返回

睿哲信息:Sitecore XC,正在改变电子商务的竞争法则

在这个瞬息万变的今天,为用户提供更舒适、也更具个性化的数字体验比以往任何时候都来的更加重要,显然可以在正确的时间将正确的内容交到用户手中的Sitecore Experience Commerce(XC),是这其中可以推进企业电子商务升级到个性化的好选择。

而事实上也是,Sitecore XC正在以无头商务推进个性化商务体验实现,以一己之力将电商平台竞争,提升到新的高度。

“在Sitecore XC出现后,关于电子商务的竞争就不再是谁能更好的展示产品、推动流畅的购物流程,而是谁能够基于用户购买旅程提供数字个性化体验。”——睿哲信息

睿哲信息:从Sitecore XC开始,推进数字个性化购物的实现

了解Sitecore XC如何推进个性化购物体验,我们首先要搞清楚什么是Sitecore XC。

Sitecore Experience Commerce 建立在 Sitecore Experience Platform 之上,通过电子商务相关工具和微服务增强其内容的管理功能。

Sitecore Experience Commerce让企业用户能够在交易前、交易中和交易后推进完整的个性化、端到端的购物体验,Sitecore Experience Commerce解决方案能够提供管理电子商务店面所需的所有工具。

“Sitecore XC很好地延续了Sitecore的一系列优势功能,包括全渠道洞察、1:1个性化、A/B 和多变量测试、情景购物、灵活集成等等,这些都让它推进个性化电子商务成为可能。”——睿哲信息

睿哲信息:Sitecore XC,在正确的时间将正确的内容交到用户手中

了解Sitecore XC怎么推进个性化电子商务体验成真,我们不妨顺着睿哲信息的思路,从它的优势出发,来看看它如何将数字个性化内置到用户完整的购物旅程中。

1、Sitecore XC以多样工具,推进情景化购物的实现

Sitecore Experience Commerce 为用户提供了多样的构建情境化客户体验的工具,其中明确定义和描述了访客转化所必须采取的所有步骤。在 Sitecore企业可以使用显式数据将特定内容定位到特定的访问者群体,从而在整个用户旅程中提供更加相关和个性化的体验。

2、深度洞察用户,并以AI推动自动个性化的落地

借助 Sitecore XC,营销人员可以自动确定访问者的个人资料,并跟踪他们的操作。凭借其 AI 功能,Sitecore XC 可以向用户提供个性化推销,包括产品推荐、特色产品和促销活动。

3、多种测试方法,推进持续的营销内容优化

在Sitecore XC,营销人员可以跨用户交互测试字段、内容、页面甚至整个数字体验。借助 A/B 和多变量测试,用户可以在添加和更新内容时进行全方位的内容优化。此外,该平台还为用户提供了一目了然地查看所有测试和优化的工具,同时还可以轻松复制已经生效的测试和优化。

Sitecore CMS开发

4、出色的协作能力,轻松推动一致的购物体验

Sitecore XC 是一个可以统一整个购物体验并保持其连贯性和无缝性的解决方案,借助Sitecore XC,消费者可以在任何数字或实体的购物渠道上获得一致的购物体验。

5、Commerce Connect API以技术自由持续加强网站性能

Sitecore Commerce Connect是面向店面开发人员的 API,它将前端网上商店解决方案与后端商务系统集成在一起。借助 connect API,用户可以将 Sitecore Commerce 集成到任何第三方电子商务平台,这使用户能够在电子商务中应用 Sitecore 的独特功能,而不管使用何种外部商务系统。

Sitecore Commerce Connect 还充当前端网上商店解决方案和后端外部商务系统之间的集成层。后端系统可以是 Sitecore 或第三方供应商为其创建了 Commerce Connect 连接器的任何电子商务系统。

以上就是Sitecore XC的一些优势解读,从中我们可以看到Sitecore作为一个出色电子商务解决方案,是如何推动个性化购物体验落地成真,而在数字个性化持续影响下,企业自然也多了突围致胜的可能。

当然如果你想要这一解决方案快速落地,成为你电子商务的一部分,你亦需要的是一个经验丰富的Sitecore实施者,比如睿哲信息。

睿哲信息:一站式Sitecore技术服务,让你更快速掌握个性化体验优势

如果你启用睿哲信息构筑电子商务旅程你能获得什么?

你可以获得一个定制化的电子商务解决方案,睿哲信息会在充分考虑企业的投资现状、业务需求、运营平台前提下,快速地集成开发一个适合企业自身需求的电子商务平台;

你可以获得长久持续的业务支持,无论是版本升级,还是有新的集成需求,睿哲信息都会在第一时间给你提供相关的技术服务;

你可以充分地激活关于Sitecore的一切,不只是Sitecore XC,还有一众其他的Sitecore功能和产品,睿哲信息能够从中找出更适合你开启Sitecore的方式,让你快速地改善企业的用户购物旅程,提升用户的满意度、拥护度和转换率。

睿哲信息之所以有这样的技术实施信心,皆因为它在Sitecore已经积攒了超过十六年、全版本、200个项目以上的开发实施经验,无论是什么的Sitecore产品功能、还是哪个版本,睿哲信息都了如指掌。它能提供从Sitecore开发实施、版本迭代、升级优化到运维支持、安全合规的一站式Sitecore技术服务。

从目前的趋势来看,数字技术的发展,早已推动电子商务进入了个性化体验的新阶段。在这一时期,只有满足充分的数字洞察、智能化的测试分析、自动化的大面积个性化的需求,企业才能从激烈的竞争中杀出重围。而纵观市场上现有平台工具,Sitecore无疑是明智之选。显然Sitecore也意识到了这点,从收购Four51、与Microsoft Fabric 集成、持续地推进人工智能等一系列的表现来看,它也在持续扩大自身在个性化购物体验上的优势。

“当然不只是在电商上具有优势,Sitecore在整个数字化体验上都保持着自己独特的竞争优势。而随着它易用性更强、个性化水平更高、营销堆栈集成更为灵活、多重增强功能的10.4版本的上线,Sitecore在个性化将持续保有出色的竞争力。而无论你是想推进电子商务的数字个性化,还是想拥有更新的10.4版本,你都需要一个经验丰富的Sitecore技术服务商,比如我们睿哲信息。”