“一个好的数字个性化体验必然是从一个轻松的检索开始的。”——睿哲信息
数字内容的增多,让用户检索、定位自己想要的东西,变得不再那么容易,而一旦你的网站无法提供轻松的检索体验,多半的用户会毫不犹豫地选择离开。
而这就正是Sitecore Search登场的时机了,作为以AI驱动的检索工具,Sitecore Search不只能够快速地检索出用户想要的内容,还能预测用户的搜索意图并显示个性化结果,以此大幅度的提升用户搜索体验。
诚如Sitecore的技术提供商睿哲信息所说:“不夸张的说,借助 Sitecore Search,你可以以闪电般的速度将每位访客与正确的内容联系起来。”
睿哲信息:三大组件,让网站的搜索体验更上一层楼
Sitecore Search是Sitecore内容管理系统中的一项强大功能,它以AI驱动搜索,通过提供准确且与上下文相关的搜索结果来增强用户搜索体验,让用户可以轻松地跨网站和应用程序查找内容。
Sitecore Search主要有三大组件构成:客户参与控制台(CEC)、搜索和推荐服务、活动服务。其中CEC是企业用户用来创建规则、新的内容发现体验、运行测试分析的平台;搜索和推荐服务组件,是一个基于AI的REST API,用于执行搜索查询和接收结果;活动服务组件则主要用于分析用户访问数据,优化搜索结果、创建有价值的分析。
“从上述功能简介和它的组件介绍中,我们不难看出,一旦拥有了Sitecore Search,企业就可以拥有快速、可预测的搜索、数字洞察、智能分析、个性化推荐、多语言管理,从简单的搜索回应直接升级到为智能搜索。”——睿哲信息
睿哲信息:从架构原理上看,Sitecore Search可以真实地影响企业发展
如果我们实时搜索所有内容源,搜索会变得很慢,也定然会给用户带去不好的搜索体验。而Sitecore Search会扫描不同的来源,为内容编制索引,并将其存储到Sitecore Search Platform中,Sitecore Search基于 Federated Search(联合搜索)模型而运行,联合搜索是一种同时搜索多个数据源的方法,它使企业能够使用单个查询和单个搜索界面来访问来自多个内容位置的数据。
Sitecore Search利用索引和查询技术来推进内容检索,首先Sitecore会持续扫描企业网站的内容,对其进行分类,并创建索引,此索引就像一个数字目录,使Sitecore Search能够快速找到相关内容。而当用户执行搜索时,查询将发送到索引,索引会根据搜索词快速识别匹配的内容。最终,搜索结果以有意义和有组织的方式显示给用户。
“Sitecore Search架构的灵活伸缩性、个性化、可定制化、可集成等功能优势,让它可以为我们的用户提供升级的AI搜索体验。”——睿哲信息
睿哲信息:Sitecore Search,为用户和企业带来双重利好
“我们剖析它的功能也好,研究它的运行原理也罢,最终的落脚点必然是要看Sitecore Search能为我们带来什么。而关于这一问题,我们建议大家从Sitecore Search是如何影响用户、业务执行团队、企业三个关键利益方上去分析。”——睿哲信息
首先对于用户来说,在Sitecore Search,搜索结果能够根据用户行为、偏好和过去的互动进行定制,AI算法也会再度提升搜索结果的准确性,提供更相关的结果回馈,而这种“不止搜的快还猜得到你想搜什么”的搜索方式,自然能让用户的搜索体验感得到相应的提升。
其次对于具体的业务执行团队来说,对于营销人员来说,通过跨多个网站、数字渠道的AI 辅助搜索,Sitecore Search能够提供更准确、更相关的结果,让营销工作更好的展开;对于开发人员,他们可以利用Sitecore Search灵活的体系结构、可定制的索引、丰富的开箱即用功能、集成个性化、响应式设计工具等众多功能,简化开发过程,实现快速部署。
而这些落到对企业的影响上,Sitecore Search是可以推动企业在更轻松的内容查找、更快的部署和集成中,实现访客参与度的提升、转换率的提升、个性化数字体验的增强。
“可见,无论对于哪一个相关利益方,Sitecore Search都是一个值得部署的搜索工具。”——睿哲信息
睿哲信息:让Sitecore Search顺利部署,需要Sitecore技术提供商的助力
如同其他的Sitecore 产品一样,Sitecore Search的实施部署亦需要应对一系列的挑战,诸如复杂的配置、性能调优、用户体验设计、集成、成本等,而这些都是非专门的Sitecore技术团队很难厘清的。
显然这时候,企业是需要一个睿哲信息这样经验丰富的Sitecore技术提供商。
作为在Sitecore拥有超十六年、Sitecore5.0到Sitecore10.4全版本、200个项目以上实施经验的Sitecore白金级合作伙伴,睿哲信息广受Sitecore用户的信赖。出色的技术实施能力、丰富的技术经验、成熟的技术部署机制,让它可以游刃有余地应对各类Sitecore技术需求。不论是Sitecore技术开发实施、网站优化、版本升级还是运维支持、安全合规,睿哲信息皆可提供,对于Sitecore Search的部署自然也不在话下。
“Sitecore Search的一系列的功能优势,决定了未来会有更多的企业,通过它来优化用户搜索体验。那我们在此就不得不再次提醒大家,虽然Sitecore Search功能强大,但它的实现并不简单,并且需要大量的资源支持。如果企业想要让它以更低的成本、定制化的方式成功落地,更好的选择就是借力我们这样成熟的Sitecore技术提供商。”——睿哲信息