数字化时代，品牌开始越来越需要可跨多个站点和多种语言扩展和翻译的内容管理体验。 Sitecore Experience Platform (XP) 凭借提供多站点管理、多语言内容、全渠道支持、企业级搜索和无头内容管理等进入大众视线，成为微软、谷歌、香奈儿、宝洁、欧莱雅、可口可乐、宝马等多家大中型企业的信赖和追捧。
凭借基于Sitecore构建面向未来的可组合基础，欧莱雅推动创新、大规模的实施解决方案，并适应新的内容风格和趋势，例如实时流媒体和人工智能驱动的个性化。欧莱雅利用其 Sitecore架构提供的无缝集成，于2022年创建了基于Meta FastText的解决方案，并于 2023年升级到OpenAI GPT，使他们能够使用自己的AI驱动，为其Sitecore网站生成和优化元标题和描述算法。
“Sitecore 的技术使我们能够大规模实施解决方案，从而推动我们的品牌向前发展。”— Christophe Dessailly，欧莱雅集团数字网站总监
那么到底Sitecore 体验平台 (XP)到底有什么魅力呢，下面认证的Sitecore Platinum Partner的睿哲信息分享一下什么是Sitecore XP，有哪些功能，能带来哪些优势？
什么是Sitecore XP
Sitecore Experience Platform (XP) 是Sitecore旗舰产品DXP，一个全面的数字体验管理 (DXM) 平台，使企业能够跨所有数字渠道创建、管理和提供个性化、引人入胜的全渠道体验。它为内容管理、营销自动化、商务和分析提供了一个统一的平台，使组织能够在所有接触点提供连贯一致的客户体验。
Sitecore XP主要的功能有哪些？
Sitecore XP包含营销团队基本功能的全面列表。其中一些功能包括：
1、Sitecore AI
通过自动个性化，可以从消费者过去与网站的互动中获得洞察，增强网站的个性化体验。
2、Sitecore Cortex
Sitecore中的机器学习 (ML) 引擎。使用Corex，Sitecore DXP用户可以分析DXP中的任何数据，包括他们自身数据和来自第三方的数据。该解决方案提供智能见解，帮助营销人员做出更明智的决策。
3、增强的编辑体验
易于使用的编辑器可通过提供实时深入洞察的分析来加快创作速度。
4、Sitecore体验数据库
用于跟踪所有用户行为、活动和流量的大数据存储库。该工具通过聚合所有客户交互数据以获得更好的洞察力，有助于减少数据孤岛。
5、营销自动化
此功能使您能够在Sitecore中自动执行在线营销活动,可以简化手动营销任务并自动化客户旅程。它还提供直观的拖放界面，允许执行多项营销任务。
6、Sitecore体验档案
此功能跟踪每个联系人一生中与品牌的互动。它是一个数据库，您可以使用它来跟踪您的网站访问者和联系人，即使不知道他们的名字。
7、Sitecore JavaScript服务
此SDK使您可以使用JavaScript前端框架和库（例如 React、Vue 和 Angular）构建功能齐全的Sitecore应用程序。
8、体验优化
此功能使您能够测试不同的内容变体，从而帮助您确定哪些页面、元素和组件好。通过测试结果，您可以快速评估适合的受众内容，创建更针对性的营销活动。
9、路径分析器
帮助创建交互式地图，展示联系人在浏览网站时所采取的顺序路径，跟踪用户如何浏览网站、数字资产和活动，以便您可以确定他们在做什么以及他们采取的路径。
Sitecore体验平台XP有哪些优势？
1、全面了解客户互动和洞察
随着第三方cookie的消亡迫在眉睫，营销人员需开始优先考虑第一方数据，以更好地了解客户。消费者在整个旅程中浏览网站上的每个页面并进行交互。识别这些互动过程中的趋势和模式对于衡量和推动营销成功至关重要。
作为营销人员可用、可靠的数据，企业可以利用这些第一方数据和交互为客户提供个性化的消息传递和优惠。Sitecore XP使用人工智能、分析和营销自动化功能，实时收集并整合所有活动来源的客户数据和参与度，实时提供可操作且富有洞察力的见解，以提高效率。
2、趋势和模式识别变得更简单、更快捷
企业应该通过分析和识别用户的模式和趋势来定制内容以适合每个用户。这就是为什么个性化在当今许多企业的数字体验平台中占据突出地位。借助Sitecore AI，企业可以、来检测访客趋势、细分客户并定制内容和页面，为每个客户提供个性化体验。
3、更好的营销活动
营销活动提供了接触客户和识别潜在客户方法，旨在跨多个数字接触点推广或收集品牌、产品或服务的反馈。
借助Sitecore营销自动化，您可以利用拖放功能轻松设置和促进自动化营销活动，并规划交互和触发器。此外，您还可以评估和细分联系人、识别人口统计数据以及检测联系人设备和在线行为。
4、增强的网络体验
对于页面布局、图像和内容，不断优化其性能以帮助您吸引尽可能多的受众至关重要。 Sitecore XP使用机器学习、测试、分析和优化技术帮助持续优化数字体验。您可以持续改进您的网站，而不是定期一次更改所有内容。
5、面向不同国家受众的内容分发
管理多个跨国网站可能具有挑战性。 Sitecore XP允许您为多个国家/地区构建网站，并将内容翻译成多种语言，以覆盖各地的用户，无论其文化背景如何。
6、全渠道交付
消费者现在通过多种渠道访问网站，企业需为所有这些渠道创建和交付内容。Sitecore XP提供广泛的功能，可通过社交媒体、移动、网络、AR/VR 和 IoT设备等多个数字渠道为客户提供高度个性化的全渠道数字体验。
Sitecore体验平台 (XP)适合哪些企业？
Sitecore XP平台可供各种规模和行业的企业使用。它特别适合以下企业：
1、希望跨多个渠道提供个性化，且引人入胜的客户体验。
2、需要管理跨多个站点的大量内容。
3、具有复杂的营销自动化需求。
4、需要可扩展且灵活的商务解决方案。
综上，Sitecore Experience Platform (XP) 是一个功能强大的数字体验平台，可以帮助企业创建个性化的数字体验，从而提高转化率、培养忠诚度，并推动增长。
为您的业务选择合适的Sitecore合作伙伴是一个明智决定，将可能会影响您的Sitecore XP 项目的成功。相对于其他的Sitecore Partner来说，无论是在经验和能力上，睿哲信息都更具优势。
作为Sitecore的白金合作伙伴，睿哲信息在Sitecore上拥有十多年的经验，拥有Sitecore 5.0到Sitecore 10.3全版本的开发经验，开发实施与维护了200余个国内外大型项目。睿哲信息可以提供不限于Sitecore开发实施的Sitecore优化、集成、升级、运维、安全合规等一系列的服务，对于Sitecore的各种功能、各种版本信息，都能做到了如指掌，可以轻松自如地应对各种Sitecore可能会出现的问题。
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