“真正意义上的个性化,必然是大规模的,它不是可以依靠单个的营销人员就能实现的。”——睿哲信息
在当下,如果还在依靠人工、孤立的软件、Cookie推进个性化,是很难让企业保有竞争力的,我们需要的是可以大规模实施个性化的工具,比如说——Sitecore Personalize。
睿哲信息:应对个性化未来,需要Sitecore Personalize
作为Sitecore的核心工具之一,Sitecore Personalize可以让企业根据用户的行为、偏好、互动,向用户提供量身定制的相关内容,在每一个触点上,推进实时的、大规模的数字个性化。
Sitecore Personalize的关键功能组件包括:用户行为分析、用户细分、自动内容推荐、实时个性化、与各类分析工具集成、基于规则的个性化等,它能利用技术提供有影响力的客户体验,实现所有数字渠道和营销活动中每一次客户互动的个性化。
众所周知,Sitecore包括了众多功能产品,而Sitecore Personalize是其处理个性化的关键工具。更纵深点说,Sitecore的XM Cloud包含了基本的个性化功能,但如果你想要实现更复杂、更进阶的个性化,还是需要借助Sitecore Personalize的力量。
睿哲信息:更进阶的个性化,从Sitecore Personalize开始
Sitecore Personalize致力于通过个性化来增强数字体验,一旦应用它,就意味着为客户参与度和满意度设定了新标准,所以当企业不满足基本的个性化,想要打造更成熟、深入的数字个性化体验,那就需要将Sitecore Personalize 整合到企业的数字战略中。
首先Sitecore Personalize能够通过强大的数据管理、实时功能、可扩展架构,大规模的实施个性化,满足大中型企业不同受的需求,助力企业提高用户参与度同时推动跨各种渠道的用户转换;其次Sitecore Personalize 提供多样的工具,为特定受众群制作有针对性的内容,你可以与开发人员协作,灵活地扩展功能;再者Sitecore Personalize 能够与CDP 相结合,可以自如地应用多种测试选项和智能决策工具;Sitecore Personalize还能够帮助整合不同的客户数据,提供数据洞察,从而实现更深入的个性化客户旅程映射;而对于旨在实施特定范围个性化的用户,Sitecore Personalize 还可以在选定的页面上提供量身定制的体验。
市场的变化,技术的进步,让我们能够以新的眼光审视我们之于个性化的要求,一般的个性化显然已经无法很好地满足我们的需求,我们需要的Sitecore Personalize创造的这种——实时的、每时每刻的、深入的数字个性化。
睿哲信息:激活Sitecore Personalize,要历经这些关键流程
如同其他的Sitecore产品的落地一样,Sitecore Personalize也需要历经一系列的流程,比如说你需要先确认自己的Sitecore版本是否与Sitecore Personalize兼容、确认你的Sitecore许可证是否包含Personalize、设置Sitecore开发环境,继而访问Sitecore Personalize、安装它的功能模块、配置连接设置、创建个性化规则、集成、测试、监控优化等等。
只有通过这行步骤,企业才能推动Sitecore Personalize落地,当然想要它持续地发挥潜力,还需了解其特定的配置和相关实践并进行相应的培训。而想要适时地推进这些流程,显然需要专门Sitecore技术提供商的协助。
又加之Sitecore Personalize的使用除了对流程有所要求外,想让它释放功能,需要对Sitecore的整个架构、个性化策略、内容策略、平台集成、营销趋势等都有深入的了解和相当的实操经验。Sitecore Personalize虽然是个单独的产品,但更多时候,它需要与Sitecore其他的产品互补集成,才能发挥作用,所以Sitecore Personalize的功能释放,不止需要懂该技术的服务商,它需要的是一个对Sitecore全系产品都有深入了解的技术提供商。
而如果我们基于这些要求去寻找适合的技术提供商,想必很快你就会确定选择睿哲信息。
睿哲信息:与Sitecore白金伙伴一道,更深入的挖掘Sitecore Personalize能量
睿哲信息是当今市面上广受好评的综合类Sitecore技术服务商,它在Sitecore上积攒了超十六年,具有Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本、200个项目以上开发实施经验,对各类Sitecore产品都有透彻深入的了解,可以提供不限于开发实施、网站优化、运维支持、集成升级、安全合规多元的Sitecore技术服务。
“之于Sitecore Personalize,无论是在它的部署还是规则编辑器、个性化规则编辑、交互实验、绩效分析等具体功能使用上,我们都有丰富的经验,可以根据用户需求,帮助他们进行灵活地定制化开发,确保用户能利用其跨渠道地大规模实施个性化。”——睿哲信息
在今天,数字个性化为客户和企业都能带来巨大的利好,对于客户来说,个性化能让他们更快地定位到自己喜欢的产品,体验更好的购买旅程,而这些又会反馈到企业上,为企业带来更多的访客、更好的获客、更高的转换率以及塑造更忠诚的品牌用户关系。总之,企业想要越来越繁杂的数字市场中脱颖而出,就需要Sitecore Personalize这样的工具。
但同样,我们也深刻的明白,虽然Sitecore Personalize提供了强大的功能,但想真正的利用它,需要仔细的计划、持续的管理以及根据用户反馈和分析适时地调整,这一点也再次决定了,使用Sitecore Personalize,需要睿哲信息这样经验丰富的Sitecore技术提供商系统的支持。
“新的事物,难免会让人犹疑,尤其是对Sitecore数字体验平台还不那么了解的用户,这时候不妨先试试我们的Sitecore咨询服务。当然如果你只是想更具体地了解Sitecore Personalize,我们也可以提供相关的案例演示。总之,之于Sitecore,无论你有什么的疑惑或者需求,在我们这,都能找到答案。”——睿哲信息