众所周知,站内搜索是检测网站是否友好的重要指标,而这一点随着独立站的兴起、AI的流行、个性化体验成为企业核心竞争力,变得愈发的重要。
根据专门的咨询商Forrester Research的研究发现,使用网站上的搜索框的在线访问者的转化可能性比非搜索者高出 2到3倍,可见站内搜索有多么的重要。
所以当我们将人工智能搜索工具Sitecore Search集成到Sitecore的云原生、可组合产品组合时,搜索体验的快速迭代,也为我们企业带来了一系列利好影响。
“当你有机会应用Sitecore Search,你才能真正感受到由AI和ML驱动的新个性化搜索,在创造怎么让人感慨的‘新搜索’。”——睿哲信息
睿哲信息:从导航到结果反馈,Sitecore Search正在驱动新搜索体验
Sitecore Search 是一款人工智能搜索工具,可以预测搜索意图并显示个性化结果,以此推进个性化的搜索体验的实现。
“而如果想直观地了解Sitecore对于站内搜索的改善,我们建议从导航、结果反馈、个性化呈现这三者去了解。”——睿哲信息
首先站内搜索的存在,会直接简化用户的导航过程,让用户无需浏览,通过查询即可快速访问想要查找的内容和结果,借助Sitecore Search,企业不仅可以灵活地定制个性化的搜索结果,还可以拥有多种形式的搜索行为数据,这些数据都可以为将来的内容创建或UX/IA改进提供参考。
再者强大的站内搜索引擎将提供快速而准确的搜索结果。Sitecore Search采用相关性排名、自动完成建议、分面过滤等技术,为网站访问者提供高度相关的结果,确保他们能够找到他们想要的内容。
最后我们把目光聚焦到个性化上,对于普通用户来说,在Sitecore Search深刻地洞察、分析作用下,用户的偏好、兴趣、意图都会得到深层次的解析,这些数据能够被用来推进个性化的搜索结果、推荐、特定促销工作的开展,最终推动个性化搜索体验的实现。
“当企业启用了Sitecore Search,搜索的模式不再停滞于‘输出得到’的阶段,而变成了在预测中推动更快的、更具相关性的结果呈现。而这一模式,无论对于用户的参与度、满意度都会产生巨大的利好。”——睿哲信息
睿哲信息:从企业到个人用户,Sitecore Search践行更友好的使用体验
Sitecore Search不只让普通用户更快速地得到他们想要的结果,也让企业能获得更好的业务成长。对于运用它的人来说,Sitecore Search亦提供了友好的使用体验。
对于营销人员来说,Sitecore Search为营销人员提供一系列的洞察、分析工具,帮助他们更轻松地制定更具吸引力、个性化、有影响力的营销策略。通过利用数据驱动的见解并增强用户体验,营销人员可以更好地满足受众的需求,最终推动用户转化并培养忠诚度。
对于开发人员来说,Sitecore Search通过提供强大、灵活且集成的搜索解决方案为他们的工作提供支持。利用Sitecore Search,开发人员能够快速地创建质量更高的搜索体验,与其他团队协更顺畅的协作,并且响应不断变化的需求。
对于整个团队的工作人员来说,Sitecore Search直观地界面,可定制结果、分面搜索、灵活的集成、丰富的文档、多种自定义选项、响应式的设计都都让其更友好、更易用,也更有利于团队工作人员更轻松地开展工作,更快地获得更成功的工作回馈。
“当我们考量一个软件够不够好用,无非就是看谁在使用它,它在影响谁。对于普通的用户来说,Sitecore Search让他们更快地获得相关性更强的结果,对于工作团队来说,它能够助力他们更好地开展工作,这两者就足以证明,它值得企业拥有。”——睿哲信息
睿哲信息:在专门Sitecore技术提供商的帮助下,让Sitecore Search尽情释放功能优势
多年来,Sitecore 一直致力于通过多次升级、合并和收购为客户提供更好的数字体验,Sitecore Search也历经了一系列的功能改善和增强,从当初的满足基本搜索需求,发展到了与ML、AI技术结合,无缝集成、支持个性化搜索的新模样。对于Sitecore的企业用户来说,想要使用今天的它,让其尽情释放功能优势,不仅需要对现有的Sitecore基础进行革新升级,还要历经有计划的部署、合理的集成、多方面的培训、持续地改进等等,总之它是一个需要交由专门的技术提供商来推行的工作。
“当你借助我们这样的一个专门的Sitecore技术提供商来实施Sitecore Search,你会得到一个关于Sitecore Search,更准确点来说,关于Sitecore全流程的技术支持。我们可以提供更快速地实施部署、效率更高地资源分配、更好的实践模型、更具整体性考量的定制化解决方案。在确保其满足企业的独特需求和目标下,尽可能地提高你的搜索实施的成功率。”在Sitecore技术上有着超十六年、全版本、200个项目以上的实施经验的睿哲信息,为我们道出了为何实施Sitecore Search,需要选择专门的Sitecore技术合作伙伴。
同时它也再次强调到:“我们在Sitecore上提供的是集合开发实施、安全合规、集成优化、运维支持等整体性的技术支持,毕竟Sitecore是一个产品、功能众多的软件,企业想要让其契合企业的业务需求,往往需要地不是某一个产品的部署,而是一个定制化的技术解决方案和全流程的技术支持。这一点相当考验你的实施合作伙伴的能力,所以我们建议企业在挑选合作伙伴时,不要忘记看看它对Sitecore产品是否具有系统地了解和多元的技术服务能力。”——睿哲信息
一个好的用户体验,是涉及到方方面面的,它可能是深刻地用户喜好洞察,它可能是恰如其分的数字内容分发,它也可能是相关性更强的搜索体验,无论我们如何界定它,搜索体验定然是其中重要的一环,而Sitecore Search的出现,让我们有了机会,快速地革新、升级这一体验,以此推动更好的用户体验的实现。所以对于企业来说,如果你想推动更好的用户体验实现,不放从利用Sitecore Search,升级搜索体验开始。