地实施Sitecore。
“当然如果你对此还抱有犹疑,或者是不知从何开始,不妨联系我们,我们也可能提供Sitecore CMS一切相关的技术咨询工作。”——睿哲信息