对于品牌而言,数字个性化已经不再是锦上添花,早就变成了必不可少。
在这样的需求背景下,可以提供深入的个性化体验的Sitecore DXP数字体验平台受到追捧也就不意外了,而随之而来,就是如何利用它的Sitecore Personalize让个性化更彻底地落地。
今天我们就让Sitecore的一站式服务提供商睿哲信息为我们分享五个宝藏技巧,让Sitecore Personalize更充分的赋能品牌的数字个性化。
睿哲信息:这五个技巧,可以让Sitecore Personalize更好发挥效力
1.利用Sitecore Personalize,推动小样本实验
当我们使用那些已经被证实有用的个性化案例,或许总有些不甘心。毕竟任何有想法的营销人员都想寻求突破,但是往往迫于各种不确定性,放弃了尝试,而这也相当于放弃了某种成功的可能。
而在Sitecore让这种尝试成为了可能。Sitecore以受众细分、多变量测试等功能,推动小样本实验的实现,让营销人员可以轻松自如做各种个性化实验。
品牌可以利用Sitecore Personalize的受众细分和分类功能,准确地定位自己的受众,同时运行可控的多变量测试,让个性化样本实验更清晰的呈现结果。
而在实验推进的过程中,品牌也无需太过担心实验会产生负面影响,Sitecore Personalize多变量测试的MAB算法自动减弱样本实验可能会带来的负面影响。
“当我们可以自如的进行个性化样本实验,这也就意味着我们可以无数次地推动更具进步意义的个性化的发生,这当然会有利于品牌创造更具有吸引力的内容,从而实现我们关于个性化的理想目标:吸引用户、留住用户。”——睿哲信息
2.通过实验来实现个性化,进行跨渠道sPlit实验
企业要想让个性化测试变得更有效力,就需要在所有的渠道上,尽可能的推行测试评估。以往忌惮于跨平台的成本、开发新组件、跟进流程、监测结果等一系列“麻烦”,让品牌多少有些望而却步。
而如果品牌能够灵活应用Sitecore Personalize的decision canvas,这一问题就能迎刃而解。
decision canvas一款用户友好的可视化工具,具有连接器和操作库等工具,可以帮助营销人员轻松构建新的测试用例,尽快地让想法付诸实践。
3.建立可持续系统,让正确的假设参与实验
一旦你简化了流程,你可能会遇到的下一个问题就是需要有足够的假设来实验,并且从中选择那些有价值的假设来实验。
这是让Sitecore Personalize的“心血”不至于浪费的关键步骤,品牌需要在自己的公司内部创建一个可持续的系统,不断获得足够多的、创新的、有价值的假设,让个性化实验的样本更具参考意义。
“关于这点我们可以利用ICE framework、The logical argument等工具,从各个方面评定我们的假设,估算它们可能产生的影响,并推动相关系统的构建,以便让我们的样本实验更接近理想的结果。”——睿哲信息
4.兼容消极和积极,创造更大胆开放的实验环境
无论是想让样本实验顺利推行,还是让更多、更好的假设产生,也需要创造一个鼓励大胆探索实验环境。
消极的结果产生的效力当然不如好的结果,但是我们也必须允许其发生。只有在技术资源和文化氛围都给到的情况下,营销团队人员才愿意更多的学习,承担更多的风险,探索更多的可能,积极自觉地推动个性化走向深处。
“对于Sitecore Personalize,一个积极的、允许多种可能发生的氛围和具体执行工具一样的重要。”——睿哲信息
5.循序渐进地推进个性化实施落地
“我们说推行样式实验,并不是要求大家全盘否认到旧的可行案例,而是更多的鼓励大家从内容、组件、功能、样式等诸多方面,做循序渐进式的尝试。”——睿哲信息
如同睿哲信息所言,对于企业数字化来说,已经有无数的事实说明,对工作产品的阶段性、部分性的改变所产生的能量,要远远高于创造一个新的事物。
基于这点,如果你想让你的Sitecore Personalize产生更大的效力,你就要允许快速、小范围、循序渐进的调整,而不是大规模的调整。这不仅可以降低风险,还可以更大程度地确保数字业务的敏捷性和灵活性。
睿哲信息:充分释放Sitecore Personalize能量,需要有经验的Sitecore实施伙伴
以上就是睿哲信息与我们分享的,关于提升Sitecore Personalize效力的一些方法,从具体的工具、到相应资源、再到实施的策略,只要抓住其中的要领,是一定可以推动Sitecore Personalize更好落地。
但是,这里是一定有“但是”,这些方法想要具体落地执行,不是那么容易,而在一个什么都求快今天,是没有多少时间留给品牌去试错的,而个性化又是我们赋能企业竞争力不得不拥有的能力。
综合上述种种原因,企业想要充分的释放Sitecore Personalize能量,让企业更快更好的开启个性化之路,我们推荐更富有经验的Sitecore实施合作伙伴——睿哲信息。
无论你是单纯地只是想要了解这一工具的实施,还是想培训相关的人才,睿哲信息都可以提供相应的服务。超15年、Sitecore5.0到10.3全版本的开发经验,让睿哲信息可以提供围绕着Sitecore他提供开发、实施、运维、升级、优化等多样服务,以Sitecore一站式解决方案的形式,系统而灵活地开启品牌的“Sitecore数字个性化之路”。
不间断的互动、在全渠道上实施智能优化、个性化决策的形成、ROI的提升、企业业务目标的更快的实现等等,Sitecore Personalize可以为企业带来的好处,已经真实地展现在我们眼前,想让企业在激烈的市场竞争突围,Sitecore DXP数字体验平台已经是个毋庸置疑的选择了。
而之于如何更快地拥有Sitecore DXP,让其真正发挥作用,赋能企业竞争力,企业也需要做一个明智的选择——比如选择一个经验更丰富、更有执行力的Sitecore服务提供商:睿哲信息。