随着数字个性化被推到越来越重要的位置,企业们都想有了迭代数字体验平台的想法。相对于传统地专注数字内容管理的CMS,新的数字体验平台应该具备哪些素质,在升级迭代中,我们又要谨慎避开哪些陷阱,就顺势成为了企业们需要思考的重点问题。
那今天我们就让在互联网行业纵横多年,有着丰富的互联网技术支持经验的睿哲信息,从多个方面为我们系统地解析下这些问题。
睿哲信息:新的数字体验平台,应该具备这些关键功能
“无头内容管理、灵活的集成性、智能分析、安全、流畅工作流、生成式AI,这些都是能让我们数字个性化得以深化的关键功能,我们亦需要我们的数字体验平台具备这些素质。”——睿哲信息
1、好的CMS,需要它具有无头内容管理功能
headless(无头)是近来流行的一种CMS开发模式,它将前端和后端分离,允许开发者在前端和后端之间使用不同的技术栈,这种分离使得前端可以独立于后端进行开发和优化,从而提升系统的灵活性和可扩展性。
此外,headless开发还具有跨平台支持、提升网站性能、灵活的内容管理、更安全等一系列优势。所以拥有这一模式,成为了一众企业想迭代CMS的动力之一。
2、好的CMS,需要具备灵活的集成性
在需求愈发多元的今天,企业需要使用许多不同的数字工具和平台来确保其成功运营,是否可以灵活的集成,成为企业们挑选CMS看重的品质之一。
“对于信息碎片化的今天,企业需要有能力在多个渠道上洞察用户,而一个出色的CMS数字体验平台,应该有能力跨渠道收集数据、统筹它们,将它们转化成数字生产力。”——睿哲信息
3、好的CMS,要有能力推动数字个性化
数字个性化可谓是企业迭代CMS看重的核心品质之一。现在企业竞争的核心就是数字个性化,即谁能够提供更深入的数字个性化,谁就能更快获得用户的拥趸。而深入的数字个性化的实现,自然需要更深入的数字洞察、数字分析、多变量测试、跨渠道发布等功能,最终驱动个性化内容的呈现和推动。
“用一句总结的话,数字个性化,需要有能力,在正确的时间将正确的内容自动交到用户手中。”——睿哲信息
4、好的CMS,要能够打破团队沟通的屏障
既然数字体验平台不再只是单纯地承担内容管理的功能,它就牵扯到一众推动数字个性化的工作人员,比如说营销人员、开发人员、数据策略人员等等,所以企业需要迭代的CMS,也要提供顺畅的内容工作流和灵活的调度功能,以满足团队实现数字体验不同的工作需要。
5、好的CMS,要为网站安全性提供保障
维护数据的完整性和隐私安全对于现代企业以及其用户来说,是不容忽视的关键事项。因此数字体验平台都应该具备企业级安全性和合规性,这包括单点登录 (SSO)、合规性认证等功能。
6、好的CMS,亦需要具备AI赋能的能力
ChatGPT的火爆带动了人们对于生成式AI的热情,而一些有前瞻性的CMS,已经在平台中设置了此类功能,从收集用户数据、预测消费者偏好到虚拟聊天机器人,AI在数字体验平台中发挥的价值越来越大。
以上就是睿哲信息根据一众企业的咨询,总结出来的企业对于现代CMS的需求。如果对照这些关键点去寻找数字体验平台的话,你会发现热门的Sitecore CMS全数符合这些要求。
睿哲信息:Sitecore CMS,更符合现代企业需求的CMS
Sitecore CMS是当下热门的CMS,推进数字个性化,是围绕在其身上的优势标签,而随着人们对于数字个性化渴望的加深,它的人气也是一再的攀升。
那我们不妨对比上述人们对于新CMS的要求,来盘点下为何Sitecore是更适合当下企业需求的CMS。
1、Sitecore兼具headless和传统CMS两者优势
首先关于无头开发模式,Sitecore不只具有headless模式,它还融合了传统CMS的优势,实现了传统CMS和无头CMS两者优势兼具,它通过吸纳无头CMS的灵活性和可扩展性,结合传统耦合CMS可以提供个性化和内容分析的特性,打造出了一个集合两者优势的混合CMS。
2、Sitecore具备灵活的集成性
在集成上,Sitecore表现的也相当出色,它可让企业无缝集成Sitecore生态系统中的工具以及许多其他数字工具和平台,它基于Workato构建,以集成平台即系统 (iPaaS) 的形式运行。
3、Sitecore可以推动数字个性化的落地
Sitecore从每处用户互动中,洞察收集用户信息,然后为为每个人创建一个体验档案,从而实现对用户的个性化体验的构建;同时Sitecore还提供了A/B测试、多变量测试、目标跟踪路径分析等方法,以推动更有吸引力内容的形成;进而在跨渠道交付中,推动数字个性化的落地。
“在Sitecore CMS,数字个性化是真实可见的,也是持续不断,每时每刻都在发生的。”
4、更顺畅的团队合作从Sitecore开始
Sitecore通过工作流程管理、基于角色安全性和权限、内容锁定和版本控制、集中内容管理、上下文写作工具、实时预览和协作、报告和分析等功能,实现无缝团队协作,高质量的内容管理,确保沟通顺畅无阻,最终实现内容创建和交付整体效能的提升。
5、
睿哲信息:Sitecore多方面保护数字安全
Sitecore通过系统的隐私设计、各类安全措施的集成、持续有力的安全践行。
Sitecore定制化安全配置、健全的用户认证和授权系统、定期发布安全补丁和更新、基于角色的访问控制体系、持续践行代码审查、安全测试的安全开发原则、支持敏感数据加密的机制、维护详细的日志和审查功能、社区和供应商指导支持等一系列安全功能设置和安全践行原则,都让其成为更安全的数字系统。
6、Sitecore AI赋能数字化
Sitecore通过个性化内容交付、预测分析和建议、自动化内容优化、智能搜索和发现、智能聊天机器人和会话体验、预测潜在客户、市场细分、自动化内容生成等AI功能,推动企业获得更深入的见解,做出更明智的决策。
睿哲信息:让Sitecore这样的CMS落地,需要实施合作伙伴
而如何让Sitecore这样的CMS落地,真正释放出能量,是需要企业多方面考量、谨慎处理的事情。
想让Sitecore落地,除却需要面对一些对于CMS买家来说,共同性的难点,比如说,过高的TCO、供应商锁定、CMS成本变化大、培训和变更管理、没有系统的支持生态等问题;还需要清晰地了解Sitecore本身是一个产品、功能众多的企业级CMS的事实。
想要避开这些CMS迭代中的“陷阱”,从一众产品功能准确定位自身需求,我们就需要先从一个系统的Sitecore 咨询方案开始,进而再逐步地实施开发落地。如果基于这样的需求去寻找技术供应商,我猜多半你会选择睿哲信息。
首先在咨询服务上,睿哲信息提供从规划到部署,从增强功能到网站发布、运维支持全生命周期的服务。无论你需要的是Sitecore CMS 顾问,还是 Sitecore CDP、Sitecore Content Hub或其他项目的顾问,睿哲信息都有能力提供。
其次当你咨询完毕,睿哲信息亦能提供其后的Sitecore开发实施、集成扩展、网站优化、运维支持、安全合规等一系列的技术支持服务,以定制化的Sitecore解决方案,满足不同企业对于Sitecore不同需求。
“我们之所以服务多元,可以提供全程服务,在于我们在Sitecore已经积攒了超十六年、全版本、200个项目以上的实施开发经验,有能力亦有信心可以满足企业对于Sitecore的各类技术需求。”——睿哲信息
伴随着数字竞争的加剧,人们对于数字个性化,对于Sitecore CMS的渴望与日俱增。对于企业来说,大有谁先拥有Sitecore CMS,谁就能拥有更厉害的数字竞争力的意思。而在这样的氛围趋势下,企业就需要尽快找到一个靠谱的实施合作伙伴,尽快把开发实施Sitecore CMS提上日程。
“而无论是你对Sitecore还仍心存疑惑,还是在Sitecore开发落地中感到繁琐没有头绪,你都可以从我们的咨询业务,开启你的Sitecore数字之旅。”——睿哲信息