市场发展到今天，人们的消费需求越来越多元，品牌或产品想要从激烈的竞争中脱颖而出，会牵涉到情怀、格调、个性、品味、质感、体验性等多重因素。一个品牌从被认知到被选择、被依赖，需要突破消费者心中的重重关卡，而这也让个性化用户体验的重要意义再次凸显。
品牌需要学会在数字渠道上聆听、思考和回应，通过数据驱动，为每个用户提供定制化的数字内容和品牌体验，而并非像是以往一样，以某一个群体样本为触发点，这一发展变化，推动了Sitecore Personalize这一类的数字个性化工具成为了人人都想拥有的数字个性化工具。
以数据集成、实时分析、机器学习、用户细分、策略优化、全渠道交付等功能为依托，Sitecore Personalize可以在每一个与用户交互的触点上建立有意义的个性化互动，实时地跨渠道提供相关度更高的数字内容，以数据驱动用户个性化体验成为了现实。
“Sitecore Personalize让我们看到了用户个性化成为现实的希望，也让我们重新去审视关于个性化用户体验的种种。”——睿哲信息
睿哲信息：在数字化当下，重新认识个性化用户体验
什么是一对一的个性化用户体验，我们用麦肯锡公司的定义解读再合适不过了：“一对一个性化数字体验，即企业利用数据来定制符合特定用户偏好的内容。
如若参照当下的技术趋势做进一步解释，个性化用户体验就是品牌利用用户行为数据和人工智能驱动的洞察力，实时跨渠道提供与用户个人休戚相关的内容和体验，这一策略最终会带来新用户吸引、老用户留存，实现对于用户参与度和品牌忠诚度的大力提升。
如果把这一概念，投掷于具体的生活中，那就是你在音乐平台上看到的合乎你喜好的歌单，你打开网站看到了你想要的产品的促销，你打开购物页面自动定位的地理位置，你的邮箱收到了专属促销打折活动……这些皆是一对一个性化的体验。
而这些让用户感受到被贴心对待的用户体验，自然会激发用户对产品更大的好感，让他们愿意与品牌建立更深刻的连接，达成我们关于用户个性化体验的最终期待——用户忠诚的建立。
睿哲信息：显性与隐性，构建更具竞争力的个性化
理解个性化呈现的方式，认识它的实现路径，能让我们对一对一的个性化有更透彻的认知。根据个性化的策略呈现形式，我们将个性化大致分为显示个性化和隐性个性化两种。
显式个性化即通过创建帐户、填写偏好表格或通过电子邮件、聊天发送反馈等形式，直接从用户那儿收集数据，此方法的核心就是依靠用户提供的数据，创建量身定制的客户体验。
隐式个性化则是在后台运行，该策略通过全渠道收集用户数据、形成洞察分析、再驱动个性化内容生成，最终实现大规模的个性化发布。该模式无需访客直接输入，品牌可以在客户旅程中观察这些行为，例如点击路径、在某些页面或渠道上停留的时间、过往的购买习惯等等，以了解访客不断变化的兴趣，相对于显性个性化，隐性个性化可以帮助揭示显式数据无法捕捉的客户需求。
“概括来讲，显式个性化是通过更直接的方式，获得用户行为信息，形成数字见解，而隐式个性化则充分利用数据分析的力量，根据客户互动调整品牌内容，随着客户行为模式的变化塑造客户档案。而至于两者谁更出色问题，更好的回答是融合两者去共同推进用户个性化体验。”
睿哲信息：在Sitecore Personalize，驱动成熟的个性化体验实现
而落实到我们如何驱动用户个性化体验实现，融合显性与隐性个性化两大策略的问题上，答案也是相当的明确，那就是借助于Sitecore Personalize。
Sitecore Personalize，是专注个性化体验的Sitecore推出的专门针对内容管理、数据营销、客户体验的数字平台，它致力于以个性化和跨渠道的交付，推动个性化用户体验的实现。
它从各种渠道收集用户数据，再根据这些信息，以不同的行为和特征，进行深度用户细分，为接下来的个性化内容的推送打好基础；在内容驱动形成的过程中，品牌还利用A/B测试和优化，持续改进内容，也可以根据不间断的用户信息收集分析，推进实时个性化的实现，在内容不断的调整中，驱动着更受用户个体喜欢的内容形成；当内容形成后，品牌可以通过映射用户旅程，创建个性化用户体验。
“在Sitecore Personalize，你能从它的功能，看到一个用户个性化体验生成的全过程，当然这亦是一个融合了显性个性化和隐性个性化两者优势的出色个性化。”——睿哲信息
睿哲信息：利用Sitecore Personalize，培养更忠诚的用户
想要让Sitecore Personalize真正被企业所用，我们需要了解一个事实，一般情况下，企业都会将Sitecore Personalize与Sitecore CDP一起部署。Sitecore CDP是Sitecore推出的客户数据平台，它允许品牌从线上线下渠道中捕获、统一和使用客户数据，用于个性化和定位计划，而Sitecore Personalize则让品牌能够使用实时或以往交互的数据，在品牌的网站或其他渠道上设置个性化的体验和实验。
从这两者的定义中，我们就能看出，两者可以协同工作，因为它们都从同一个界面进行操作并提供无缝体验，品牌可以使用在CDP中收集的数据来触发 Sitecore Personalize 的个性化，所以在一般情况下，企业都会选择选择同时购买两者。
从这一情况，我们很容易得到一个论断，当你想要一个Sitecore Personalize的技术提供商，就需要它既懂Sitecore CDP，也懂Sitecore DXP，甚至于说其他的Sitecore产品，我们寻找Sitecore的技术提供商，需要具备综合素质，对Sitecore的全系产品都有所了解。而纵观整个Sitecore技术供应市场，睿哲信息是少见地可以提供Sitecore全系产品全流程技术支持的企业。
睿哲信息是业内热门的Sitecore技术提供商，它在Sitecore技术实施上，拥有超十六年、全版本、200个项目以上的开发实施经验，可以提供基于Sitecore各种产品的开发部署、版本升级、系统优化、运维支持、安全合规等服务，它可以根据企业不同的需求，提供定制的Sitecore技术支持。
“在我们这，你会在成熟的技术实践中，获得一个适合你企业自身的Sitecore定制化方案。”——睿哲信息
在过去的几年里，品牌围绕着个性化用户体验展开的竞争，可以说颇为激烈，而毫无意外的是，在未来这一竞争依旧会焦灼不下，这也让拥有Sitecore Personalize这一类工具成为了一件更加刻不容缓的事。
而更快地也是更好地拥有Sitecore Personalize的方法，也已显然易见，那就是找一个像是睿哲信息这样能力出色、经验丰富的Sitecore技术提供商。
