提高运营效率、降低成本、推进自动化营销、满足个性化需求……数字化为企业带来的一系列好处,推动着企业们都在积极地寻求数字化转型。而这期间Sitecore DXP数字体验平台又因能够提供出色的个性化体验备受追捧。
“数字化转型的第一步往往从升级企业的内容管理平台开始,随着机器学习、人工智能、数字技术的进一步发展,数字化体验平台也从单纯的提供数字体验内容升级到了提供全渠道个性化,而这其中表现出色的Sitecore DXP数字体验平台成为人们追逐的新目标,也就不意外了。”——睿哲信息
睿哲信息:什么是Sitecore DXP数字体验平台?
在搞清楚为什么企业转型都喜欢选择Sitcore DXP平台前,我们需要先搞清楚什么是Sitecore DXP数字体验平台。
Sitecore DXP数字体验平台是一个基于CMS内容管理和Marketing营销于一体的DXP系统,它有一套集成且具有相互粘性的技术,旨在为企业提供数字体验的组合、管理、交付和优化。
Sitecore DXP具有灵活的集成性,它能够将多个应用程序的功能绑定在一起以形成无缝数字体验;它跳脱了单次的、琐碎的、片段式的数字体验,而是在每个可能的渠道连接上,与客户保持个性化互动,确保能随时时刻地参与客户的数字旅程;Sitecore DXP具有丰富的数字营销工具,包括分析、个性化、自动化、机器学习和全渠道交付等,全方位的支持个性化数字体验的形成。
“简而言之,Sitecore DXP数字体验平台是一组软件,它具有无缝集成、全渠道内容部署、一致性、灵活的扩展、敏捷性、数据洞察力等功能优势,而这些退旗其可以提供出色的跨渠道、个性化数字体验。”——睿哲信息
睿哲信息:从CMS平台到DXP平台,数字化转型需要个性化
为什么现在企业数字化转型格外偏爱Sitecore DXP平台,答案藏在上文中我们关于它的功能分享中,也藏在当下的企业需求中。
互联网的飞速发展深刻的改变了企业的运行方式,消费者主义崛起,从以产品为中心变成了以客户为中心;数字化的发展驱动着生产要素结构的变迁,从有形的生产资料、设备、环境到无形的人员、资金、流程、获客、营销等,都需要用数字化形成关联以实现内外部的优化;同时外部的大环境也发生了转变,全世界整体经济发展放缓,实体经济面临着更激烈的市场竞争,数字化成为企业应对竞争的有力的手段。
基于这样的外部环境和内部需求,可以推动企业快速数字化转型的Sitecore DXP数字体验平台成为众企业的“心头好”也就在情理之中了。
相较于只能提供编排和支付数字体验必须的CMS平台,SitecoreDXP数字体验平台可以提供跨网站和门户、应用程序和物联网设备等的自动化和智能交付,它通过数据、分析以及人工智能和机器学习,深入了解这些体验的接收和结果,它简化了参与度,提供了全方位的360度客户视图,实现了跨渠道,不断地实时更新,将数字分析提升到一个新的个性化水平,也将企业的数字化转型能拔高到新的高度。
睿哲信息:更快推荐数字化转型,企业需要Sitecore官方认证的实施合作伙伴
从上述的一些关于Sitecore的描述中,我们也不难看出,它是一个功能多样、能满足企业多元需求的数字体验平台,而这也同样意味着它的搭建和开发并不容易,你需要一个足够强大的Sitecore实施合作伙伴,才能真正的让其发挥出好的功效。
从一众实施者来看,无论是在经验上还是技术水准、运作协同上来看,睿哲信息都是值得选择的Sitecore实施合作伙伴。
在经验上,睿哲信息是Sitecore官方认证的白金合作伙伴,拥有超过十五年,Sitecore5.0到Sitecore10.3全版本的开发经验;在技术上,睿哲信息拥有超200个项目经验,可以提供从咨询、开发运维、升级、集成到优化、外包服务于一体的全方位Sitecore服务,对于技术难度较大的Sitecore SXA模式,是国内少有的可以实施其开发的Sitecore服务商;在运作协同上,睿哲信息已经搭建起了一支在经验丰富的Sitecore开发团队,可以为用户提供系统有序的服务。
“数字化转型对于今天的企业依然变为了“基本刚需”,而Sitecore DXP平台对于数字化转型是一个基础支撑一般的存在,有了它我们才能再此基础上去进一步拓宽深化其他的数字化转型路径。”——睿哲信息